珠海居民请注意！
近期接到这个电话
一定要记得接听
来电号码是
为更好地向珠海市居民提供基本公共卫生服务，珠海市基本公共卫生服务项目管理办公室定于2022年12月面向全市居民开展国家基本公共卫生服务知晓率、满意度的调查活动。
本次调查将通过智能机器人 “国家基本公共卫生服务智能语音调查小助理” 与居民进行一问一答的交流方式，了解居民对国家基本公共卫生服务项目的获得感。
调查结果将为提升珠海市基本公共卫生服务水平和制定基本公共卫生服务政策提供参考，所以 您的参与非常重要。
国家基本公共卫生服务
智能语音调查小助理简介
Q 1
“我是谁？”
小助理是智能语音机器人，主要负责这次智能语音调查工作，了解您对珠海市基本公共卫生服务知晓率和满意度信息，以便更好地为全市居民提供免费的国家基本公共卫生服务。
Q2
谁会给我打电话？
Q3
哪些居民将可能接到电话？
珠海市18岁以上常住居民、孕产妇、0-6岁儿童家长及高血压和2型糖尿病患者、65岁以上老年人。
Q4
为什么会收到2次电话？
小助理完成问卷调查后，部分居民可能会收到工作人员的二次人工电话回访，确保调查情况真实无误。请您耐心接听，不要挂机。
划重点：
1、小助理会认真倾听您的宝贵意见， 请尽量使用普通话和它交流。
2、请注意，小助理不会要求您提供个人身份信息，不会要求您登录网站或向您收取费用；小助理不进行抽奖活动，也不通过任何数字媒体提供奖品或奖励。
3、小助理还在学习阶段 暂不能接听您的主动来电，如漏接来电，请耐心等待小助理的二次来访。
4、 本次调查所涉及的个人信息将严格保密，非常感谢您的支持和配合！
知识拓展
什么是国家基本公共卫生服务项目？
国家基本公共卫生服务项目，是促进基本公共卫生服务逐步均等化的重要内容，是深化医药卫生体制改革的重要工作。
以儿童、孕产妇、老年人、慢性疾病患者为重点人群，面向全体常住居民免费提供的最基本的公共卫生服务，所有费用由政府提供。
其中12大类服务内容由基层医疗卫生机构免费提供。
基本公共卫生服务
关系到每个珠海人
非常感谢您的支持和配合！
◆ 来源：健康珠海、珠海香洲
