2023年3月9日,“2022年度中国轮胎企业排名发布会”上,61家内外资轮胎企业参与了2022年度排名活动。
品牌满意度,18家轮胎品牌排排坐
了解了目前国内轮胎畅销品牌,我们再来看看有哪些品牌满意度较好?
顾客满意度的基本逻辑是满足“用户需求”,要求品牌在满意度管理时必须从理解消费者出发。
2022年7月,中国北京–品牌评级机构Chnbrand发布了2022年中国顾客满意度指数SM(C-CSI®)品牌排名和分析报告。
在18家汽车轮胎满意度排行榜中,米其林以83.9得分排在冠军位置,其次是马牌和固特异。
在前十名中,多数为外资品牌,这些外资品牌在汽车原配中占据较大份额,加上国人对“洋货”的信赖与喜爱,让国有轮胎很难占据上风。
仅有双星、回力及台湾品牌玛吉斯轮胎进入前十,双星和回力分别排在第8和第10名,双钱和回力前身作为运动鞋品牌家喻户晓,在消费者心中的印象远远高于其他国产轮胎。
玛吉斯排在第7名,相比2021年前进7个名次,彰显了玛吉斯轮胎在品质和服务上的快速提升。其次上升最快的是玲珑轮胎,排在第11名,较2021年前进了4位。玲珑轮胎近两年大举推进国内新零售市场,不断刷新车主对玲珑品牌的认知。
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此外,国产品牌上榜的还有朝阳轮胎、三角轮胎,他们力压优科豪马、韩泰、耐克森等日韩品牌,超越佳通品牌,是消费者心中满意较高的品牌。
乘用车胎认知度,24个主流品牌谁最强?
认知度方面,报告指出,用户对境外品牌有更高的认知度,心智占有率前十榜单中,无境内品牌入围。
基于2022年的最新研究,米其林、固特异、玲珑轮胎等8个境内外轮胎品牌,从24个品牌中脱颖而出,分别在品牌美誉度、质量可靠性、经济满意度等维度排名首位。
小编说:中国轮胎品牌繁杂,近年来,玲珑、朝阳等品牌知名度和美誉度越来越高,但以上信息再次印证了中国轮胎业的怪象:洋品牌比国产品牌更香,市场普遍只认厂家不认品牌——这是当前国产轮胎最大的尴尬!