未来一年淘宝天猫坚定投入产品技术创新，多项举措助力商家增长
过去几年，不少经营者生意都遇到了挑战，这也是磨练经营能力、提升服务确定性的关键时期。随着社会活动迅速回归常态，政策支持力度持续加大，在即将到来的消费快速修复期，围绕“以消费者为中心”的智能时代。淘宝天猫将通过产品、技术创新构建起更全面的消费者精细化运营、个性化导购推荐、数字化趋势搜索、供应链智慧物流服务、生态开放协同等诸多环节的经营服务体系，持续支持中小商家快速回归增长。
近日，在淘宝天猫商家产品创新大会上，淘宝天猫平台策略及运营中心总裁思函宣布：将持续加大面向商家与生态伙伴产品技术创新，提升商家在消费者精细化运营、内容化导购、数智化经营等方面能力和效率，同时持续降低商家基础经营成本，为商家带来更多生意确定性。
（淘宝天猫平台策略及运营中心总裁思函在大会现场）
“我们将持续围绕工具更高效、数据更清晰、规则更简单、沟通更通畅、服务更普惠、经营更放心六个核心方向持续提升商家经营效率和体验，努力为商家提供更好的营商环境，让生意变的更简单。”思函在会上表示。
据悉，本次商家产品创新大会，淘宝天猫多款产品迎来多项升级创新，为商家带来更多生意确定性。
1、持续打造“店铺+直播”的高效经营体系，帮助商家实现货架+内容双轨经营。商家店铺及详情将支持不同类型的商家，制作行业特色的个性化内容，满足消费者多元化需求。同时多项平台消费者运营工具将迎来升级，覆盖商家新客发现、老客召回、会员复购等运营场景，支持商家面向不同人群提供差异化的上新、权益与福利。未来商家将在粉丝节、会员日、店庆日等特色店铺活动方面，获取更多自主空间，以提升与消费者的连接，获取长期用户价值。
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（商家店铺及详情升级）
2、持续推动“内容化创新”，加码内容化投入，帮助商家提升多元化经营、多维度导购与品牌营销能力。包括榜单、搜索流内直播、拍立淘、消费趋势在内的淘宝搜索多个场景，将提升对内容的推荐力度。淘宝首页信息流将加大短视频、直播内容分发比重，以提升消费者导购种草与直播的沉浸式体验。未来全新的千牛10.0也将集成更多数据、趋势、内容运营工具，给擅长内容运营的商家、主播更多更多内容创造空间，来快速积累粉丝，同时满足消费者边看边逛边买的消费需求。
（淘宝天猫信息流场景负责人庆恩在大会现场）
（淘宝天猫商家平台负责人向秋在大会现场）
“用户认同与体验创新是未来平台的核心关键词，我们将通过数据、产品能力建设及机制创新，帮助商家提升消费者精细化运营能力，为商家创造新的业务增量。”淘宝天猫商家平台负责人向秋在会上表示。
