近日,上海市市场监督管理局公开了一则行政处罚决定,对哈啰出行的关联公司上海钧哈网络科技有限公司涉嫌销售不合格电动自行车,行政处罚36.6149万元,没收违法所得1.4755万元,总计罚没38万余元,并责令停止违法行为,没收非法财物,限期改正。
行政处罚决定书内容显示,上海钧哈网络科技有限公司涉嫌“销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准、地方标准(仅限条例)产品”。
企查查信息显示,上海钧哈网络科技有限公司成立于2018年,注册资本为5000万元人民币,经营范围包括日用百货、自行车、电动自行车、智能交通工具及其配件、电动摩托车的销售等。根据最终受益股份判断,该公司实际控制人为杨磊,而杨磊又是哈啰出行联合创始人兼CEO。
今年1月,烟台市市场监督管理局网站公布了《烟台市市场监督管理局2022年第一批产品质量市级监督抽查结果公示》。抽查结果显示,本次不合格产品总共34批次,其中1批次由上海钧哈网络科技有限公司生产的“棒途”电动自行车不合格,不合格项目为鞍座长度,规格型号为TDT2103Z,车辆编码120322202000844。或许该不合格批次产品,为此次行政处罚书所提及的不合格产品。
对于哈啰电动车的质量问题,在黑猫投诉上也多有消费者投诉。一消费者表示,其在一电商平台哈啰棒途电动车旗舰店购买了一辆型号为c10的电动车,2022年12月26日到货,骑行了25天后充不上电,导致无法骑行,但因哈啰被平台方处罚关店,已无法联系上卖家。还有消费者表示,购买的电动车存在无法开关锁、虚标参数以及续航与宣传不符等问题。
在一般人的印象中,哈啰出行主要提供共享单车服务,但实际上,哈啰对两轮电动车的布局由来已久。公开信息显示,早在2019年11月,哈啰就在官方天猫旗舰店中上线了一些两轮电动车产品进行销售;2021年,哈啰高调地召开发布会对两轮电动车业务加码布局,甚至喊出了“2021年卖超过60万辆”口号,但并没掀起多大风浪。
而且为给两轮电动车造势,去年哈啰还将其官方APP的用户人数作为宣传手段,打出了“4亿粉丝推荐”的口号,被合肥市市场监督管理局(合肥市知识产权局)处以4万元的罚款。处罚事由明确,上海钧哈通过车行(电动车经营部)墙面、墙体灯箱以及店内销售的电动车附带使用说明书里宣传“哈啰超4亿粉丝推荐”等内容,将使用“哈啰出行”APP用户人数认定为推荐人数并在特定场合进行宣传,误导购买哈啰电动车的消费者使其误认为哈啰电动车有超4亿人购买、使用并推荐,违反了《中华人民共和国反不当竞争法》第八条第一款。
而不少人也正是因此这次处罚,才了解到哈啰还卖两轮电动车。