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智惠 为了 一切 体验 用户

捷程智惠养车:一切为了用户体验

jnlyseo998998 jnlyseo998998 发表于2023-03-22 14:58:02 浏览20 评论0

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面对中国汽车销售井喷式增长及汽车保有量持续快速上升的新市场情况,万亿级的汽车后市场正在迅速成长起来。如何结合产品,提供针对性的优质服务,为用户创造良好的用户体验,是未来汽车后市场的发展方向,用户体验的重要性已越来越被润滑油企业或营运商所重视。

新品亮相,惊艳全场

2023年深圳法兰克福汽配展于2月15日—2月18日在深圳国际会展中心盛大开幕。展会期间,捷程智惠养车带来了“捷程新能源”系列产品,包括纯电系列、混动系列等14中产品亮相展会。从市场反馈看,消费者对于这款新品认可度很高,市场前景十分乐观。

将精益求精的技术注入机油制造

为了做出消费者满意的产品,捷程润滑油投入了巨大的研发精力、资金,积极收集各方数据,获得珍贵的产品数据进行分析,锤炼出成熟的“机油改进技术”。“我们始终在不断提升我们的产品性能,投入了巨大的研发资金。捷程用户反馈明显感受到产品性能的大幅提升,动力明显提升,噪音明显降低,燃油经济性提高”。

为客户打造“智惠”的汽修连锁门店

在如今“线上线下”大融合成为行业“热点”时,捷程选择坚守“渠道”之路,深耕市场,深耕汽修厂渠道。为了更好地为车主提供更优越的体验及了解汽修厂需求,捷程于2021年开办了首间“五星级”的汽修门店——捷程智惠养车汽修连锁。

据介绍,捷程智惠养车汽修养护连锁是捷程旗下的一家提供快修快保、汽车救援、精品美容、汽车精修、自动变速箱维修的新型一站式汽车服务机构。取名捷程智惠养车,寓意企业追求平民化的汽修保障服务,以数字化、智能化服务车主,以优惠的价格、全面的服务让车主满意。

经过2年的发展,捷程智惠养车连锁已逐步形成专业化、精细化的汽车养护连锁。随着新消费升级时代的来临,终端消费者对服务体验的要求也越来越高。当个性化、定制化、优选化成为主要方向,汽修门店如何创造出让消费者可以产生良好的用户体验的产品与服务,是致胜的关键所在。

捷程智惠养车创立之初便以打造“养好车、不修车,让养车生活更简单”为企业使命,一直以来,捷程智惠养车依托源头工厂,实现工厂到门店的直营模式,最大限度的提升门店的盈利水平,同时利用自身优势,持续为门店提供技术和运营赋能,助力门店实现数字化、智能化转型,提高车主感受,提升客户留存率,打破门店经营困局。

在体验经济时代,顾客每一次购买的产品或服务在本质上不再仅仅是实实在在的商品或服务,而是一种感觉,一种情绪上、体力上、智力上甚至精神上的体验,对车主来说就是良好的驾乘体验。捷程智惠养车将产品融入带有体验性的品牌服务之中,创造一种品牌形象,强调消费者购买、使用或占有该产品时的良好体验,其创新的体验式营销模式,对处于转型升级的润滑油行业将是有益的启迪。捷程也一定会在更广阔的的舞台上发光发热!