3月14日晚，以“提振消费信心 放心安全消费”为主题的2023天津海河传媒中心3·15晚会在天津广播电视台都市频道、天津经济广播、津云客户端同步直播。今年的3·15晚会推出多个消费维权案例，涉及直播带货乱象、电商产品质量安全等多个领域。
同时，针对近年来婚恋中介服务机构服务质量欠佳、消费体验不好，侵犯消费者合法权益的问题，北京、天津、河北省消协组在晚会现场发布《京津冀消费维权联盟婚恋中介服务消费调查报告》促进三地消费市场平稳健康发展。
直播带货乱象
快手直播间网络“行医” “白大褂”卖“农产品 ”
最近几年很多人爱上在直播间买东西，觉得主播一边展示产品一边讲解互动，更生动直观可信。刷着刷着，就有人在快手直播间刷到了穿白大褂卖产品，还号称“包治百病”。但实际功效是不是如其所言呢？来看记者的调查。
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在快手平台的一个直播间，一位身着白大褂的主播正在与买家互动，面前摆放着猫爪草、夏枯草、郁金、蒲公英等中药材，主播所售卖的产品名为“散节汤”。记者在快手平台搜索关键词“散结汤”发现，类似直播售卖“散结汤”的商家和主播，还有不少。
按照主播提示，记者在直播间评论区看到，有人称：“乳腺结节，甲状腺结节，子宫肌瘤都见效”。
随后记者又以进货商的身份，联系到一家直播间的供货商。供货商向记者强调，“散节汤”并不是药材，而是“初级农产品”，并且明确“散节汤”都是提前加工好的，批量生产，进货很方便。直播间优惠33元一包的“散节汤”，实际进货仅需10元。
所谓的“散节汤”，到底是什么样的初级农产品呢？这个“散节汤”，真的如直播间说的那样，对胆囊息肉、乳腺结节、甲状腺结节，子宫肌瘤、甚至肺结节等病症都有效吗？
中医专家表示，猫爪草、夏枯草、蒲公英和郁金，并非初级农产品，而是中药材。这四味药可用于肺结节等结节疾病中药开方，但从中医角度讲，药方上一般还要搭配其他药材，并不像直播间主播所说，每种结节疾病患者均可服用。无论是肺结节、甲状腺结节还是其他相关疾病，都需要就医后根据自身情况辩证医治。
快手平台一方面强调自己有监管举措，有巡场有严查；另一方面又偷偷敞开大门，帮商家出招逃避监管。直播间乱象背后，归根结底还是平台的监管缺位。希望各直播平台，能切实履行好审核把关的主体责任。
电商平台产品质量难保障
天猫商城购买充电宝“容量”缩水 品质谁保障
为了能多给手机充几次电，孙先生在天猫商城选购了一个20000毫安的大容量充电宝。刚开始用的时候，能给手机充两三次电，使用一段时间之后，电量就差多了，最近甚至连给手机充一次电都难。
用了一段时间后他还发现，充电宝原本棱角分明的外壳变成了向外微微凸起的曲面。在灯光照射下，充电宝上一个长约一厘米的裂缝也是清晰可见。这样的充电宝，孙先生是不敢用了。
随后记者在天猫商城发现，很多充电宝都以“大电量”“小体积”为卖点，一万毫安到两万毫安的成为了主流。而且这些充电宝的价格普遍比较实惠，大多都在百元以下，一些便宜的甚至只要二三十元。
从动辄上万的销量来看，天猫商城上销售的这些充电宝很受欢迎。那么，这些充电宝的品质究竟如何，“大电量”背后又是否名副其实呢？孙先生的充电宝究竟出了什么问题？
随后，记者分别在天猫商城购买了四块不同容量的充电宝，并将它们带到了专业检测机构。最终检测结果显示，四块充电宝的实际放电量均与宣传的容量均存在比较大的差距，大多差50%左右。在最新版的国家《信息技术便携式数字设备用移动电源通用规范》中，对于充电宝标识有明确要求，移动电源本体上要明确标注额定容量。这个额定容量才是充电宝最终输出的电量值。而商家日常宣传中提到的容量，实际上是“电池容量”或者叫做“电心容量”，并不能代表充电宝的真实放电能力。
如果说，模糊电量概念会是让消费者买得不明不白，那么像孙先生这块起鼓开裂的充电宝，可就不只是糊涂消费这么简单了。专业人员表示，使用这样的充电宝有很大的安全隐患。
充电宝使用的锂电池，一般由正负极材料、电解液以及隔膜组成。质量不过关的锂电池，容易出现内部短路，短路产生的热量会令电解液分解气化，从而让电池起鼓，这时就非常危险了。随后，实验人员使用针刺方式模拟了电池内部短路的情况。被钢针穿刺的就是孙先生那块已经起鼓的充电宝电池，几秒之后，电池开始冒烟了，电池突然爆炸，实验箱内瞬间变成一片火海。试想，如果这场爆燃发生在您的家中或者书包里，后果将不堪设想。而品质合格的电池，即便进行穿刺短路实验，也不会发生这类爆燃情况。
无论产品外观标识、实际容量、还是安全性，都明显不符合国家标准，那么这样的商品又是如何堂而皇之地在天猫商城月销上百件的呢？记者随后与商家进行沟通，对于产品不符合国标要求的问题，对方避而不答。
小小充电宝，看似不起眼，但很多人经常会用到，所以品质与安全就更至关重要了。在充电容量上偷换概念，只宣称电池容量，避而不提额定容量，这种消费误导在天猫商城的店家宣传页上非常普遍。而关乎用户安全的产品质量呢？在监管上却非常宽松，没有标注额定容量，如此明显不符合国标要求的不合格产品，竟然堂而皇之的在售，而鉴定假货反倒成了消费者的举证责任，真是本末倒置。希望标榜更有保障的天猫，不要空喊口号，还是要踏踏实实，切实把好准入监督关，切勿把安全隐患留给消费者。
综合：天津广播、津云、 天视i生活
审核：王韶云
编发：李 培
素材整理：陈卓、 许晓伟
