伴随着企业微信侧边栏的上线,让我们能跟客户快速回话的同时,还能看到客户的详细资料,这样我们就能根据这些资料信息来判断客户的喜好,针对性的推出客户喜好的产品,那么,企业微信如何开启侧边栏?企业微信侧边栏都有哪些功能?
一、企业微信如何开启侧边栏?
企业微信开启侧边栏的方法很简单,只需我们打开一个外部联系人的对话框,然后右下方找到侧边栏符号,点击符号就能打开侧边栏。
有时候使用企业微信时发现聊天侧边栏不显示,这是什么原因?其实就是因为我们未开启聊天工具栏,大家要知道企微的聊天工具栏默认关闭,开启之后,我们才能看到。
二、企业微信侧边栏都有哪些功能?
企业微信侧边栏的功能主要有以下几个:
1、查看客户详情:通过企业微信侧边栏能够查看客户性别、客户标签、客户备注等基础信息,方便企业成员跟客户会话时,初步判断客户喜好。
2、快捷回复:能将高频出现回复提炼为快捷回复的内容,然后作为个人回复话术添加到侧边栏,可以大大提高员工的工作效率。
3、自建应用:其实也就是第三方应用软件的使用,比如想了解客户详细动态,像是客户与我们的对话时长、客户是否打开我们发送的文件链接等内容,就可以借助企业微信服务商点镜scrm系统的客户画像功能。
我们配置点镜scrm系统后,还可以使用点镜scrm的【快捷回复】功能,不仅能将企业话术和个人话术分开,还支持个人话术分组,方便企业成员查找话术,同时支持添加文字、图片、视频、文件等多种类型的消息回复,进一步提高员工们的聊天效率。
以上就是关于企业微信如何开启侧边栏?企业微信侧边栏都有哪些功能的内容介绍了,希望对大家有帮助!除了以上功能外,点镜scrm还开发了批量加好友、客户画像、自动打标、客户流失提醒、个人SOP、群SOP、会话存档等功能申请点镜scrm系统免费试用~