记者 黄寿赓 王建伟 刘国林 薛瑞 荆新年
泰山现在究竟有多“红”?3月7日,星期二,泰山景区便对外公告,截至当日下午16时,当周星期五、星期六夜间的“0元门票”预约量就已满额。而来自泰山景区的数据显示,截至3月10日,泰山今年已经接待进山游客139万人,约为疫情前同期平均水平的3倍。
免首道门票政策之下,泰山旅游迅速回暖。如今,在各个社交平台上,游客对泰山的夸奖并不吝惜,各种泰山旅游“小作文”比比皆是。尤其是在大学生群体中,类似“青春没有售价,泰山就在脚下”之类的“爆梗”更是频出。泰山,这座象征着华夏上下五千年文明传承的历史文化名山,伴着春天的到来,正在网络上持续走红。那么,泰安和泰山景区究竟做对了什么,引这么多网友疯狂“种草”?
游客聚集在拱北石观泰山日出
“旅行结束了,泰安的热情没结束”
网友纷纷“种草”泰山景区
“这次泰安之旅,我只记得,面馆的阿姨说,你一个人来爬泰山呀,你在这边很好打车,直接打车去红门就可以了;只记得,滴滴司机说,我把车停这,你去买手电、登山杖还有祈福牌,在这买便宜,只记得在楼梯上休息的时候,一位阿姨说,小美女休息呢,继续加油,快到了……”2月26日,一名来自安徽的女生在夜爬泰山之后,在自己的社交媒体上发布了500字感言,并配图记录自己在泰山上的美好回忆。
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安徽女孩的经历引发不少网友共鸣,有网友在评论区说道,“当时有个阿姨看我大汗淋漓,主动给我递纸巾擦汗,虽然是一件小事,但很让人感动。”“作为山东人,出门随时随地都能搭话聊起来,顺便互相帮助。”“好客山东欢迎各位的光临”……
这名安徽女孩介绍说,自己是在机缘巧合的情况下来的泰安,又刚好去夜爬了泰山,又刚好得到了很多泰安朋友、山东朋友的祝福,她说,自己真的是被网友在评论区的评论感动到了。“这次能够很幸运地去到泰安这座人杰地灵的城市,并且又很幸运地得到了很多人的帮助,让我这次旅行变得更加有意义。有人说下次带我来逛小吃街,有人说下次给我当向导,还有人说下次来带我吃饭。这些温暖的评论仿佛在告诉我说,你的旅途结束了,但是我们泰安的热情没有结束。”
安徽女孩的经历并非个例。如今,在各个社交平台上,游客对泰山的夸奖并不吝惜,各种泰山旅游“小作文”比比皆是。泰山,这座象征着华夏上下五千年文明传承的历史文化名山,伴着春天的到来,持续走红。
3月8日,十八盘,泰山登山盘路中最险峻的一段,路的尽头便是南天门。十八盘两侧崖壁如削,共有石阶1600余级,不少游客面对陡峭山路选择手脚并用向上攀登。
十八盘尽头南天门处,历经艰难的游客终见胜利曙光,不少人在此打卡记录。游客刘元成身穿海魂衫,头绑飘带,张开双臂让同行者为其拍照后,又掏出手机向远方的朋友发去语音分享登顶喜悦,“我们在泰山,天下第一山!”
刘元成告诉记者,他今年已经70岁,这次是人生第一次来山东,来山东的主要目标就是登一次泰山。“泰山太有名了,必须要来登一次泰山,不登就太遗憾了。”来自德州的徐女士一家三口倚在南天门旁边的矮墙上休息,她告诉记者,他们一家也是首次来泰山。“现在天气暖和了,而且泰山正好也在免门票,所以就来泰山看看。”
诚如徐女士所言,免门票成为不少游客选择泰山的主要驱动力,尤其是对于囊中尚还羞涩的大学生群体而言,省下的门票钱能够用作其他消费。
游客在南天门打卡拍照
据了解,按照全省国有A级景区免首道门票开放政策的部署和要求,泰山景区自2023年1月21日至3月31日实行免门票开放。
免门票之下,泰山旅游迅速回暖。来自泰山景区的数据显示,春节假日期间,景区累计接待进山游客30.25万人次、同比增长191.06%,游客量创历年春节黄金周最高纪录、近十年黄金周最高纪录。
假日过后,泰山上依然游人如织,登山祈福、赏景游客不断。截至3月9日,泰山今年已经接待进山游客136万人,约为疫情前同期平均水平的3倍。近期,周末的夜间“0元门票”提前五天就已经预约满额,一票难求,泰山旅游持续升温。
商店挂出两元“平价水”
早餐“20元管饱”
免门票客流量大增之后,泰山物价会不会急剧上涨,泰山景区相关服务质量会不会下降,成为不少游客最关心的问题。
3月8日,中天门百货商店门口,“矿泉水2元/瓶”“登山杖5元”的牌子被摆放在了最显眼的位置,店内各类饮料与零食一应俱全,所有商品下方都对应有价格标签,明码标价。商店工作人员告诉记者,“虽然免票后客流量大增,商店的销售也随之升温,但商店并没有涨价,平价水也仍在供应。”继续上行,南天门附近的商店,商品价格较以往也未见上涨。
继续上行至岱顶天街,约百米的道路上商铺林立,百货商店、餐厅、宾馆等各类消费业态与古建筑殿宇融为一体。在天街的消费场景中,明码标价已经是实行多年的“基本操作”,同时为了带给游客最佳的消费体验,商家都拿出了十分的热情。
天街一家炸鸡店门口,店主大叔左右开弓,既要为游客做着铁板鱿鱼,又要照看好锅内的炸鸡,忙得不亦乐乎。面对购买炸鸡排的游客,大叔索性在所购之余,又搭上了一块稍小点的,“这块是送你的,欢迎来泰山玩。”游客直称,“不愧是好客山东。”
在日出之后,为了给游客递上一碗“清晨的粥”,不少餐厅直接打出了20元管饱的牌子,只需20元,馒头、油条、煎饼、小咸菜、豆浆、粥,能吃多少吃多少。厨房内热油翻滚,片刻油条上桌,再配上豆浆、小咸菜,成为不少游客度过泰山一夜后的首选。
由于靠近几处绝佳的观日点,南天门至岱顶之间还聚集了大量的宾馆。这些宾馆在提供正常住宿的同时,还推出了个人床位等不同价位的住宿服务,以满足各类游客需求。
南天门宾馆客房部经理李采玲告诉记者,免票对于周边经济带动明显,她们宾馆共有64间房,基本每天都处于满员状态。为了保证服务,宾馆8名员工全员在岗,连轴转为游客提供服务,而且为了应对泰山枯水季,宾馆还专门投资建了蓄水池,以提升游客入住体验,“房价相较疫情前略有上涨,家庭住宿游客对于价格也能接受。”
对于游客所关心的泰山商品定价问题,在诸多经营者看来,定价与供求关系以及泰山货运成本密切相关,而“挑山工”这一泰山标志性职业成为他们在细数成本时最常提起的词汇。3月9日上午,记者在南天门见到了挑山工孙一强,他当时正手提扁担,赶往附近的生活垃圾转运点。
孙一强与他的“生产工具”
孙一强今年54岁,从事这一职业已经有6年的时间。在这6年里,他几乎每天都在石阶上爬上爬下,至少8小时的工作时间内,累计步行超过3万步。一根刺槐制成的扁担是他全部的生产工具,从他入行到现在,扁担已经被磨得发亮,又在汗水的浸润下,挂上一层“包浆”。
他告诉记者,目前泰山常年工作的挑山工数量在20多人,但高峰时能有50多人,“不是所有的人每天都干”。他们就像是泰山货运中最末端的毛细血管,将通过货索运上来的货物,有时是食材,有时是杂货,有时是建筑材料,甚至还有生活垃圾,运往它们该去的地方。
挑山工衣服经常被汗水湿透
“基本每次重量都在百斤左右,我个人挑120斤算是平常,最多能挑到一百四五十斤。不同货物,重量不同,距离不同,价格也不一样,一般的挑山工每天能赚300多元。”孙一强说,“这行没有什么诀窍,靠的就是脚踏实地挣个辛苦钱,经常能遇到游客想要体验一下,但他们挑上扁担后都是寸步难行。”
说话间,一名头发花白的挑山工挑着货物与孙一强擦肩而过,孙一强指着远去的背影说道,“他已经66岁了,还能挑一百四五十斤,真的厉害。”在如今的挑山工群体中,普遍年龄都在四五十岁,而54岁的孙一强,发稍也已有些发白。
用脚步丈量7909级台阶
网红主播助力景区“出圈”
泰山走红背后,与免票政策、景区服务息息相关,但与此同时,日渐壮大的泰山自媒体群体,对于传播泰山文旅来说,则是像是“天上掉下来”的流量。
3月8日下午,“泰山强哥”在碧霞祠大殿门口开播,一时间,直播间内粉丝提问不断,“想带孩子去”“晚上有缆车吗”……主播在讲解碧霞祠文化典故的同时,对粉丝提问一一作出解答。
账号“泰山强哥”的主播名叫谢强,此前主要从事物流行业。2021年4月份,谢强开始接触泰山的户外直播,“那时候工作也不太忙,又很喜欢泰山,所以就慢慢开始了直播。”
“泰山强哥”直播间内提问不断
“泰山不断整修,所以台阶的数量有时候也会发生变化。现在,泰山总共有7909级台阶,我们一步步用脚量出来的,先后数了不下三次。”在谢强的直播中,泰山各处的历史文化与旅游攻略是主要内容。“最开始的时候,就是通过直播自己爬山,给观众讲讲旅行路线、注意事项等攻略,后来才慢慢讲上了历史文化。”谢强说道,关于历史文化,他并不是专业出身,但平时阅读相关书籍进行积累,讲解的时候再辅以自己的理解,“因为我从小就在泰山脚下长大,与泰山有着感情连结,讲解的时候更容易被观众理解。”
历经近两年的时间,谢强已经在泰山直播超200次,“泰山强哥”账号粉丝也涨到了12万。“多数粉丝对于泰山有着比较深的感情,之前因故断播几天,也基本不怎么掉粉。”谢强说道,“作为泰安人,未来要一直把泰山的文化宣传下去。”
在泰山,类似“泰山强哥”的户外直播博主已不在少数,在谢强直播路上,另一名主播“泰山老袁”与他擦肩而过,二人友好地打了个招呼,又投入到了各自的直播中。“泰山老袁”的主播名叫袁训申,目前全职投入该工作。“直播对于泰山也是一个宣传,之前就有粉丝在看过直播后,选择来泰山与我‘见网友’。”袁训申说道。
“泰山老袁”正在直播
谢强告诉记者,目前主要直播泰山的主播数量已经有20余人。在一众主播中,“泰山娟姐”账号的粉丝量位居头部,其抖音账号粉丝量接近177万,而主播张娟作为首位登上APEC讲坛的中国导游,基于自己此前从业经历,对于数字传播带动景区发展有着更深的思考。
“在数字传播赋能景区发展方面,南方要比北方走在前面,文旅行业三个千万级主播,两个在浙江,一个在福建,而且他们在带动本地发展的同时,还逐渐走向全国。”张娟说道,“相比之下,北方景区,泰山对于数字化传播的认知比较深刻,能够充分利用自媒体的优势,比如说,遇到恶劣天气需要封山,景区现在会尝试通过自媒体去广而告之,但还有部分景区尚未意识到这一点。”
张娟表示,作为“泰山娟姐”,未来创作方向还是会以泰山为主,同时也会将精力投向山东其他地市景区,通过自媒体将全国游客目光汇集,“希望未来景区也能够给到自媒体充分的创作空间与支持。”
与娟姐、强哥们不同,景区内工作人员刘佐仓是通过自己的摄影对外传播泰山文旅。2019年,刘佐仓来到泰山景区从事环卫工作,因为要对环卫工人进行拍照打卡,由此与摄影结缘,“最开始是使用水印相机来体现时间地点,后来发现通过标志性的背景也能达到这个效果,便开始了各种拍摄。”
因为常年待在景区,刘佐仓能够接触到来自全国各地的摄影师,他们给予了刘佐仓摄影路上最初的指导,与此同时,常年待在景区也给了刘佐仓遇见各类泰山美景奇观的机会,“很多美景并不是每天都有,有的摄影师奔着某个奇观来多次都能如愿,但我能在奇观出现的第一时间拍摄。”
刘佐仓所摄拱北石日出
如今,每天去拍日出几乎成了刘佐仓的一种生活方式,至于这些年自己到底拍摄了多少作品,他已记不清楚,但对于自己的作品,他从不吝惜对外分享,“从来都是免费使用,包括泰山管委会、省内一些媒体,经常用到我的照片,这也是宣传我们泰山的一种方式。”
在“留住人”上做文章
培育夜间文旅消费新体验
泰山现在究竟有多红,或许可从诸多旅行类APP上窥见一斑。
大众点评里泰山风景名胜区评论超过3.3万条,评分达到4.9;去哪儿网上,景区评分4.9,并且成为泰安最热人气榜的第一名;马蜂窝APP推荐中,泰山被评为泰安推荐必打卡地榜首……
泰山景区相关负责人表示,此次实行国有A级景区免票政策,激发了大众旅游消费意愿,有效拉动了全省、全市的吃、住、行、游、购、娱等文旅消费,加快了文旅行业复苏,是利国利民的好政策。“为做好旅游服务,景区每天都坚持做好客流预测监测,并根据景区实时游客数量、拥堵路段做好旅游秩序维护,并坚持全市范围内的协调联动,及时调度,确保旅游顺畅。”
泰安文旅部门则加强客源招徕,深入实施“引客入泰”行动,组织开展“青烟威”“冀豫苏”等主题推广活动。鼓励旅行社大力开拓国际市场、境外市场。2月21日港中旅国际旅行社组织的21名香港游客抵达,成为泰安近三年首个入境旅游团队,标志着泰安入境游正式恢复。同时,实施城市慢游精品工程,将重点在“留住人”上做文章,持续培育夜间文旅消费新体验,打造一批具有地方特色的休闲街区和网红“打卡”地。
未来,随着省会城市群经济圈的快速发展和济泰一体化的深入融合,济泰两地文旅资源加速融合、同城效应更加显现。“泉城济南”“平安泰山”作为山东文旅的两大品牌,优势互补,融合性强,合作潜力巨大。济泰同城、山水同游,登泰山、赏名泉,将是广大游客的极佳选择。
据介绍,为全面落实《济南市人民政府 泰安市人民政府一体化发展战略合作协议》,让济南市城乡居民得到实实在在的福祉红利,泰安市政府自2020年9月1日起,面向济南市城乡居民发行“济泰同城 畅游泰山”优惠年卡,截至目前,累计发行省会经济圈年卡、省内年卡16万余张。下一步,泰安将和济南市一道,围绕打造“山水圣人”中华文化枢轴,整合济泰文旅资源,打包推出一体化精品文旅线路,共同推动济泰两地文旅繁荣发展。
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