西安中医脑病医院
身体不舒服，该看哪个科？
今天有哪些专家坐诊？
周末医院上班吗？
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患友们，你是否有很多问号？
现在这些问题
通通帮您搞定
周一至周五
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周六
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我们也开通了电话咨询服务
如果您病情紧急
或在非工作时间段需要咨询
可以拨打健康服务热线
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方式一
“ 在线客服” 图标，进入到在线客服对话框，该页面将自动弹出常见问题，根据您的需求选择对应问题即可。
3、也可直接输入“人工服务”或者发送具体问题，系统将弹出“人工客服名片”，添加后“人工客服”会为您进行一对一答疑解惑。
方式二
1、微信搜索“西安中医脑病医院”微信公众号，在公众号下方“文本框”输入您所要咨询的问题，会根据您的问题自动检索关键词为您答复。
2、 如您未得到满意的答复，您可直接输入“人工服务”或者发送具体问题，系统将弹出“人工客服名片”，添加后“人工客服”会为您进行一对一答疑解惑。
西安中医脑病医院“在线客服”实现了人工座席与大数据相结合，突破了时间、地点限制，将患者寻医问药就诊相关咨询从传统的院内服务，扩展到了随时随地、院内院外，以互联网医院、微信、微信公众号，为患者提供健康咨询、问题反馈、出诊信息查询、在线挂号等便捷的服务，进一步满足人们的现代化智能就医需求。
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供稿丨杜鑫卓
编辑丨赵影思
校对丨于浩洋
审核丨武盼 张丽姝
