民有呼、我有应，民生无小事，枝叶总关情。为以优良的作风快速响应、高效办理、及时反馈、切实解决群众反映的每一件烦心事、揪心事，香坊发布开设“民呼我应”专栏，跟踪问效，认真梳理百姓诉求，将办理情况与百姓共同分享，促进政府与百姓之间的沟通，搭建政府与百姓之间的连心桥。
楼道杂物埋隐患？
“小网格”化解“大麻烦”
小区楼道不仅是居民行走的通道也是在发生火灾时我们用来逃生的唯一通道。但是，很多人都有在楼道里堆放杂物的习惯，不仅影响邻居出入，还会带来安全隐患。最近，家住在东鸿艺境小区的居民就遇到了这样的烦心事，让“香小布”带您一起去了解一下！
日前，新香坊街道东新社区接到居民赵女士反映，称邻居陈先生占用公共区域及消防通道，不仅影响正常出入，还存在比较严重的消防安全隐患。东新社区接到反映后，立即安排网格员与物业管家前往现场实地踏查。经了解，陈先生将杂物堆放在楼梯通道内，使楼道内更加拥挤，不仅影响楼道整体环境，还会带来安全隐患。为了从源头上遏制安全事故发生，还小区居民一个干净、整洁、安全的居住环境，网格员耐心地与陈先生沟通，并反复向陈先生宣讲消防安全法律法规，讲解保持楼道畅通的重要性以及占用消防安全通道可能会造成的严重后果，并帮助陈先生共同清理杂物。
处理结果：通过网格员和物业管家的宣传和劝导，陈先生表示今后不再将杂物堆放在楼梯通道内，会保持楼道整洁、畅通。
赵女士表示，在网格员与物业管家的帮助下，楼梯间的杂物堆积问题得以顺利解决，居住环境也更加舒心、顺心！赵女士对处理结果表示满意。
温 馨 提 示
“香小布”提醒广大居民朋友们：不要在公共楼道区域内堆放杂物，请您及时清理自家堆放在楼道内的杂物，共同营造安全文明的居住环境。
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图文编辑丨香坊发布
