前些日子，一名奔驰女车主坐在西安利之星4s店内，一辆车的引擎盖上哭诉维权的视频在网络上走红，这名女车主哭诉维权是因为自己66万新买的车，连店门都没出去，就发现了毛病。之后店里的解决措施是准备走三包，更换发动机。女车主认为自己连店都没出去，而且店里明显把三包有利于店的条款着重处理，而有利于女车主的条款却说……；要依据各店实际情况处理。
期间还有涉嫌欺骗的所谓奔驰金融服务费，而这份金融服务费不给发票。女车主希望全款买车却一直被推销贷款买车，还有汽车店在4月11日发调解邮件，却声称4月9日已经和解等等存疑的内容。这件事的真相可谓是扑朔迷离。但可以明确的一点是，这名女车主在购车过程中确实是遭受到了很多存疑的处理方式。
但是在这件事的发酵过程中，很多网友在认为女车主确实是收到了不公正待遇的同时，也有一些网友认为这名女车主是在炒作，是想红，背后有一个营销团队。这样的发言越演越烈，奔驰女车主回应时称：我现在有几百个身份，有人都在等待一个答复。
网友们的质疑，其实有一些不应该，但又在情理之中，因为以前发生过很多事，本来勾起了网友们的义愤填膺，最后却发现，是有预谋的营销事件，最终所有的网友都是被愚弄了。而且现在的事件，反转和打脸越来越频繁，已经让很多人不敢轻易站队了。更有些极端的网友，开始直接站在反方说话。
还有些人，是质疑所有不符合自己预期的发言，这些人总会认为别人都是阴谋家，而只有自己是能看清其中阴谋的天之骄子，这些人虽然看起来像自信，但更像是自负，他们不会去想自己的言论会给别人带来怎样的影响，他们只看重自己说的开心与否，他们这些人，一般被称为键盘侠，而他们的出现，是因为如今在网上，无端的指责，成本太过低廉。
而这件事，相关部门已经介入，其实已经可以看出，无论这名女车主的行为的妥当程度有多少，事件的对错上，这名女车主是占据着道理的。这时候我们理应去分析这件事的背后，是店大欺客，还是一个单纯的偶然，是可以理解的错误，还是行业内幕，决不仅仅是单纯得指责其中的一方，更不是无端的编排捏造。
