杨女士辛辛苦苦工作半辈子，为了孩子，为了家庭她一直舍不得为自己一件自己喜欢的首饰。
眼看着家里生活渐渐好起来了，杨女士暗自想着：以前家里条件不好，一直没有舍得买过一样能般拿出得出手的首饰，现在条件好起来了何不去买个金手镯带带，就算是奖励自己了，毕竟有哪个女人不爱美呢？
于是咬咬牙自己花费17000元购买了一个金手镯，新首饰让她爱不释手，看着金黄色手镯，她开心不已，然而，首饰的发展速度太快了，不到几年工夫，她发现自己约手镯跟爪上潮流了。她甚至觉得现在看这手镯还有些土里土气了，为了追赶时尚的脚步，她萌生拿这个手镯溶了重新打造一个新款式。
不过让她万万没想到的是当她拿手镯去另一家金店里准备以旧换新时，金店里的工作人员刚把手镯放在火上，这金镯居然开始发黑了。杨女士非常纳闷的问工作人员，这是怎么回事？不是真情不怕炼吗？这怎么变黑了呢？
面对杨女士的质疑，经验丰富的工作当场就吿知杨女士所购手镯要么不是百分百的纯金要么就是假的。
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杨女士一听差点就晕了过去，她怎么也不愿意相信自己明明是在正规知名品牌连锁店买的手镯是假的。听到这里，她越想越气，就决定去找购买金手镯的金店去讨个说法。
杨女士来到当初购买金手镯的金店讨要说法。杨女士先说明情况，杨女士要求立即检测含金量，经过几次测验得出结果是当时购买的999足金的手镯里面的含金量只有781，而这个结果杨女士看得头皮发毛，自己发17000购买的999足金的手镯里面的含金量只有781。得知含金量结果杨女士气得差点晕过去。
她是万万没有想到偌大的知名金店居然也会卖假货。越想越来气的杨女士立即向金店讨要说法。但让她意想不到的是，仅仅才过去两年，金店不仅不承认是他们店里的东西，更甚者还恶人先告状，说杨女士是胡搅蛮缠的讹他们。为了此事杨女士好几次去店里理论，但金店不仅没有给杨女士解决问题，反而耍起无赖对杨女士说：“有本事你就告他们”。
杨女士表示事情她是不会这么算了，她会拿起法律的武器为自己讨要一个说法的。
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