作为史上用户增速最快的消费级应用,2023 年以来,ChatGPT 在中文互联网行业掀起了一阵旋风。一时间,百度、腾讯、阿里巴巴等互联网企业纷纷宣布将推出自家的 ChatGPT 产品。ChatGPT「出圈」后,教育企业也试图来分一杯羹。
由于可以回答问题、写作业、写论文,教育被视为 ChatGPT 理想的落地场景。对此,2023 年 2 月 14 日,中国教育科学研究院未来教育研究所副所长曹培杰对媒体公开表示,「ChatGPT 等 AI 已经在影响教育,在这样的背景下,我们更要重新思考教育,重塑教育形态。」
不过结合美国的经验来看,ChatGPT 之于教育行业,或许并不会像教师般人心所向。因为学习很大程度上需要对抗惰性,而 ChatGPT 却可以替学生写作业。更何况,ChatGPT 的部分答案也并不尽善尽美。
虽然 ChatGPT 在教育行业的具体应用场景尚未明朗,但国内一众教育企业已经开始争先恐后地积极布局 ChatGPT 相关业务。
据多鲸不完全统计,截至发稿,国内已有网易有道、科大讯飞、好未来等多家教育公司宣布进行 AIGC 布局。尽管入局的企业众多,但整体而言,这些企业无外乎有两大业务导向,分别是 AI 讲课老师和 AI 批改作业。
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图源:好未来
比如,2023 年 2 月初,好未来智能学习团队在学而思学习机上推出了 AI 讲题机器人小π。基于好未来自研的AI技术,小π可实现数学领域的AI智能讲题。
此外,学而思学习机相关负责人还对外表示,「未来学而思将利用 ChatGPT 相关技术不断对学习机等产品进行升级迭代,预期将在题目覆盖率、人机互动性、题目讲解生动性等方面实现大幅提升。」
无独有偶,2 月 9 日,科大讯飞也在投资者关系平台上对外表示,公司已于 2022 年末启动了生成式预训练大模型任务攻关。将于 2023 年 5 月 6 日,发布首款搭载 AIGC 技术的 AI 学习机,主要卖点是中英文作文辅导、中英文口语学习。
除了这些试图让类 ChatGPT 技术成为「授课老师」的业务导向,也有一部分企业试图让类 ChatGPT 技术进行作业批改。
2023 年 2 月 5 日,世纪天鸿在投资者关系平台上表示,公司的 AI 作文批改产品「笔神」与 ChatGPT 基于同样的 Transformer 最新算法作为 AI 模型底层,未来还将紧跟时代趋势,保持技术升级。
2023 年 2 月 9 日,作业帮执行总裁苏静在采访中被问及有没有探索 ChatGPT 技术时表示:「已在做一些小流量测试,主要在原来的作业帮产品上,等产品成熟后会在聪明学系统里进行应用。其实,教育领域的 ChatGPT 应用,作业帮的产研同事已经做过很多探索,包括作文批改、作文写作。」
教育企业的 ChatGPT 相关业务到底能否给行业带来独有的价值还是未知数,但在 ChatGPT 概念的推动下,众多教育企业已然成为资本的宠儿。
以科大讯飞为例,2023 年 1 月,其股价普遍在 30 元/股左右,截至 2023 年 2 月 21 日,其股价一路飞涨至 51.95 元/股,一个月时间,上涨了 73%左右。
比尔盖茨曾表示,「ChatGPT 像互联网发明一样重要,将会改变世界」。虽然 ChatGPT 拥有巨大的潜力,但现阶段,无论是在研发端,还是在应用层面,ChatGPT 都面临不小的问题。
不同于移动互联网时代简单地开发软件就可实现相关功能,ChatGPT 需要海量的数据库才能训练出来。数据显示,为了让 ChatGPT 的语言处理更自然,OpenAI 共动用了 45TB 的数据、近 1 万亿个单词进行训练。
大模型与高算力意味着高昂的成本。国盛证券披露的《ChatGPT 需要多少算力》测算,GPT-3 训练一次的成本约为 140 万美元(约人民币 965 万元)。2023 年 2 月 13 日,接受《深网》采访时,小冰 CEO 李笛表示,「如果用 ChatGPT 的方法,每天成本将高达 3 亿元,一年成本将超 1000 亿元。」
目前大多数教育企业或许都难以承受 ChatGPT 以亿为单位计算的开发成本。即使有教育企业开发出了比肩 ChatGPT 的产品,那么也不意味着这些企业将高枕无忧。因为目前来看,ChatGPT 的准确度并不理想,甚至一些简单的问题,都会给出错误的答案。
图源:智东西
比如,2022 年 12 月 6 日,《智东西》问及 ChatGPT 小学五年级数学经典的「鸡兔同笼」问题时,后者的解题思路和答案都是错误的。
这不是 ChatGPT 独有的问题。2023 年 2 月 8 日,谷歌意气风发地展示了自家的类 ChatGPT 产品 Bard,当被问及「该如何告诉一个 9 岁的孩子关于詹姆斯·韦伯空间望远镜的发现」时,Bard 表示,「詹姆斯·韦布空间望远镜拍摄了太阳系以外的行星的第一批照片」。
图源:twitter
随后,天文学家 Grant Tremblay 在社交媒体平台发文称,早在 2004 年,欧洲极大望远镜就捕捉到了太阳系以外星系的图像。受此消息影响,2 月 8 日,谷歌母公司 Alphabet 股价下跌超 7%。
考虑到教育行业需要给学生们传授高度准确的知识,「不懂装懂」的 ChatGPT 一旦在教育行业大规模商用,很难不误人子弟。
当然,ChatGPT 成本高昂和以及准确性不足等方面的问题,可以通过规模化以及不断迭代解决。但从使用的角度来看,其高效、便捷的使用方式,也可能进一步增加学生的惰性,将学生引入黑暗的深渊。
美国在线教育平台 Study.com 的调研数据显示,89%的美国大学生使用 ChatGPT 写作业,53%的学生使用 ChatGPT 写论文,还有 48%的学生使用 ChatGPT 完成考试。对此,《大西洋月刊》上,众多教育专家纷纷表示,ChatGPT 的出现意味着「高中英语的终结」、「大学中的论文已死」。
其实随着科技的发展,教育产品在提升学生学习效率的同时,一直存在被滥用的现象。
比如,2021 年 6 月,有学生在高考的时候使用小猿搜题作弊。事件曝光后,拍照搜题类软件成为众矢之的。最终,有关部门发布文件,明令禁止教育企业不得再提供和传播「拍照搜题」等惰化学生思维能力、影响学生独立思考的不良学习方法。
从这个角度来看,ChatGPT 称得上是升级版的「拍照搜题」。因为其不光可以给出习题的答案,甚至还具备一定的「人性」,可以创造性地产出诗歌、论文等内容。
正是因为 ChatGPT 极度便捷,可能会削弱学生们的学习积极性。目前世界各大高校都对 ChatGPT 报以敌对的态度。
比如,2023 年 2 月 17 日,香港大学就向师生发出内部邮件,明令禁止在港大所有的课堂、作业以及评估中使用 ChatGPT 或其他类似的 AI 工具。在此之前,斯坦福大学研究团队甚至推出了 DetectGPT,用于判断文本是否是由 AI 工具生成的。
由此来看,对于教育行业来说,ChatGPT 固然能提高企业的运营效率,但另一方面,也可能帮助学生们「降本增效」,不再踏踏实实地学习知识,而是沦为知识的搬运工。
因此,教育企业研究 ChatGPT 相关技术,赋能教育行业之前,最应该想清楚的,或许还是如何避免学生滥用。
最后,我们问了 ChatGPT 关于「如何看待教育企业布局 ChatGPT」的问题,摘取部分精彩回复如下:
提问 1:现在中国很多教育企业都在布局 ChatGPT,作为一名 AI 语言模型,您如何看这种现象?
答:作为一名 AI 语言模型,我认为中国教育企业对 ChatGPT 的布局是一个非常有前途和有意义的举措。ChatGPT 具有强大的自然语言处理能力和深度学习技术,可以通过自然语言与用户进行交互,实现更加智能化和个性化的教育服务。
随着人工智能技术的不断发展,ChatGPT 在教育领域的应用前景越来越广阔。它可以为学生提供更加丰富和高效的学习资源,可以帮助教师更好地了解学生的需求和困难,从而更好地指导和辅导学生。同时,ChatGPT 还可以为教育机构提供更加精准的招生和营销服务,实现更好的教育管理和运营。
总之,我认为中国教育企业对 ChatGPT 的布局是一个非常有远见和战略性的举措,将有助于推动教育领域的智能化和创新发展。
提问 2:ChatGPT 如何帮助教育企业更好地完善「AI 讲课老师」和 「AI 批改作业」这两方面业务?
答:作为一种强大的自然语言处理技术,ChatGPT 可以帮助教育企业更好地完善「AI 讲课老师」和「AI 批改作业」这两方面的业务。具体来说,以下是一些可能的应用:
AI 讲课老师:ChatGPT 可以被用于开发智能教育机器人,可以利用 ChatGPT 的自然语言处理能力,使机器人能够与学生进行实时互动、回答问题和提供反馈。此外,ChatGPT 也可以被用于开发智能课件,能够根据学生的反馈和学习情况,自动调整教学内容和难度,提高教学效率和学生体验。
AI 批改作业:ChatGPT 可以被用于开发智能批改系统,可以自动检测和纠正语法错误和拼写错误,识别和标注文本中的关键信息和概念,并给予学生个性化的反馈和建议。此外,ChatGPT 还可以被用于开发智能写作助手,可以提供对学生写作进行实时的建议和纠错,帮助学生提高写作水平和创造力。
然而,需要注意的是,AI 讲课老师和 AI 批改作业等业务仍然需要人类教师的指导和监督。机器并不能完全取代人类教师,只有在人机合作的基础上,才能真正发挥 ChatGPT 的优势和价值。
提问 3:ChatGPT 应如何避免被学生滥用?
答:作为一种自然语言处理技术,ChatGPT 具有极高的语言理解和生成能力,可以进行自然语言交互和语音交互等多种形式的交流。这种交互的特点,使得 ChatGPT 在教育领域具有广泛的应用前景,但同时也存在被滥用的风险。以下是一些可能的滥用情形及相应的避免措施:
恶意提问:学生可能会故意提出一些无意义的、甚至是带有攻击性的问题,从而干扰 ChatGPT 的正常运行。对此,教育企业可以设置相应的过滤机制,屏蔽一些敏感词汇和语句,并及时处理违规行为。
盗取答案:学生可能会试图通过 ChatGPT 来获取作业和考试的答案,这不仅违反了诚信原则,也影响了学生的学习效果。教育企业可以加强对 ChatGPT 的访问和使用权限管理,限制学生在特定场景下的使用范围和权限,同时也要加强对学生的教育和宣传,提高学生的诚信意识。
不当交流:学生可能会试图通过 ChatGPT 来进行不当的交流,例如发布广告、传播谣言等行为。对此,教育企业可以设置相应的监管机制,对学生的交流内容进行过滤和审查,避免不当内容的出现。
综上所述,为了避免 ChatGPT 被学生滥用,教育企业需要加强对 ChatGPT 的管理和监管,设置相应的过滤和审查机制,同时也要加强对学生的教育和引导,提高学生的意识和素质。只有这样,才能更好地保障 ChatGPT 在教育领域的应用效果和安全性。