32岁的黄女士，终于迎来了第一个孩子的降临，全家人都沉浸在幸福的喜悦中，然而，因为一场意外，让这位母亲体会不到做母亲的喜悦，为什么呢？
32岁的黄女士是武汉蔡甸人，刚生完孩子的她，精心挑选了一家月子会所坐月子，28天花费26000元。入住第5天，会所工作人员建议黄女士，可以做一个红外线暖宫理疗，促进血液循环。
黄女士：“我说我剖宫产的纱布刚拆，她们承诺说是不会有任何的影响，我们做过很多的都没有问题，然后我就做了一个修复。”没想到这样的一次理疗，却成了黄女士噩梦的开始。治疗的第二天,黄女士发现，剖宫产缝合处的上方，红了很大一块。
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黄女士：“有一块红得特别明显，而且显示出了烫伤的症状，烫伤膏给我擦了一个星期，用了一点碘酒，她说这样恢复就没什么问题，出会所的时候表面已经结痂了，6天左右，皮肤底下坏死组织就有脓液渗出来了。”
有事要帮忙，就找帮女郎，我们手机上就有一张黄女士提供的，当时腹部被烫伤的照片，据黄女士介绍，这个烫伤处，呈现出一个直径4厘米左右的椭圆形，从刚开始的淡红色变成深红色，一直演变成现在大家所看到的黑色结痂的状态。
发现情况不妙后，黄女士是赶紧联系月子中心，经三甲医院医生检查：黄女士被确诊为低温烫伤，三级。黄女士说，事发后，月子中心支付了4900元的住院费，并安排了月嫂照顾了一个月，但这场意外，不仅让她身体受了罪，这心理上的创伤也是难以愈合。
黄女士：“我没有办法抱小孩，到现在我都完全没有体会到生了小孩后的喜悦感，当时她们要求我提出一个一次性的赔偿方案，经过九次上门来跟我协商，从十万降到了四万的基本治疗费用，到最后既不处理我的伤口，也不提赔偿方案。”无奈之下，黄女士找到了帮女郎求助。
为了弄清楚情况，帮女郎带着黄女士来到了这个月子会所，20分钟后一位股东来到了现场，对于黄女士的低温烫伤，她表示是意外。
肖经理表示，她们一直都在积极处理此事，但是黄女士提出的4万元索赔金额，她们觉得难以接受，“她们家属也接受了对于多给她做了一些产后项目的一些补偿，她也都签了字的，我们后期一直在追踪，她又提出这样的索赔这是绝对不合理，而且在网络上发不公正的言论，将会对我们公司造成多大的影响。”
肖经理建议黄女士走司法程序，现场调解陷入僵局，帮女郎提议，让肖经理再与其他股东沟通，半个小时后，肖经理答应愿意支付2万元赔偿款，但是黄女士并不认可，那双方还有没有协商的余地呢？
经过帮女郎两个半小时的协调，最终双方意见达成一致，当天下午3点半，黄女士收到了月子中心3万元的赔偿款，帮女郎武汉帮忙成功。
