亚马逊作为电子商务平台,几乎每天都在处理大量的数据。作为一名合格的亚马逊卖家,一定要了解亚马逊平台的数据分析逻辑。能最大程度地帮助卖家了解平台的运营规律,从而更好地管理亚马逊的业务,同时亚马逊大量的数据能帮助卖家更好地拓展业务。
1、电子商务数据分析
卖家可使用Analytics和Omniture来跟踪网站的流量,了解消费者如何找到的产品,以及消费者的点击率、购买率都十分重要。卖家可通过分析这些数据,找到亚马逊上哪些产品比较受欢迎,以及哪些市场有前景等。
2、推荐引擎
亚马逊的推荐引擎是亚马逊获得成功的关键性因素之一,该引擎可通过数据分析消费者的购买历史、浏览历史,以此确定消费者所偏爱的产品,从而为消费者推荐提高销售额以及客户满意程度的产品。
3、了解消费者行为
卖家可通过分析消费者的购买历史、搜索历史、浏览历史,找到消费者的购物偏好,在此基础上提供更好的个性化产品推荐。若某消费者长期搜索电影,那么亚马逊平台就会向消费者推荐电影相关的产品。
4、增加产品销量
卖家可通过分析消费者的购买行为,了解到消费者较为喜欢的产品,分析出最有潜力的产品进行下一步推广。亚马逊还可以通过调整价格和促销活动来增加销售量。
5、了解消费者的满意程度
通过收集消费者的反馈、评论以及投诉等原因,可以了解到消费者对产品及服务态度的满意程度,以此进一步提高消费者的满意程度。