近日,南宁的禤女士反映,她花2000元办了大自然养生馆的会员,才去消费了几次,养生馆就关门停业了。目前有400多名会员有着和禤女士同样的遭遇,他们去有关部门查询才发现,该养生馆2015年办理登记,2016年就注销了,却一直在营业。
▲位于梦之岛广场的大自然养生馆。
养生馆关门,会员维权无门
禤女士说,2021年,她在位于南宁市金湖北路梦之岛广场的大自然养生馆办了两张总价2000元的会员卡,仅使用了一两次。2022年1月,她想去养生馆消费时,发现养生馆关门并贴出告示称要装修半年,让会员到三祺广场的庄子梦然养生会所继续消费。
去年12月份,禤女士去庄子梦然会所消费,却被告知已与大自然养生馆停止合作。
庄子梦然会所的黄经理告诉记者,大自然养生馆在2022年1月至7月进行装修时,确实跟该会所有过合作。但到了去年7月份,双方的合作就结束了。
拖欠物业费用,找不到负责人
3月10日下午,记者来到位于梦之岛广场的大自然养生馆 ,只见养生馆大门已锁。南宁民盛物业服务有限责任公司的工作人员告诉记者,该养生馆去年重装开业不到半年又关门了,至今还欠租金、物业管理费和水电费,物业公司也在寻找养生馆的负责人追讨。
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▲涉事养生馆已经关门。
记者拨打大自然养生馆招牌上留下的电话号码,发现已是空号。
禤女士说,有会员曾去市场监管部门查询过,监管部门告知,该养生馆在2015年登记注册后没多久就注销了,与其登记在同一办公地址的有两家公司,一家名叫广西高手商贸有限责任公司(以下简称高手商贸公司),另一家叫南宁坤和贤科技有限责任公司(以下简称坤和贤公司)。
▲网上的资料显示,大自然养生馆2015年登记。受访者提供
▲2016年该养生馆已经注销。受访者提供
记者先后拨打了两家公司登记在市场监管部门的联系电话。
高手商贸公司接电话的人员称,她只是该公司原来的财务人员,早已离开公司,她也没有该公司现任老板的电话。
坤和贤公司接电话的人员称,他并不是公司的负责人,至于该公司与大自然养生馆之间有什么关系,他表示不清楚。
公司注销仍营业,监管部门已介入
记者查询得知,2015年10月份,一家“南宁市清新大自然养生馆”登记在南宁梦之岛广场的四五层。而2016年7月份,该公司就已注销,公司的经营者是潘某。
▲会员之前在大自然养生馆办理的会员卡。
会员质疑,该公司既然在几年前已经注销,为何那么多年了一直还正常营业?
有会员自发组成了一个维权群,目前进群的会员有440多名,未消费的金额累计达六七十万元,部分会员已向相关部门投诉。目前,市场监管部门已介入调查。
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来源丨南国早报全媒体记者 经小飞文/图
编辑丨黄春荔
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