会展网络营销作为新型会展营销手段之一,在会展营销中起着至关重要的作用。
浅谈会展网络营销特点和操作方式
在展会行业,互联网早已不再是新事物。目前,展会官方信息网站已经是展会营销的基本配置,也可以说是展会组织者对互联网的基本理解和应用。随着我国互联网的快速发展,大数据应用、云计算技术、AR/VR技术越来越完善,甚至越来越完善AI技术的发展不断挑战和冲击会展网络营销的价值。
会展网络营销是会展企业整体营销战略的重要组成部分,是以互联网信息技术为基础,实现企业整体经营目标,营造网络经营环境的各种活动。会展网络营销就是建立在会展企业营销的整合营销组合上,然后利用互联网信息技术去更快速的发布(如快速发布展会资讯,发布招商信息,观众报名通道等),或者利用网络技术实现企业更灵活的营销活动(如积分兑换、推荐有奖、折扣抢占展位等)。
如果我们开始改变网络营销(互联网)的思维,大胆利用和发挥网络的优势和特点,我们就能真正迅速建立自己的展览服务和新的竞争力,信息技术的发展正在改变传统的展览产业。
会展网络营销具有哪些特点?
会展网络营销具有传统会展营销所不具备的许多独特、鲜明的特点,具体表现在:
1.地域的全球性。互联网的发展,使得全球网络资源得以共享。它决定了会展网络营销信息的无地域、无时间限制的全球化传播。同时也决定了展会网络营销效果的全球化,这种市场格局的全球化特征带来了更大范围内潜在客户群体和交易的可能性。在互联网经济时代来临之前,是没有任何一种营销方式能够实现这种跨越时空限制营销的。
2.资源的整合性。在会展网络营销的过程中,可以整合各种资源,整合各种营销手段和方法,整合有形资产和无形资产的交叉运营和交叉延伸。例如,通过展览网站可以与许多相关的组织和机构起来;展览企业、参展商和观众在一定可控范围内共享数据和信息,充分体现了资源整合的特点。
3.成本的经济性。互联网网络的开放性和传播性决定了会展网络营销成本的经济性。资源共享、交易双方最短的连接、网络上无形资源的无限延伸、增值等。,都会大大降低交易成本,给企业带来效益的增长。最直观的表现就在:网络广告费用要比传统的媒体费用低很多很多。
4.企业与客户的交互性。会展客户可以通过论坛、博客、邮件、营销QQ、微信等通讯软件及时了解参展信息,还可以通过在线提交表单、留言、QQ、E-mail实现双向的交流、互联网使得观众在产生参加会展的需求的欲望时,就能够有针对的及时了解会展服务信息。同样,展览企业也可以了解观众和客户的需求,通过良好的在线客户服务,增强客户信任,提高周转率,沉淀经验和数据。
5.服务的个性化。个性化服务,差异化体验是当今时代的主旋律。会展企业利用人类的种种心理作用,通过互联网网络资源来进行营销创新,将使得成交效果得以翻倍增长。未来,当数据应用处理技术能够满足需求时,会展网络营销的方向将是一对一的营销。
会展网络营销的方式和操作步骤
(一)会展网络营销当前常用的方式会展网络营销的目的主要是针对两类人群来说的,一类是会展企业,为了在网上找到参展客户和观众,解决市场营销的需求问题;一类是参展企业,在网上以最快的速度找到最重要的信息。因此,会展网络营销的当前的主要方式有以下五种:
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1.E-mail营销。这是企业现在最常用的营销推广方式之一,目前在国外,EDM营销依然有着重要的地位。但在中国,效果并不明显,除非是大型企业和知名企业,毕竟,在国内电子邮件办公室或电子邮件交流中,公众不是很强。在E-mail营销中,需特别注意所发送的推广展会的电子邮件用语要生动、简洁,吸引力,并不建议一封邮件中过多的展示信息,往往会适得其反。
2.网络广告投放。在各大门户网站和同类的网站刊登广告。做好网络广告的关键是精心设计网络广告信息,以及选择目标受众。最常用的广告是网幅广告,在制作时,要考虑以下五点:一是贴近受众需求;二是表现独到之处;三是提供可信信息;四是广告内容简约;五是整合相关媒体技术。目前,随着数字营销技术的发展,广告投放越来越精准,lookalike群体的科学交付不断提高和优化转化效果,但也要求组织者更好地了解自己的受众目标群体。
3.搜索引擎排名。搜索引擎排名这种方式又可以细分为三点。免费(付费)登录分类信息目录;搜索引擎优化(SEO);关键词广告(CPC)。
4.链接交换。链接交换就是指同类展会有直接或者间接关系的公司、组织、机构或个人交换彼此网站链接。
5.新媒体推广。随着移动互联网信息技术的发展,新媒体平台如雨后春笋般涌现,新媒体营销逐渐成为现代营销模式中最重要的部分(利用互联网、移动电视、手机短信等一系列媒体形式,被现代人称为新媒体)。当前随着人们的阅读和获取信息越发的碎片化和移动化,新媒体推广地位越发凸显,社交关系的链接,也成为新媒体推广在传播和目标转化的强有力着力点。
(二)会展网路营销的操作步骤
对互联网网络的不重视,就会导致信息的浪费。对信息的不利用,更会使商机在身边错过。会展企业要善于利用互联网网络来进行品牌宣传和产品销售。
会展网络营销策略制定注意点
互联网是企业整体营销推广的最前哨、最重要的一环。会展企业应该根据互联网特点制定相应的会展网络营销策略。制定会展网络营销策略需要思考以下五个问题:
1.产品性质。网络上最合适的营销产品是流通性高的产品。建议展览企业的互联网网络定位在公司形象和品牌推广上,产品本身的营销需要特别推广或使用其他媒体工具。
2.网络特性。目前网络上最热门的网站,也就是浏览人数(PV、UV、IP)较多的网站,其内容绝大多数都是以丰富的信息为基础。所以营销模式建议以产品信息、产品趋势、生活和教育信息的应用等为主,然后进一步开展商业行为,千万不要操之过急。
3.整体营销。积极的营销策划除需要网络营销的运行外,更需要促销活动以及其他媒体的共同运行才能发挥最大的整体效益。
4.创意营销。目前,互联网上有许多产品营销项目,如机票、旅游、在线游戏、优惠券、礼品等。这些方法不仅可以吸引许多网民上网,创造卖点,还可以获得许多潜在客户的信息。展览行业应该更多地考虑网络推广的创意。
5.推广技巧。在越来越多的网络竞争下,网页的设计与推广也日益重要起来,用户体验需得到重视。网页的推广往往在互联网中彼此相互合作,营销规划时可考虑与适合营销的产品或消费群体相近的网站合作。另外,网络上的广告版面和表达形态也是重点考虑的因素,一个既简单又吸引人的广告链接,才是成功的网络营销推广。
在当今竞争日益激烈的市场环境下,只有普及企业和产品信息,开发潜在客户,尽快与客户联系,利用好新型会展营销手段,才能准确把握商机,立于不败之地。