创新常常来自于跨界。互联网原生的协同工具飞书,已经集结起一批医药行业共创用户,近期又与一家本土制药巨头达成战略合作。飞书正在医药行业悄悄掀起一场数字化效率转型革命。
近日,扬子江药业集团官宣与飞书正式达成合作。飞书将帮助扬子江药业集团打造统一的企业协同与办公平台,双方也将进一步在医疗健康行业共创新型高效协同与业务应用形式。
扬子江药业集团党委书记、董事长、总经理徐浩宇表示,飞书在推动组织高效协作方面具有很大的优势,可以协助员工和集团实现更加紧密的连接,可以创新更多的工作方式和场景,可以满足集团不断升级发展的需求。
初步使用3个月后,扬子江药业相关人员的飞书激活率已近100%,人均使用时长达92分钟,多维表格渗透率达22.4%。
扬子江药业作为有着52年发展历史的本土制药龙头,拥有16000余名员工,旗下20多家成员公司,在医药、医疗器械、大健康产品等领域均有布局,庞大的业务组织体系为什么会选择飞书?
在扬子江药业这种大型企业中内部遍布大量的数字化系统,这种状况在非常普遍,扬子江药业将内部的105个数据系统形象地将其比喻为105个“数据烟囱”,过去这些“数据烟囱”互相之间数据没有打通,对企业内部的协同高效产生了一定的障碍。
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而借助飞书,扬子江药业消灭了很多低效的“数据烟囱”和流程,打破了横亘在“数据烟囱”之间的部门墙,将审批和流程往飞书上集中,让由于流程管理问题而在线上板结的数据重新流通恢复高效。
扬子江药业另一个数字化痛点,即是异地开会。过去,扬子江药业集团子公司每月都会去到总部进行大的工作汇报,整个大的汇报可能会需要几天时间,除此之外,日常也会有很多线上会议,但使用的工具比较分散,没有集中一体化管理。
利用飞书的“飞阅会”,扬子江药业能够实现会前的文档材料、会中的会议纪要编辑整理、会中的交流转存为文字、会后的会议纪要搜索及会议的长期管理跟进一体化,实现高效会议沟通和会后任务高效跟踪。
除此之外,通过飞书多维表格,扬子江药业建立了药品知识库、销售数据库等,方便业务人员及时了解产品信息;同时,通过飞书服务台和多维表格工单管理,可以支持对一线销售代表的业务赋能和信息查询。
扬子江药业集团担任财务体系和信息技术部负责人魏其芳将飞书总结“选择飞书,其实不仅仅是选择了一套管理系统,而是选择了一套管理思想。”相较于其他协同办公平台的优势,概括为了三个核心关键词:
一是颗粒度,扬子江药业的管理精细化需要渗透到管理一线,借助于飞书文档能够层层穿透科层制的管理架构,提升流程管理的精准度,提升效率。
二是积木式的逻辑,飞书能够让扬子江药业将其业务流程、项目管理及知识文档进行高效积木式的组合。
三是敏捷化,信息化用不好很容易变成陷阱,原来扬子江药业的105个“数据烟囱”互相孤立是一个痛点问题,飞书仅仅用1个月时间就落地了很多实践解决这个问题。