消费群体的年轻化,推动线上、线下宠物经济走向繁荣。
据相关数据显示,宠物主在宠物的消费上,单只犬年均消费2634元,单只猫年均消费1826元。
预计到2023年,中国宠物行业市场规模将达到5928亿元。
然而,宠物经济高速发展的同时,资本也在积极涌入。
宠物食品领域已是一片红海,商家的净利润并不高;而新兴发展起来的宠物服务、宠物用品等领域却良莠不齐、价格参差没有形成行业统一标准...
宠物的私域应该如何操盘?
ONE
抓住宠物行业特点
搭建私域体系高效获客
宠物行业和母婴行业在底层逻辑上是极其相似,存在消费决策者和使用者分离的情况。
母婴行业和宠物行业的使用者是小孩子和宠物,购买决策者则是父母或者宠物主人,双方都构成了一定程度上的供养关系。
而且这两个行业的消费都具有周期性,像日常用品宠粮、猫砂等都是刚需,消费者的购买频率以月为单位。
所以要维系好与消费者之间的关系,就需要聚焦具体的需求和问题。
通过价值传递和个性化服务来逐步建立信任,继而提高对品牌的粘性,私域是一个很重要的载体。
TWO
借助私域提高用户粘性
实现精细化运营
私域有了后,还需要增加用户粘性。
我们可以通过增加与用户之间的触点,在经济下行时期和红海行业中也能够做到逆风翻盘。
私域操盘的过程可以拿“种地”来举例,选土壤就好比我们去选择一个行业,然后到了播种,就是我们去筛选引流的钩子播撒到用户心里,去埋点。
我们把这些引流的种子撒出去后,就到了田间管理、施肥拔草,就是运营人员进行用户分层和精细化运营,不断地去强化我们这些种子的观念,让它茁壮成长。
之后就可以等着秋天收成了。
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THREE
一张市宠卡
锁定天下养宠人
“市宠云医”为赋能万千宠物实体商家,创新性的推出了宠物市民卡——“市宠卡”,给所有潜在商业合作B端提供精准引流、锁客转化及私域经营的神器。
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倡导“一宠一卡一生”,为养宠人提供健全、丰富的养宠服务及精选严选优选的会员制宠物用品商城。
让养宠更科学、更安心。愿与社会各界一道,共创共建“人、宠、生活”新时代。
其中不光有专属私宠医生、营养顾问、全生命周期的管理专家为您服务,此卡还有会员制医保卡服务。
不光有7*24全天候问诊服务,还配备了AI辅助应急自诊,专属私宠医生,让宠物和宠物主都能享受精致的看病服务。
在养宠各方面,我们都可以触达宠物主,有助于增加我们的用户粘性。
一张市宠卡,锁定天下养宠人。
市宠云医为宠物主提供精致的养宠服务
数据来源:
[1]宠物与人类的关系:心理学视角的探讨file:///C:/Users/hp/Downloads/The%20Nature%20of%20the%20Bond%20between%20Pets%20and%20Owners_%20A%20Psychological%20Analysis.pdf
[2]中国宠物消费趋势白皮书
[3]多重因素推动“它经济”崛起
[4]中国宠物食品行业白皮书 ——乘“它”经济之风扶摇直上