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华为 防控 内力 文娱 竖起

华为云:修炼防控内力,竖起游戏文娱行业安全之盾

jnlyseo998998 jnlyseo998998 发表于2023-03-20 22:19:04 浏览17 评论0

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随着5G时代的发展,以5G为基础能力的各大游戏平台、音视频等平台百花齐放。与此同时,越来越多的UGC内容产生,为人们带来更丰富的玩法。但UGC内容的增加对于平台而言,也带来了不少的压力和挑战,尤其是安全与合规方面的隐患。

以游戏行业举例。对于游戏玩家而言,游戏内出现的文字、图片内容不仅与游戏体验息息相关,更重要的是游戏内出现的内容是否绿色健康、是否合规。近年来,不少游戏厂商因内容审核不及时,导致违规内容出现在玩家面前,影响玩家体验的同时造成恶劣的社会影响,甚至让游戏整改下架,给游戏厂商、发行方都带来了十分严重的利益损害。

针对这些问题,近年来,相关的监管条例不断推出,不断优化,同时也在逐渐收紧。如2021年网信部门及各涉网管理部门持续整治的“清朗”系列专项行动、《互联网用户公众账号信息服务管理规定》等,纷纷鼓励倡导优质内容的生产,和对严重影响生态的主体进行专项治理。值得一提的是,这些监管条例均强调了平台与用户双主体责任,也就是说,平台主体责任、生产运营者责任都得到进一步强化,平台有责任有义务管理、规范和治理用户所产生的内容。UGC平台在内容审核方面无疑面临着十分大的压力。

除此之外,随着游戏产业的飞速发展,许多相关黑灰产业急剧扩张。在游戏安全的战场中,除了需要重视内容风控以外,还有外挂、信息安全、DDoS等平台/网站方面的安全隐患,时刻不得松懈,对于游戏厂商而言负担甚重,解决游戏安全问题刻不容缓。

针对这些问题,华为云在 内容审核和 网站安全方面提出了全链路的解决方案,构建了更灵活、更精准、更安全的内容审核解决机制,以及全面风险可控、业务连续可用的网站安全解决方案,守护游戏平台和用户隐私的安全与稳定,同时使资源弹性扩容,实现降本增效的目的。

确保内容安全建设,华为云助力审核“减负”

在游戏世界里,由玩家产生的UGC内容包含文本、语音、图片等内容,若审核不到位,极易出现违法犯罪、标题党、色情、暴力等大量有害身心的违规内容。即使近年来通过敏感词屏蔽、人工审核等传统方式进行对抗,也还是经常能够看到有类似问题出现。

随着内容安全审核标准关口的收紧,“内容安全审核从业者”成为了维护网络内容安全、营造清朗网络空间的绝对刚需。 但面对海量的UGC内容,纯人工审核的方式并不现实,不仅时效差,且容易出现审核人员把握不到位、经验少、信息更新慢等情况,风险系数更高。且内容的产生通常都是7*24小时不间断的,人的工作时长有限,人力规模无法匹配。

这样的组合,看似提高效率,但实际上是增加了另一项工作的工作量,成本不一定得到降低,覆盖范围有限,自研检测、校正能力不足。因此,合适的、可靠的初筛机器不仅能够大大减轻人工审核的负担,在机器足够可靠的情况下,甚至可以大幅度削减人工成本。

针对以上问题,华为云提出了一套更“稳准狠”的内容审核方案。在“机器初筛”的环节提高精准度,通过拓展审核场景覆盖范围和对审核难点专项优化等方式,确保机器在初筛阶段就能达到超出行业水平的高度,提高审核效率,降低人工复核等方面成本。

1.音频+文本+视觉多模态内容审核技术方案

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华为云内容审核解决方案-多模态审核流程示意图

2.审核场景更细、更全、更灵活

华为云内容审核解决方案在图像审核方面支持5大场景、51个小场景,场景覆盖率业界领先。

基于丰富的细分方案,华为云内容审核方案, 提高了审核规则灵活度,避免误判、错判,能够更好地匹配不同用户和不同的业务场景。对于有特殊审核标准的用户,也提供了开放的 可自定义的审核策略配置,以满足业务场景需求。提供高精度/高召回/均衡三种模式,让用户根据实际业务需求在“拦截准确率更高”和“不漏掉每一个可疑对象”间做灵活选择。

3.审核能力更精准

从声音、图像、文本、动作等多维度进行审核。

视频审核: 支持离线视频及在线直播的审核,审核内容为图片、文本、语音的集合 。

4.审核难点专项优化

基于以上能力,华为云内容审核解决方案覆盖面广,精度高,内容安审标准完全符合监管要求,既承载企业内容安全审核责任,又规避了企业自建平台的成本、技术及运营风险,灵活度高,避免了企业寻求不同服务商的烦恼。

对抗黑灰产,捍卫游戏安全势在必行!

“对内”要维护内容审核安全,“对外”更要维护网站/平台的整体安全。

在整个信息产业中,信息安全攻击中超过75%都发生在Web应用层上,可能造成的危害结果包括数据信息泄露、数据被篡改、网站被篡改、域名被劫持、大流量DDoS攻击、黑客攻击导致网站无法访问,业务中断及受损等,每年都给数以万计的用户造成了巨大的损失。

对于游戏行业来说,游戏安全/平台安全问题,主要体现在外挂、打金工作室、DDoS攻击、平台和用户的信息安全以及安全合规等方面。游戏黑灰产业覆盖非常全面,单靠游戏厂商难以全方位治理黑灰产带来的损害,需要行业共同携手来建设和治理。

华为云针对网站安全提出了最新的解决方案,在网站上云后,通过Web应用防火墙、DDoS高防AAD、云证书管理服务CCM、数据安全中心DSC、企业主机安全 HSS、云堡垒机 CBH、态势感知 SA、数据库安全服务 DBSS等核心产品,帮助网站上云后从 应用、数据、负载、安全态势四方面进行安全加固。

和内容安全审核一样,在平台的安全守护方面,也同样需要7*24小时安全运营团队值守,安全事件快速响应,这对于时刻运营、时刻活跃的游戏厂商而言,除了维护成本极高以外,更需要产品功能key facts来支撑+数据化指标。

华为云网站安全解决方案,从“发现-预警-处置-监测”各环节入手,提供 保障访问体验、维护资产安全、规避网页篡改三大重磅能力。

1.保障访问体验

Web应用防火墙:防SQL注入、防CC攻击,0Day漏洞2小时防御,防网站爬虫;

DDoS 防护: 无需调整网站基础架构,一键添加防护,透明接入,抵御大流量攻击 。

2.维护资产安全

数据安全中心:支持敏感数据分类、数据加密等功能,为网站数据提供全生命周期防护;

数据库安全: 通过用户行为发现审计 保障云上数据库的安全 。

3.规避网页篡改

自研 RASP 技术,通过驱动级文件目录锁定 + 篡改检测自动恢复 + 远端备份恢复 “ 三保险 ” ,自动检测与防护,无需人工修复 。

以上“三大能力”有效保证访问体验及业务连续性、保证数据资产安全、维护品牌信誉与形象、满足等保合规要求,同时支持弹性扩容,方便业务升级扩展,确保资源无浪费。从里到外严防死守,更安全、更自动化、更可靠。一键部署,全方位守护。

除了以上场景,为了落实“风险全面可控,业务连续可用”的产品原则,华为云还提供了 可定制的进阶版安全防护能力。无论是从安全合规方面,还是从用户隐私安全方面与用户数据方面,均可通过“定制组合”方式,进一步提升业务贴合度、数据安全性、以及用户体验。

推荐使用产品组合及客户案例

安全生态,需要行业共建

对于游戏厂商而言,游戏本身与用户是同等重要的核心资产。维护游戏安全,守护用户信息安全,打造健康合规的游戏环境,是每一个游戏厂商、甚至每一个行业相关厂商都需要肩负的责任。华为云一如既往走在捍卫安全的路上,深入行业洞察真实需求,构建更贴合当下行业痛点的解决方案,值得合作伙伴信赖。

与行业一同并肩奋战,是华为云一贯的风格。