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没错,你就是在被动的要求下,写年终总结的!
试想,你会主动写年终总结吗?
你一定在心里嘀咕,我不愿意写年终总结。
当你说:“今年的工作目标是......”时,领导突然打断你,说:“这是你的目标,不是公司的目标!”,你还会继续报告下去吗?
所以,你就是在被动的写年终总结!
因为你忽略了领导的想法!
写年终总结之前,要做好以下几点:
1
明确与领导的 利害关系
2
注意专业术语,态度诚实坦白,以示 对领导的尊重
3
把握好阅读或汇报的时间, 保证效率,避免长篇大论
4
分析领导想要听到的内容,想要讨论的决策,你想表达的观点,以及支持观点的论据,切忌出现 令领导倍感意外的内容
5
要 图文并茂、一目了然
6
使用 “明年将如何发展”,为总结收尾
7
当提出一个 新的想法时,需要分析以前为什么没有这么做
为什么要考虑这么多?
请你想一想,你写年终总结的目的是什么?
是说服领导!
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让领导对你满意,从而获得升职加薪的机会!
让领导对你满意,从而获得更多授权和支持!
让领导对你满意,甚至对你的主张言听计从!
说服领导要考虑清楚以下三个问题:
1
谁是你的领导
2
怎么说服他/她?
3
采取什么形式?
要知道,年终总结一年只有一次。
所以你必须要抓住这个机会,达到你的目的。
你需要知道领导的见解、阅历、在组织中的地位、喜欢讨论的问题,而不是盲目的在年终总结中自言自语。
可以使用以下方法完成年终总结:
1
用短语说清目标
如:将“生产部喜欢指定易耗品的供应商”修改为“生产部与采购部存在权利交叉”。
2
目标>问题>分析>结论
如:降本5%>电子料价格上涨>供应商竞争不充分>通过引入更多供应商实现降本。
3
说清需要领导做什么
如:梳理清楚部门间的职责和流程。
在年终总结的开头、中间和结尾可以借鉴以下方法:
1
开头:目的>重要性>预览
如:降本是采购工作的重点,决定了企业的盈利,今年超额1%完成。
2
中间:对比(目标与实际值)
如:5%vs.6%。
3
结尾:概述观点>推出行动计划>获得上级同意并听取建议>确定“下一步”
如:明年市场形势将更加严峻,需要VA/VE,供应商早期进入,引入新供应商等手段实现目标,需要领导协调研发和质量的资源,确保他们的支持,从A类件开始。
工作总结的核心内容:
1
所有业绩都是 团队协作的结果,而不是个人英雄主义
2
聚焦上级的 痛点和公司的 愿景
3
所有未解决的问题都要 制定解决方案
4
对领导的要求一定要 切实可行,不能让领导为难
5
确保简单 易读
6
重新检查,找出不完美之处
7
不要攻击任何人或部门
年终总结的具体内容:
这个因不同公司的要求而异,请读者朋友们参考以下十个主要方面:
1
价格降低
2
降本手段
3
供应绩效
4
账期管理
5
紧急采购
6
流程优化
7
内审外审
8
风险管理
9
商业道德
10
个人成长
如果仍有问题,欢迎拿着草稿与我探讨(空想派请勿扰)。
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