精益生产管理
定期总结是每个公司，部门，员工都应该做到的事情，尤其是质量人更应定期进行质量管理工作总结。一段时间总结工作中的收获与不足，归纳经验，并计划接下来的工作任务。在汇报工作的时候，有些事情要说清楚，但是有的东西却不能随意说。职场中，哪三种话千万不要在总结工作时说呢？
一、不要说别人短处
总结是对这段时间工作的梳理和汇报，很多质量人在汇报工作的时候会说这段时间的工作情况，并指出自己的不足之处。这是很正常的工作流程。但是在汇报过程中，千万不要指出别人的短处。就算你们在工作交流时会有一些摩擦，但是也不要在总结工作时说出来。
其实一个质量人的好，就算没有人说，相处久了，领导心里也明白。当然一个质量人的不好，就算你不说，从日常工作中领导也能看出来。所以，不要大庭广众地道出别人的短处，没有谁是完美的。不要用同事的短处来衬托你的优秀，这会适得其反。
二、不要说工作简单
可能很多职场中的质量人，特别是职场新质量人在总结工作时会说，这个工作好像挺容易做的。在你眼里好像是觉得自己很厉害，没几天就掌握工作流程，随随便便就能上手各种工作任务了。
其实在领导的眼中会认为是不是平时没怎么安排你其他事情，还是你对待工作的态度就不对。在同事的眼中，你说的容易可能是对他们的讽刺。都是同一个岗位，差不多的工作，同事说任务多，进展慢，你说很容易做，那是在否定他们的工作能力。
职场中，少说多做，用行动和结果来证明自己的能力。不是靠嘴上说的容易就行了。
三、不要盲目承诺
能够出色地完成工作任务，达到预期甚至超出预期的结果的质量人，很优秀。在成为优秀质量人的路上要一步一脚印，不能激进。盲目地追求自己达不到的效果，会使工作偏离原本的方向。
在总结工作的时候，不能盲目承诺，随意立下军令状。很多质量新人刚进公司的时候，就夸下海口，给自己定下很高的目标。连公司的具体情况都还没了解清楚，盲目地许诺到最后往往会摔个大跟头。
很多工作任务不是表面上写的那么简单，当你真正实施的时候，各种细节都要面面俱到。要做好的就是按时按量的完成，千万不要盲目承诺自己很难完成的目标。你以为是在领导面前好好表现了自己，其实领导只看结果。所以说不如认真做，直接用完美的结果赢得领导的赏识。
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