万众期待的线下演唱会终于回来了!多位歌手陆续官宣演唱会行程。
据中国演出行业协会数据,2023年,包括周杰伦、五月天、李荣浩、张杰、薛之谦等数十位歌手的巡回演唱会陆续官宣或进入售票阶段。
不过,各位想为偶像疯狂打call的朋友们,得小心骗子啊!目前已有多人因此上当受骗。
数百条信息投诉付钱后无法出票
在黑猫投诉平台上,近一个月数百条票务相关投诉集中爆发。消费者张女士就是其中一位投诉人,她在大河票务网APP上购买了黄明昊2月18日广州演唱会的门票,当时支付了680元,到了约定的门票发货时间却被该网站的客服告知无法出票。在协商退款时又遇到了麻烦,网站客服告诉张女士退款流程需要等待45个工作日。张女士认为大河票务网的这种行为涉嫌出售虚假商品、集资获利。
相似遭遇的消费者在社交平台集结维权时发现,很多人都是从大河票务网APP购票——该平台的使用界面看上去与正规票务平台一致,下单、付款程序完整,还能显示购票成功,极具迷惑性。
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同样投诉大河票务网APP的叶女士介绍,自己订购了2022年12月31日陈奕迅香港演唱会680元座次的门票,演出临期却迟迟未等到出票。询问网站客服,客服回复此时只能提供价格3300元的溢价票。叶女士选择退款,目前已等待50多天,至今仍未收到退款。
“代抢票”频频出现诈骗
记者通过电商平台检索“演唱会代抢”,各类演出应有尽有。实际上,“代抢票”的业务已经存在多年。为了抑制黄牛,各大票务网站都会通过实名购票、限时抢票等形式来维护消费者的权益。虽然此举在一定程度上遏制了黄牛,但几乎是与此同时,也催生了演唱会门票代抢业务。早在2018年就有调查显示,代抢是当年演唱会市场炙手可热的新兴职业,都是专业团队运作。业内人士介绍,很多代抢行为之所以百发百中,大概率是因为电脑经过改装,并且有专门的软件进行抢票。用户只需要提供观演人基本信息,“代抢票”团队抢到票后进行收货地址更改,即完成交易。
但这个市场中,也不乏有人以此行骗,近期就有消费者中招。有消费者介绍,打开某平台的抢票链接,点进去以后,整个界面和市面上的正规票务平台别无二致,下单、付款界面都不粗糙,还能显示购票成功,有出票短信,但是所谓的客服、售后统统打不通,钱也拿不回了。
上游新闻梳理了公安部网安局公布的骗子套路信息,各位想为偶像疯狂打call的朋友们一定要注意呀。
套路1
在演唱会官方门票开售前夕,骗子到处宣称有官方的售票渠道,或者是内部人员,可以买到非常紧俏的门票,吸引粉丝上钩。
等歌迷准备买票时,他们会以定金、辛苦费等各种理由要求支付价款,甚至说卡单了需要重新备注支付才能出票,以此骗取更多钱财。
等歌迷发现被骗要求退款时,已被拉黑,无法联系上“内部人员”。
套路2
开演唱会前夕,骗子谎称已买到票但家中有事去不了,或者跟前任分手“含泪转让”,在一些二手交易网站搭讪受害者票,拿到钱就拉黑。
套路3
骗子通常事先潜伏在微信、QQ等社交软件群里,发布门票信息。有人上钩后,通常有两种诈骗方式。
一是发送虚假网站链接要求歌迷通过网站付款,大部分歌迷认为平台付款安全有保障,直接付款,不曾想进入的却是钓鱼网站。
二是会告诉歌迷需要先付定金后发货,收到门票后再付尾款。交易流程貌似毫无问题,但歌迷收到的门票极有可能是伪造的高仿门票。
套路4
演唱会现场周边,往往会有一些人员兜售“黄牛票”。歌迷求票心切,往往就容易上当受骗。
这些票不仅溢价较高,而且大多都是高仿假票,等歌迷拿着票进场的时候,才发现自己已经上当受骗。
防骗指南
在各种社交平台上以官方票务logo为头像、用户名为XX票务代理,主动私信询问是否有票务需求的,骗子的可能性极大,不要搭讪。
1.最安全的方法是在官方网站上购买。
2.不要轻易点击陌生链接,谨防木马程序盗取网银账号。(骗子会自制虚假票务网站)
3.不通过正规平台交易,以各种理由要你反复付款,退款还要交保证金的,绝对是骗子。
4.对订票信息有任何疑问,请及时联系正规票务公司客服,一旦发现被骗应及时报警,并保留好相关证据。
综合来源:北京青年报、公安部网安局微信公众号、新浪微博
编辑:杨雁琳
责编:廖异
审核:冯飞