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外卖 配送 聚合 鲜花 情人节

鲜花爆单太恐怖了!情人节外卖怎么送?聚单客聚合配送

jnlyseo998998 jnlyseo998998 发表于2023-03-20 07:25:03 浏览22 评论0

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又是一年一度情人节,浪漫经济持续升温。对于有“送礼拖延症”的人来说,选择在节日当天“叫个外卖”逐渐成为趋势。

每逢情人节、520、七夕等浪漫节日,外卖订单急剧增长。据美团外卖数据显示:2022年520同比2021年520,节日礼赠相关商品销量增长300%;2022年的七夕环比2021年七夕,销量增长102%;而2022年的214情人节同比2021年214情人节,涨幅高达625%。

可以预见的是,随着经济的加速复苏,今年的214情人节将带来更火更旺的外卖消费。届时,“没有骑手接单”“发单后骑手响应不及时”“外卖配送超时”“出现错单漏单”等外卖配送问题将愈演愈烈。

商家该如何应对?建议使用聚单客聚合配送。区别于传统一对一对接的配送模式,聚单客聚合配送采用大数据+AI智能调度系统,创造性地实现了订单端和配送端的“双聚合”,一端整合了数十家主流订单平台(如美团、饿了么、抖音等),另一端整合数十家主流运力平台(如顺丰同城、美团配送、蜂鸟即配等),并以“中台”的角色将两端打通,把多渠道订单和各大平台骑手资源进行智能匹配,让商家享受到高效率、低成本、便捷化的配送服务。

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聚单客系统有哪些亮点?

1、功能设置人性化,外卖配送既安心又放心

情人节期间,除了配送订单的暴增,和往日不同的是,写贺卡的需求也极速上涨。一般情况下,卖商家需要安排专人手写贺卡,不仅费时费力费心还会因为字迹不好看遭到投诉,万一写错或者忘记放贺卡,更会惨遭差评。

而使用聚单客系统,这个烦恼就能迎刃而解,还能省下人工费。聚单客【贺卡打印】功能可以一键打印贺卡,方便快捷又美观 还能按需设置贺卡尺寸、展示内容、字体大小等,满足消费者的个性化需求。

除此之外,情人节期间商家将会更加忙碌,聚单客系统【配送回传】、【多样化通知】、【随用随充】等贴心功能,能够让商家运营店铺更便捷。

像鲜花、蛋糕、美妆礼盒等这些情人节礼品属于高客单价的商品,外卖商家从节约成本的角度考虑,一般会选择自配送。但是选择自配送的商家需要在三方小程序里手动填写配送单信息,再回传至美团,这对于高峰期本来就忙碌的商家来说无疑是雪上加霜。使用聚单客系统发单,配送结束后,通过【配送回传】功能可自动回传信息,无需手动操作。

外卖超时,一直是客户投诉的重灾区。而聚单客系统打造的语音、小票、电话云呼等【多样化通知】功能,就为商家带来了便利。如发单后无人接单时,可以设置提醒功能,方便商家重新发送配送单。当外卖配送单临近超时,也可设置5分钟、10分钟等触发节点的提醒,帮助商家知晓外卖配送情况,减少订单超时的情况。

使用聚单客系统无需给多个配送平台分别充值资金,聚单客系统【随用随充】功能支持商家即发一单结算一单配送费,不占用店铺运营资金,这对于需要大量流动资金的商家来说非常友好。

2、对接平台足够多,运力充足接单更高效

和所有节日高峰期一样,在情人节期间,运力紧张是必然现象。怎么才能在这种情况下,找到更快速更省钱的骑手呢?

使用聚单客系统,商家可以在【平台授权】里一键绑定外卖订单平台,客户下单后,订单自动同步到聚单客APP,无需手动创建订单,省时省力。

需要运力时,商家只需一键呼叫,全城运力为你所用、数百个骑手在线接单,确保配送的时效性。此外,各个运力平台价格一目了然,商家【在线比价】后再发单,降低配送成本。

在订单端,聚单客系统对接了美团(美团支持多种方式绑定)、饿了么、饿百零售、抖音来客、抖店、京东到家、微盟、有赞、微店等数十家平台。在运力端,聚单客对接了顺丰同城、美团配送、蜂鸟即配、达达、闪送、曹操送、裹小递、UU跑腿、帮啦跑腿、爱跑腿、快服务、快跑者等在内的十余家主流配送公司,且对接的运力平台还在不断增加。

3、定制方个性化案,满足多场景配送需求

随着社会经济的高速发展,传统配送模式(商家发配送单时,一次只能发给一家配送公司,如未接单则需要取消订单后,再发给另一家配送公司)已经满足不了商家的发单需求了。而且,在情人节等节日里,商家需要根据特定情况发单。

聚单客系统拥有更为完整的发单逻辑,具有【自动发单】、【聚合发单】、【最便宜】、【梯次发单】、【自定义发单】、【保底配送】、【自动加小费】、【屏蔽运力】等多种发单策略,和多种配送模式(平台运力、自运力、商家自配送等),为商家提供个性化配送方案。

而且,商家可根据运力价格、履约时效、运力偏好等对配送平台进行选择和排序组合,面向不同的应用场景提供有针对性的配送解决方案,让每笔订单都得到更快更优的配送服务。

另外,针对品牌连锁店,聚单客系统打造的【智能分单】功能,还可以根据收货距离远近自动分配发单门店,不仅满足了商家不同场景的配送需求,出餐效率、客户满意度也有很大的提升。

4、可视化数据呈现,管理店铺更轻松更智能

想要店铺盈利好,数据分析少不了,特别是在节日高峰期,商家需要快递了解店铺运营实况,以便快速做出应对策略。

以前,商家需要注册和管理多个配送平台的账号,而使用聚单客系统,只需一个账号就可以管理多个平台和多家店铺。多个商铺/多个平台订单数据全部同步到聚单客APP后,店铺营业状况一目了然。

其中,聚单客系统的【BI数据报表】功能提供全维度、精细化的运营数据分析。通过对订单渠道、配送平台、忙碌时段、订单价格等数据进行剖析,帮助商家及时发现运营漏洞,为后续运营提供决策依据;还支持回传至微信,帮助老板随时了解店铺情况,运营店铺更轻松,更智能。

5、产品功能全面,满足一站式订单管理需求

随着情人节等外卖高峰期订单量的增长,相应的打印小票的需求将增多。商家使用聚单客系统,不仅可以打印厨房小票、出餐小票、配送小票,还可自定义打印内容及字体。

而且聚单客系统不仅支持主流品牌的打印机(飞鹅、佳博、商鹏、中午、易联、芯烨、优声等)、【蓝牙打印】、【云打印机】,还支持通过快宝独创的云打印机方案把普通 USB小票无缝链接到聚单客,商家完全不用担心打印机不适配的问题。

此外,聚单客系统还支持【骑手位置实时同步】、【多层级多店铺多员工管理】、【自运力绑定】、【优惠券设置】、【多维度查询订单(比如手机尾号/订单号/地址关键词等)】等,满足商家一站式订单管理需求,更便捷更省心。