今年以来，湖南省常德市公安局交警支队结合“走流程、解难题、优服务”和“清廉警营”建设活动，落地落实异地办、一窗办、就近办、多点办等多项便民举措，优化交管服务。
常德市公安交管部门在车驾管违法处理、行政许可、市民之家及各交警大队交管服务窗口，全面落实异地办、一证办、一窗办等改革措施，完善导办服务、自助服务、延时服务和值日警官制度，大力整治非法中介，开展“清廉示范窗口”创建活动，让清廉、便捷、高效、热情成为窗口服务的“风向标”。
在全市配备自助体检照相机68台、交管业务自助办理机11台，日均自助办理业务1000余笔，打击社会非法中介人员10人。全市建成机动车服务站24家，机动车检验站31家，快处快赔中心17家，先后在两个县市新建两个全科目考场，高新区科目二、科目三考场，完成驾考34.7万余人次，发证6.89万余本。市城区直属大队建成4个交管便民服务中心，县乡服务网、社会服务网“两网”形成规模，实现了群众就近能办、多点办的服务需求。
同时，常德市交管部门深化“互联网+交通管理”应用，18项机动车业务、13项驾驶证业务和16项其他交管业务均实现网上办理，非窗口业务办理率达71%，进一步方便了群众，提升了群众的满意度。
