近年来,内蒙古通辽市奈曼旗大沁他拉街道富康社区坚持用心用情用力办好民生实事,不断创新服务载体,积极探索基层治理新模式——“四微”工作法,从细微入手,准确把握辖区居民的需求脉动,提升居民“微”幸福,助推基层治理见实效。
一大早,一个步履匆匆的人来到了富康社区居民梁曹斯嘉卜的小区。敲开门,一见来人,女主人便热情地将她迎进门,瘫痪在床的梁曹斯嘉卜也努力地撑起身子回应着她的到来。
来人正是社会爱心组织“鑫恒安心团队”的负责人宝哈斯。多年前,梁曹斯嘉卜因一起意外事故导致下身瘫痪。家庭一下子失去了顶梁柱,生活拮据。富康社区党委了解到情况后,一直积极协调解决一家人生活上的困难。去年,通过富康社区的牵线搭桥,鑫恒安心团队也与梁曹斯嘉卜一家建立了联系,时常到家中看望。双方因此渐渐熟络起来,成为了朋友。
“最近挺好的,生活上也没什么困难。真是非常感谢你们关心我们一家人,给了我们很大的信心。”梁曹斯嘉卜十分感激。
“爱无大小,帮助别人等于是帮助自己。”宝哈斯说,她真诚的希望:“受到我们帮助的人在接收到我们的爱心以后,能够越来越开心,生活美满,未来更好。”
在富康社区的协助下,团队不断地发展壮大,社会各界的爱心人士纷纷加入。截至目前,这个爱心团队已经发展了100多名成员投身到社会公益事业当中。
鑫恒安心团队开展爱心活动即是富康社区打造“微服务”的一个缩影。基层治理千头万绪,作为一个人口基数大、老旧小区众多的社区,如何更精准地为居民提供服务,是富康社区始终不懈钻研的课题。
富康社区党委书记周雅静介绍,近年来富康社区立足实际,创新形式、丰富载体,从“微”处入手、从“微”处发力,用小方法深化大主题,用小载体做好大文章,将社区服务、基层治理与广大居民群众的需求相适应,精心打造了微服务、微课堂、微治理、微协商的“四微”工作法。从辖区居民最关切、最现实的问题入手,牢牢把握社区在基层治理中的“末端”功能。
针对老党员多、流动党员流动性大难于集中学习等问题,社区党委开设了理论宣讲“微课堂”。线下课堂在街头巷尾、楼宇小区。线上,以微信公众号、党员居民微信群等为学习主阵地;“微治理”则是社区利用道德“微课堂”、法制“微课堂”,采取网格员入户等方式推进道德法制宣传教育,社区把党小组建在网格上。做到“小事不出网格,大事不出社区”;“微协商”则以社区积极推行的网上网下“三务”公开为基础,组建以党员等群体为骨干的“微协商”队伍,打造“邻里守望 互助互爱”的和谐幸福家园。并在开展重要工作之前,通过“微协商”及时与党员群众代表、辖区内企事业单位、共驻共建单位及社会组织达成共识再实施。
持续深化“四微”工作法,全面提升基层治理和服务水平,全力打造共建共治共享型社区将是富康社区党委今后工作的重点。周雅静表示:“下一步,富康社区将立足于新发展阶段,贯彻新发展理念,不断完善我们的党建‘四微’工作方法,加强基层组织建设和服务治理体系建设,不断提升社区网格化管理和精细化服务水平,努力做到办群众事、贴群众心、解群众难,提升辖区居民群众的获得感和幸福感。”(张玉春 杨悦)