编者按：
2022年，是东莞市人力资源和社会保障局攻坚克难、务实进取的一年。
在2023年东莞市人力资源社会保障工作会议召开之际，南方+推出《东莞人社2022》系列报道，盘点东莞人社系统2022年工作，总结经验，迎接未来。敬请广大读者垂注。
2022年，东莞市人社局坚持民生为本，人社惠民有新温度。
一是聚焦群众最关心的就业、社保等问题，提升服务水平，让老百姓生活步步高、喜洋洋。被人社部办公厅评为“2021-2022年度劳动保障新闻宣传工作做得好的单位”，成为全省唯一获此殊荣的地级市人社部门。寮步横坑社区获评第五批国家级充分就业社区，黄江分局驻政务中心社保经办窗口获全国人社系统优质服务窗口。
二是保障重点群体就业。实施“莞邑启航 逐梦湾区”计划，举办校企合作洽谈会、专场招聘会、创业培训班超过300场，开发1.9万个见习岗位，协助1997名高校毕业生等青年参加就业见习，位列全省第一。东莞生源应届高校毕业生去向落实率99.40%，有就业意愿的困难家庭高校毕业生100%就业，离校未就业高校毕业生就业率96.63%。
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三是开展“平安回家·相约东莞”、“春风行动”专场招聘，帮助16万名农民工实现岗位对接。设立铜仁驻东莞工作站，“莞铜云聘会”开启劳务协作新模式。
四是兜牢民生保障底线。推动12.04万名灵活就业人员在莞参加城镇职工基本养老保险，18.96万名超过法定退休年龄劳动者、新就业形态从业人员等特定人员参加工伤保险。开展新职业伤害保障试点，覆盖约8万人，受理职业伤害确认申请654宗、已支付待遇351万元。
五是有效提升待遇水平。社保待遇提标扩围，全年核付各项社保待遇167.98亿元，同比增长10.78%。为44.4万名企业退休人员调整退休待遇，人均基本养老金水平达1863.77元，平均增幅5.1%。城乡居保基础养老金最低标准从440元/月调升至460元/月。推动被征地农民社保留存资金分配到人，已落实分配12.72亿元，完成96.80%，长安、塘厦率先完成资金分配工作；完成本年度99宗征地项目社保审核，计提被征地农民养老保障资金2.48亿元。
六是有力提升服务效能。实施每日统计和每周通报制度，顺利完成扩面任务，松山湖推动规范用工和社保扩面实现“双增长”。对外依申请办理类232项全部实现“最多跑一次”，226项实现网上办理；政务服务好评率达99.99%。79项“全市通办”社保事项实现无差别受理，48项高频业务实现“省内通办”，开通港澳居民“邮寄办”服务和银行网点跨境受理东莞社保业务。完善“智能客服”系统题库，提问数229.5万个，问题解决率达98.77%。
【撰文】章倩倩
【统筹】龚名扬
图片来自东莞市人社局
【作者】 章倩倩
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
