身为一个合格的微信运营商,手中的社区、微信好友并不少。一旦有大型活动要通知或者发节日祝福,就要一个个发,期间容易漏发错发。如果使用第三方群发工具,很容易被封号。
而且企业微信自带群发功能,只需一次操作,就可以向所有社区和好友发布消息。我们都知道:私聊的转化触达,比服务号的打开率更高,几乎是100%打开!要是基于人设上已建立信任的话,即可以直接用群发消息作为触点,开启聊天,也开启转化。
那么企业微信群发工具如何进行使用?如何借助群发工具实现微信营销?
企业微信设置群发
我们进入企业微信【工作台】,在客户联系-【工具】或【客户群】-【工具】中可以看到群发助手,创建群发消息。当然,企业微信管理员还可以给公司员工的客户创建群发消息,并通知员工发送给客户。
进入群发页面后,就可以创建群发消息了。群发工具还支持文本、图片、视频、网页或小程序等形式,并且一次性可以推送9个附件。
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平时做营销的时候,企业微信一键群发基本可以满足运营商的需求,但是遇到节假日或者忙碌的时候,定期群发就成了刚需。
点镜scrm基于企业微信接口深度开发,上线了群发助手功能,不仅仅支持定时群发,还支持推送红包、表单收集等玩法,满足运营人员更多的需求。
定时群发任务
企业管理员可进入【点镜scrm】后台,点击【点镜工具】—选择【沟通互动】的【群发助手】功能。
点击【新建群发】,首先需要选择好群发对象,点镜scrm支持多纬度筛选群发群体,如标签、客户归属等维度,从而能够针对不同客户进行精准推送。
其次,需要编辑好推送内容,点镜scrm系统支持文本、文本+图片、文本+智能官网以及文本+第三方小程序,内容形式更加丰富。
最后,设置好定时发送的时间。设置完成后,点镜scrm系统在规定时间内会自动进行群发。
群发红包,活动宣传神器
【点镜scrm】群发助手还上线了群发红包功能,可以给已有客户进行群发红包,激活老客户,也可以刺激社群内的活跃。
当微信运营计划中有活动时,也可以使用活动内容+群发红包预热微信活动,以吸引客户的注意力。
公司管理员可以进入点镜scrm后台,点击点镜工具-选择添加客户的红包工具功能,点击红包模板。除支持普通红包和拼手气红包两种形式外,红包模板还可以限制领取红包用户的区域,企业可以根据群发红包的目的进行配置。
创建好红包后,通过【点镜scrm】后台的【群发助手】功能,选择“文本+AI小站”形式,从AI小站中选择我们刚刚创建好的红包,编辑好推送内容即可向客户进行推送。
群发问卷,批量收集用户信息
我们都知道,每天都有不少问题困扰着公司做决策,其中一个就是捉摸不透用户的想法和口味。【点镜scrm】提供了表单收集功能,通过表单收集功能你可以创建问卷调查、报名表单、在线测评等多种问卷类型,让用户亲自告诉我们,他们到底喜欢什么内容/产品。
针对大量的客户调查,通过【点镜scrm】后台的【群发助手】功能,可以将群发消息设置为文本+图片形式,编辑好话术并上传表单收集的二维码,即可进行调查问卷群发。
根据用户填写的问卷结果,我们可以对用户进行精细化管理。
需要注意的是,群发助手工具受企业微信限制,企业群发限制频率为4/月,员工群发限制频率为1/天。现在没有办法突破群发次数的限制,只能等企业微信开放更多的群发次数。