在职场中遇到一个好领导简直像在职场开了挂一样,能够护你顺风顺水的,让你快速地成长。
网友小孙私信聊了她的境遇,有次经理带她第一次见识酒桌,还让领导扣了绩效奖金,让她觉得很不好意思。
领导为女下属挡酒,隔天领导被老板骂还扣奖金;酒桌这些事不能干
小孙是一家公司的销售助理,而他的领导就是部门的销售经理。小孙刚大学毕业就来到公司里实习,试用,转正都在杜总的指导下,让她快速地在公司成长。
小孙开的第一笔开单,还是杜总给他介绍客户的。杜总在公司里算是一个好领导,只要下属找业务上有瓶颈,他都会怒斥下属应该怎么做,努力提升业绩。
事实上,杜总的脾气很不好,经常骂下属,可是他属于刀子嘴豆腐心为下属好,就希望下属能够成长起来,而不是像小白一样,让人担忧。
上次有一笔难啃的大单,他拉部门的人一起去收集资料,做合同,准备材料,跟客户谈判,都是部门的协助,这笔单让杜总赚了不少钱,本来这个提成是不用分给部门的同事,可杜总觉得是大家的努力就应该有钱大家一起分。
杜总的口头禅:“大家有福同享有难同当”。现在这个年代,能遇上一个好领导,简直就是天大的福分。
领导为女下属挡酒,隔天领导被老板骂还扣奖金;酒桌这些事不能干
领导也因为得罪客户,扣了绩效奖金。小孙跟着杜总一起在酒桌上面谈客户,小孙本身喝酒就过敏,就跟客户说了,自己不能喝。
可是客户也不听你这套说辞,立马就把酒杯放在小孙面前:“你要是给我面子,你就给我喝了,你不喝就不给我面子,那合同就别想签了”
杜总看到后,就接起客户的酒杯说:“小女孩不懂喝酒,我陪你喝”。客户看到小孙不愿意喝酒,就有点不高兴了,他就觉得小孙就是不给自己面子。
展开全文
事后杜总被老板骂:“你是不是猪脑子,为你的下属就得罪客户,你是不是活在童话世界,王子就应该出来拯救世界了。”
“你这个季度绩效奖金要扣一下,让你好好涨涨记性,别老是跟客户做对了”
小孙也问我,在酒桌该怎么办:“到底在酒桌上需要注意什么?”
领导为女下属挡酒,隔天领导被老板骂还扣奖金;酒桌这些事不能干
其实经理把小孙带出来的用意让她见习下酒桌文化究竟是什么,让她提前适应,谁知道小孙不懂喝酒,还被客户为难,身为领导的杜总,那肯定要第一时间出来解围。
杜总最大的错误就是带小孙出来应酬,现在出来应酬是需要能喝酒的,而不是摆在身边看的花瓶,中看不中用。
你在酒桌上需要注意的三点
1、不能总驳客户的面子,让对方感到没尊严
酒桌上,不比职场上容易,酒桌只谈感情,不聊理性。客户才不管你能不能喝,只要你来到酒桌上就必须能喝,要不然你就别来酒桌上,否则只能连累同事。
还有是酒桌上客户给你敬酒就是给你面子,你不喝酒也等于不给他面子,他自然就不会给你好脸色了,这属于非常正常的现象。
更重要的一点,业务人员来酒桌上重要目的就是让客户觉得开心,才能够迅速成交签单,所以成交签单就是第一目的,如果没有这样的目的,还是别参与酒桌了。
领导为女下属挡酒,隔天领导被老板骂还扣奖金;酒桌这些事不能干
2、不能老是找借口挡酒,客户会觉得你看不起他
酒桌上有不少人会找借口,身体不舒服,胃疼,喝多了过敏,这些理由在客户面前没啥用处,只要你说这些,客户在表面会理解你,可在对方内心只会觉得你不识抬举,总在拒绝他的邀约。
用一句老话来形容就是敬酒不吃吃罚酒,你不给客户面子,客户自然也不会给面子。
那业务自然就谈黄了,也没啥希望。业务员邀请客户来酒桌的目的就是让对方能够让自己签单,而不是让客户难堪。
领导为女下属挡酒,隔天领导被老板骂还扣奖金;酒桌这些事不能干
3、不能总强调谈生意,也要倾听和谈心
酒桌上签约目的再强烈也会让别人觉得反感,酒桌上你得学会倾听客户的需求,你才能够有话正确切入他的话术中,让他能够感同身受。
在喝酒的过程中,客户会说出自己的烦恼和不容易,这时候业务员就得站在对方的角度说话让他觉得你是真心实意为他着想的,而不是为了签单而签单。
酒桌上的真实意图都是用酒来包装起来,让人看上去比较华丽,更容易让客户接受业务员的请求。
一般情况下业务员能够邀请客户上酒桌,签单成功率原本就有机会了,只要努努力,客户自然就会接受你的签单。