爱车投保数年车主竟无权查询出险记录 潍坊车主质疑中国人保财险车险实名制成空文
中国山东网-感知山东3月20日讯山东省自2019年4月13日起在全省范围内推行车险投保人实名制缴费及投保短信认证工作，而潍坊车主宫先生车辆丢失后，竟然被别人违规在中国人民财产保险潍坊分公司投保车险数年，对此，保险公司称自己无责任。而潍坊保险协会则表示这是“行业漏洞”。
数年前，宫先生的车辆被熟人开走后杳无音讯，直至2022年才通过相关渠道辗转找回。因已购置新车，他便考虑将保险等各类手续补齐，把车子售卖掉。但宫先生补缴车险时却发现，这么多年车辆竟然一直缴纳车险，可他从未收到任何信息通知。
“投保实名制了居然还能不通过车主买保险?”出于对自己车况的担心，宫先生来到车险缴纳单位潍坊人保财险，要求查询车辆的出险记录，但潍坊人保财险却拒绝了宫先生请求，理由是他并非保险合同本人。
宫先生后经了解得知，有一名孙某于2017年开始在潍坊人保财险缴纳车险，初次缴纳时凭借的是一份“车辆转让协议”。不过签署该转让协议的却非宫先生本人，而是另一个同名同姓的“宫某”。姓名虽一样，但身份信息则不同。
宫先生为此多次与潍坊人保财险交涉，但保险公司方面一直没给出一个明确的说法，后致电多个相关部门，也都没有实质性答复。因此，宫先生质疑，潍坊人保财险在审核及系统程序上存在明显漏洞，怀疑有保险公司的内部人员进行暗箱操作。“不然如何仅凭一张同姓名的身份证就能将真假车主偷梁换柱?”宫先生说。
对于车主宫先生的质疑，记者至潍坊人保财险进行采访，潍坊人保财险方面表示，保单按照被保险人提供的相关身份证明与《车辆转让协议书》等材料办理，保险公司无权查询车辆信息及车主信息，公司已尽到了车辆承保程序中保险人的审慎审查和注意义务,该车辆保险单的签发合法有据。
记者查询了解到，山东省银保监局发布的《山东机动车辆保险投保人实名缴费及投保短信验证实务要点》(试行)第四条，投保人与车主不一致时，保险公司应当查证投保人与车主的关系，留存相关证明，审慎评估投保人与车主的关系。
随后，记者赶赴潍坊市保险行业协会进行采访。工作人员看过相关材料后却表示，这种事件时有发生，各保险公司业务或者代理人员为了抢单，便会凭借简单材料快速入保。
记者也就此事采访某保险公司业内人员，其表示，自车险实名制后，原则上执行“谁的车、谁投保、谁缴费”的政策，非车主本人投保，需要车主和投保人、缴费人提供关系证明，然后带上各自的有效身份证件到保险公司进行现场录音和录像。保险公司或保险中介机构要对缴费账户信息的真实性进行核对，要保证缴费信息与投保人的信息保持一致。“而且在大数据时代，核实相关信息并不困难，保险公司连车主都没有查证，这已经违反了相关保险法规，属于违规投保。”该业内人士表示。
