学习雷锋精神，做优心级服务 山东移动济宁分公司在行动
中国山东网-感知山东3月16日讯为进一步弘扬雷锋精神，在企业中形成爱岗敬业、奉献社会、建设国家的风尚，山东移动济宁分公司组织开展“岗位学雷锋、心级服务在行动”活动，激发全员 “雷锋精神人人可学、奉献爱心处处可为”奋发向上的精神力量。
在22个城区厅全部设置“便民服务站”,为环卫工人、快递小哥，道路施工人员等户外工作者，提供临时的休息场所和不少于12项便民服务; 开通无障碍通道，为特殊人群，如军人军属、残疾人等提供优先服务。
各旗舰店营业厅开展 “移动小课堂”，为银发客户讲解手机缴费、查询话费账单、扫码支付等常用功能，帮助解决老年人“用机难”问题，营业员借助 “智慧助老手册”现场指导老人家使用手机各项功能。
通过“移动小课堂”向厅内等待客户进行100+8+6 “服务承诺”内容的详细讲解，山东移动济宁分公司通过百分百的用心服务，认真践行8项服务承诺，扎实开展6项专属服务活动，以雷锋为榜样，做对社会有益的人。
