凡拓数创的虚拟人产品。
通过动作捕捉技术，静态的数字模型真正“活”起来，变成一位顾盼生辉的鲜活少女；通过数据采集建模，珍贵文物得以实现360度还原展示；CAD等工业软件的广泛应用，让机械、电子、汽车等制造业行业大大降本增效……一系列充满科技感的产品和技术，展现着数字服务产业的蓬勃生机。
随着数字技术快速迭代发展，数字服务正成为服务贸易中的一大亮点。作为广州科技和文化强区，天河区是全省唯一同时入选国家文化出口基地、国家数字服务出口基地的行政区域。天河区如何擦亮“国字号”出口招牌，融入新发展格局？
近日，广州高质量发展媒体调研行走进天河，以企业为样本观察天河区如何发挥产业优势，激发科技和文化的乘数效应，探索出数字服务的“天河模式”，为高质量发展注入强劲动能。
数创 “数字+文化”激发产业新活力
位于广州从化的国家版本馆广州分馆是广州文化新地标。馆内展品以各种形态的“版本”为基础，以纸质书籍为主。为了避免单一的展览形式，版本馆在解读版本所承载信息的基础上，打造了中华版本数字多宝阁。想了解哪个文物，可以点击触碰，零距离360度“触摸”文物。提供上述创意技术支撑的是广州凡拓数字创意科技股份有限公司（以下简称“凡拓数创”）。2002年成立于天河的凡拓数创是AI、3D数智产品及一体化解决方案的服务提供商，在全国拥有广州、北京、上海、深圳、成都、武汉六大数创中心。
“我们通过技术的手段挖掘数字文物的价值，满足广大群众和专家学者观赏、学习、研究文物的需求，轻松有趣的方式唤起更多年轻人关注和传承中华优秀传统文化的热情。”凡拓数创集团副总裁王筠介绍，公司持续发力前沿技术，数字孪生、虚拟人、知识图谱等产品已广泛应用到文化文博、科教科普、智慧城市、建筑设计、产城文旅、文体活动等领域。
近年来，5G、VR/AR、大数据、人工智能等新一代信息技术发展，类似凡拓数创这样的数字创意企业在天河不断涌现，为文化产业注入了强劲动能。如今，天河区文化产业已基本形成以游戏动漫、数字创意、数字音乐、电子竞技等新兴文化创意产业引领发展，以演艺、影视、图书批零等传统文化娱乐业辅助发展的大格局。数据显示，2022年，天河区规模以上文化产业法人单位913家，营业收入达2017.50亿元，成为天河区支柱产业之一。最为突出的是游戏电竞，天河区是全国最大的游戏产业集聚地，游戏产业收入占全国比重约40%，是国内罕有的拥有全产业链条并正在加速形成产业闭环的电竞产业核心区域。
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集聚 “国字号”基地集聚辐射效应明显
2018年6月，商务部公示国家文化出口基地名单，天河区成为全国13个入选基地之一，也是广东省唯一入选地区。2020年4月，天河中央商务区被商务部、中央网信办、工业和信息化部认定为国家数字服务出口基地。此前，天河区已经拿下国家软件产业基地、国家网络游戏动漫产业发展基地、国家音乐产业基地等多块“国字号”招牌。
从版图上看，天河区文化、科技类企业主要集聚在天河软件园、羊城创意产业园、天河智谷片区、珠江新城-天河路商圈片区和沙河片区等片区。
棠下智汇PARK是科韵路沿线一家创意产业园区，由村集体旧物业改造而成，吸引科韵路周边软件园的外溢企业以及初创企业。“在千亿级的产业支持下，我们经常思考作为载体方如何使企业得到更好发展。”棠下智汇PARK园区运营商、智汇集团副总经理张宇翔表示，园区致力于培育发展互联网、跨境电商、数字经济、直播电商、游戏电竞、新一代信息技术等产业方向，如今园区入驻企业将近100家，电子商务、软件信息技术、游戏动漫等数字服务类的企业占据了绝大多数。
“这里的科技和数字服务业发展迅猛，科技类企业集聚；配套商业设施也日益与国际接轨，创新的产业资源、优越完善的基础设施为企业吸引人才提供了重要支持。”在数字服务企业汇量科技负责人看来，天河有着丰富的金融、商务、人才等资源，并逐渐形成了产业集聚效应，为企业进一步发展壮大提供了有力保障。
凡拓数创选择广州天河作为总部，也基于相似的原因。“对于数字创意公司而言，人才是必不可少的。”王筠认为，天河辖内有大量的高校、科研院所，为企业招聘人才提供了便利，企业引进人才也能享受优惠政策，这对企业发展起到了关键作用。
出海 数字服务新业态新模式走向全球
近年来，天河区大力发展“数字+”新兴产业，推动旅游服务、工业设计、广告营销、医疗健康等传统产业数字化转型，数字服务产业不断壮大。深耕研发设计类工业软件的广州中望龙腾软件股份有限公司（简称“中望软件”）就是其中的代表企业。“我们努力从国外软件厂商市场中撕开口子，如今二维CAD的市场份额从最初的1%提高到20%。”中望龙腾副总经理、董事会秘书字应坤介绍，公司关键核心技术拥有自主知识产权，产品核心模块不依赖于第三方供应商，有效避免了在商业竞争及贸易争端中被第三方“卡脖子”的情况。自2004年，中望软件首开中国工业软件海外出口先河，目前系列软件产品已畅销全球90多个国家和地区。
随着数字技术的广泛应用，传统贸易向着新方向发展。在RCEP（广州）进口食品展销中心，来自RCEP各国各类食品和农产品琳琅满目。负责运营该中心的云食界网络科技有限公司董事长夏阳介绍，RCEP成员国是广东农产品贸易的重要市场，中心充分发挥云食界产业互联网平台优势，搭建了RCEP国家食品农产品公共营销服务平台，及时、精准地为食品农产品企业提供全面的信息和优质的对接服务，带动全球消费市场。夏阳表示，未来，平台还将扩大服务范围，在广州打造“中国食品进出口展览交易中心和国际食品大数据中心”项目，为国内外食品企业提供B2B+的线上线下同步的“365天永不落幕”的展览展示、撮合交易和增值服务。
乘着“文化出海”东风，凡拓数创的产品也成功走向国际。王筠介绍，凡拓数创已多年服务于全球顶尖建筑设计机构及百强企业，如扎哈·哈迪德建筑事务所、Gensler、SOM等，并落地多个国内外文化地标性标杆项目，如沙特国王塔、北京大兴机场、广州大剧院等。
对于数字服务企业加速出海的趋势，汇丰银行（中国）有限公司广州分行行长关茜有明显感受。“我们一方面帮助广州企业‘走出去’，另一方面也积极向海外企业和投资者推介广州，帮助他们在广州投资和拓展业务。”关茜表示，全球网络和跨境联动是汇丰最突出的优势。近年来，汇丰接触的拓展海外业务的客户中，以科技型企业和跨境电商为主。相应地，汇丰也在粤港两地成立了专注服务科技创新企业的业务团队，并推出支持创新的专项信贷基金。
南都广州新闻部出品
采写：南都记者 夏嘉雯 实习生 王楚暖 刘雯琪 受访者供图
