本报讯(通讯员刘颖)为提升公众风险防范意识,构建和谐金融生态环境,新华保险衡水中支积极开展“3·15”金融知识宣传活动,将金融服务传递至每一位消费者,维护他们的合法权益。
该公司在客户服务中心设置总经理咨询台、客户洽谈室,与客户进行深入交流,了解客户需求,并梳理出热点问题进行解释和相关知识宣讲。针对老年客户重点宣讲防范金融诈骗等知识,对中青年客户则重点介绍购买理财产品时风险防范等实用性内容。
“3·15”期间,新华保险衡水中支组织公益宣讲小分队,深入广场、公园等开展金融知识普及活动,向群众发放宣传折页和小礼品,重点宣传防范电信诈骗等与金融消费者权益密切相关的内容,以浅显易懂的方式解答群众提出的问题。