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服务自查报告
服务自查报告
柜面服务质量自查报告
为进一步加强xx银行xx劳动支行运营管理风险防控及柜面服务质量管理工作，根据总行开展运营管理规章制度执行情况及网点柜面服务质量检查的要求，结合运营管理规章制度检查工作部署，全面提升支行业务人员的制度执行力和柜面服务质量，xx银行xx劳动支行成立自查小组，对支行柜面服务情况进行了全面检查：
一、成立自查小组
组 长：
副组长：
组 员：
二、检查内容：
(一)、网点服务环境方面：
1、营业网点内部、外部环境整洁
2、各类标识、铭牌齐全并保持清洁
3、网点外部明示营业时间
4、宣传材料张贴有序，并置于规定的宣传栏中，宣传内容符合有关规定
5、营业网点实现分区服务：包括现金区、非现金区、自助银行服务区、 客户休息等候区，且分区合理
6、配备功能分区指示引导牌齐全，且制作规范
7、柜员工作台面、营业窗口各类物品摆放有序，机具布线隐蔽，客户视 线范围内无私人物品
8、客户私密保护措施落实到位，设置一米线或相当功能设施
9、营业厅内设置填单台，并设有填单模板，空白凭条充足，摆放有序
10、营业厅内设有咨询柜台(或大堂经理工作台)，有人值守，方便客 户咨询
11、营业厅设有便民设施，并配备数量充足、干净、整齐的休息椅
12、服务设施(点验钞机、叫号机等)正常使用，摆放有序，且点验 钞机在录像监控范围内
13、自助服务区与营业厅内部相连
14、自助设备完好率达到100%
15、各机具之间的`放置较好地考虑了客户私密性的保护
16、通过自助设备电子屏幕显示必要的安全提示和24小时服务、挂失 和投诉电话，自助服务区无乱张贴现象
(二)、信息公示方面：
1、营业厅内明示主要业务收费标准
2、营业厅明示本外币存贷款利率及外汇牌价
3、营业厅、自助服务区分别设置客服(投诉)电话
4、可通过有关途径查询银行销售产品信息
5、营业厅以宣传折页等形式向客户提供理财信息、风险提示、市场行 情和金融资讯等资讯服务
(三)、业务种类及处理效率方面：
1、可受理中间业务
2、可受理个人贷款、信用卡、借记卡业务申请
3、无因客户排长队而投诉的现象
(四)、人员配备与精神风貌方面：
1、营业厅配备4名大堂经理等服务引导人员
2、理财师配备不少于1人，且持中国银行业协会颁发的中国银行业从 业人员资格认证个人理财证书上岗
3、员工服装统一整洁，衣扣整齐，员工佩带统一工作胸牌或摆放服务 公示牌(如有非银行驻点服务人员，需挂牌规范上岗)
4、员工举止文雅，站姿坐姿端庄大方
5、银行人员对客户的服务热情周到，手势、语言规范标准
6、工作时间不聊天、不大声喧哗，不做与业务无关的事
(五)、服务与规范方面
1、营业网点每月至少组织一次文明服务质量自查，有详细的检查记录
2、有总、分行根据中银协《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理 工作指引》及预案示范文本、《中国银行业柜面服务规范》等文件制定的 实施细则
3、有完善的客户投诉处理规章制度和操作流程
4、建立客户满意度调查机制，定期进行客户满意度调查
5、大堂经理主动引导客户办理业务
6、大堂经理指导客户使用自助设备
7、大堂经理能够准确熟练地介绍业务办理方法、业务特点
8、柜面人员离柜，对外明示暂停服务标识
9、临柜人员办理业务熟练、准确、快捷、高效
10、向客户销售保险产品、理财产品时，符合监管要求，并进行必要的 风险揭示，不存在误导客户现象
11、客户意见簿格式规范，页码连续，对意见及时有效回复
12、系统地记录客户投诉及回复信息，留有联系电话的回复及时，客 户投诉处理效率高、效果好，并归档整理
13、安全保卫人员连续在岗，正确地履行职责
14、营业厅无用电等方面的安全隐患，且按消防要求配备灭火器等消 防设备
15、有必要的免责提示标识，包括现金清点、安全防盗、小心地滑、 注意台阶、防止挤伤、小心玻璃等
16、营业网点影像资料保存完整，声像清晰，保存期内随时可调阅
2021教师师德师风自查报告五篇通用
其实教师素质，师德最重要，教师队伍建设是一个系统工程，认真做好师德师风自查 报告 。下面是我为大家带来的2021教师师德师风自查报告五篇通用，希望大家能够喜欢!
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师德师风自查报告(一)
20_年秋季开学之际，我校按照县 教育 局开学自查工作的有关要求，结合我校实际情况，做到周密安排，精心组织，严格要求，及早落实，确保开学的各项工作有条不紊地进行。现将我校开学工作的自查情况简要汇报如下：
及早安排、规划新学期各项工作
2.2月6日上午，学生如期返校注册报名。各年级组、班级及全体教师做好开学各项准备工作，确保教育教学工作及时步入正轨。2月7日早上8点举行新学期开学典礼。上午第二堂课各年级组领取教科书、簿本、清洁用具、办公用具，发放教科书、打扫教室，第三节课各班召开 20_年春季开学第一课：话安全、守常规、重养成 主题班会，各部门、年级组及教师个人制定各项教学、教研计划，2月10日全部上交。从第二周开始，落实数学培优班、英语每日一句、校 乒乓球 队等课外活动，第三周，恢复大课间活动。
3.各班主任还在第一时间了解学生的寒假学习生活及表现情况，促进师生牢固树立安全意识，高度重视安全工作和养成良好习惯，提升学校的 三风 建设水平，确保校园平安和谐。
4.做好 留守 儿童 之家 的建设和管理。根据教育股的要求，落实相关的 规章制度 ，对留守儿童进行了重新核对，并重新填写留守儿童名册。同时我校从上学期开始就专门设立了每周三为 留守儿童读书日 ，安排专人负责管理他们的课外阅读、观看影视活动，平常结合 学校 工作计划 ，扎实有效开展留守儿童的各项活动。
5.加快信息化校园建设步伐：投入资金，更换、检修学校信息技术教育设备。学校从推进现代化校园进程步伐大局考虑，继上学期为教师配备43台办公 笔记本 后，近期，学校又挤出资金，更换学校多媒体教室计算机，并组织人员利用双休日对两个微机室进行了全面维护和调试，确保新学期学校信息技术教育顺利进行。此外，学校新网站测试运行已顺利通过，并已成功申请学校网站顶级域名。
强化师德师风建设和班主任工作
强化师德师风建设仍是本学期学校工作的重点。学校在新学年开学之初就向全体教师提出了 提师能、立师德、修师表 的明确要求，全体教师在新的一年里要在 八个增强 加以努力，即第增强团结协作的能力;第增强钻研业务的能力;第增强无私奉献的能力;第增强干事创业的能力;第增强爱与责任的能力;第增强服务大局的能力;第增强履行职责的能力;第增强开拓创新的能力。全体行政成员要在新年一年里努力改变六大作风：第团结和谐，共谋发展;第吃苦奉献，学校为主;第开拓创新，效益第一;第完善自我，唯公至上;第关心群众，服务师生;第品牌观念，至真至诚。
本学期德领组将继续严格按照《黟县中小学教师师德评价暂行办法》文件精神，努力提升学校德育建设品位，认真落实处室主任负责、年级组长负责制，加强班主任和辅导员队伍建设，完善班主任月评制度，继续推行班主任工作例会制度，组织开展班主任工作业务培训、 经验 交流，开展评选 优秀班主任 优秀辅导员 和 三育人 演讲活动，继续完善、落实学校的各项德育考评机制，特别强调严禁有偿家教，严禁推销、宣传教辅材料，广大教师要做到：底线不能越，红线不能踩。真正做到为人师表，维护教师的良好形象。关心、关注、鼓励学习、支教、交流教师的工作，使他们能安心工作，尽职尽能，不断进步，为学校工作献计献策，为黟县教育尽心尽力。
规范办学行为，强化各项制度
规范办学行为，严禁乱收费。开学初，组织教师学习有关上级教育收费文件和收费的要求，利用学校广播和宣传专栏宣传 义务教育经费保障机制改革工作知识问答 ，并将 黄山市中小学20_年春季开学收费公告 和收费举报电话予以公示，便于社会家长监督，确保开学收费的规范化。本学期收取作业本费每生10元，并对每位学生开取作业本费10元 收据 。本学期开学为四(1)班洪雨笑同学、三(2)班陈继勤同学、五(3)班舒运飞同学三位家庭特困学生减免了作业本费，并在县新华书店的关心和支持下，为以上三位同学减免了教辅材料费。同时学校采取有力 措施 ，加强免费教科书发放、循环教科书保管和20_年秋季教材征订工作。
落实课程计划，严格执行国家课程标准。做到课程表与部颁标准一致，课程表与实际分工一致，实际上课与分工一致。创设好校本课程，对诸如法制教育、国防教育、 安全教育 、生态环境教育、心理
健康教育、禁毒教育等地方教材读本，坚持在课表中安排 综合类课 (区别于《综合实践活动》教材)，并在课表的下方注明所要开设的课程名称，同时制定课程计划,落实教材、确定任课教师,建立健全相关档案资料。严格制定教学作息时间表。确保各类教材和教学用书提前到位，做到 课前到书，人手一册 。确保开学后教学工作进入正常状态。
严格执行学籍管理制度：开学前后，学校的 转学 休学 借读 按照《安徽省义务教育阶段学校学生学籍管理办法》认真办理手续和取证，截止2月6日，全校1478名学生均已按时入学，并完成了报名缴费手续。无论是招商引资的学生，还是进城经商和务工家长的学生均享受我校学生同等待遇。
采取有力措施，提高教学质量
1.有条不紊早谋划，扎实有效促发展：2月9日下午，召开了由行政人员、教研组长、课题组长、学科带头人参加的新学期教学教研工作会议。会上，教导处首先就分析了上学期期末质量检测工作。随后，围绕 明确教研目标，规范教学过程，提升教学质量 的主题，重点布置了本学期的教学教研工作。接着，各教研组、课题组就本学期工作思路和活动的具体安排进行了交流。汪云副校长要求大家对自已要有正确定位，努力做好学校行政管理层的助手和参谋。他对教研组、课题组工作提出四点建议：1.要创建一个严肃活泼，刻苦钻研，文明和谐的教研组。2.打造精品课堂进行校际交流，积极参加各学科的各类竞赛。3.要在精细化管理上要质量。4.组织好骨干教师的示范课。发挥骨干教师的示范作用，促进年轻教师的专业化发展。对学校教学研究工作的四点要求：1.加强对教学教研工作的过程管理，本学期拟将实施的巡课巡岗等措施。2.积极实施课堂教学改革。3.深入开展课题研究。组织开展好课题的申报和结题工作，以课题研究来引领教研工作。4.关注 毕业 班教育教学工作。同时，他倡导网络教研,充分利用网络资源，跨越时空，实现专家与教师、教师与教师间的互动，为广大教师的专业成长搭建一个崭新的平台，清醒地看到自己的差距，顺利度过自身发展的 高原期 ，进入更高一层次的发展空间。
2.新学期抓教学质量措施：继续以科学发展观为指导，紧紧围绕 全面推进素质教育、提高教育教学质量 的工作主题，以 关心教师，关爱学生，关注课堂 为宗旨，突出 关注细节，内涵发展，务求实效 的工作思路，突出 提高教育教学质量，提高教师综合素质和业务水平 两大重点;落实以下任务：提高教师素质，提升教师课改实施水平，构建 高效课堂 ，提高教学质量。具体围绕四个方面开展抓教学质量的提升：(1)加强教学常规管理，追求精细化管理。(2)扎实推进校本研修，促进教师专业成长。(3)搭建教师专业成长平台，提升教师队伍整体素质。(4)强化素质教育意识，注重学生全面发展。
建章立制，重视安全工作
坚持防范，及早排查。开学初，学校就着手安排人员对学校的电缆线路、建筑屋面及墙体、d级危房隔离及现实的状况、课桌椅破损情况进行全面的检查。对发现的问题及时请专业人员进行整改和维修。
强调并坚持行政值周和教师护导值日挂牌上岗制度，并将值日到岗情况列入教师考勤。寒假期间，学校就对教师护导值日工作做了统一的安排，明确了 岗位职责 。开学第一天实行教师值日护导，坚持学生路队制度，确保每日学生安全。在寒假期间我校的门卫在假期一直坚持24日值班护校，行政人员也一直进行轮流值班护校，校园的监控一直处于正常工作状态。
重视校园环境卫生，做好春季传染病的预防。开学初，总务处就组织人力对校园进行了全面清扫，将新学期教科书搬运到每个年级组教室，尽最大努力做好后勤保障工作。各班组织学生对教室和清洁区进行环境卫生打扫，同时在开学后例行每天对校园一小扫，一周一大扫的制度，做到窗明几净，校园道路与教学区楼道整洁。新学期开学总务处把春季传染病预防计划列入新学期工作计划中。
摸清情况，加大宣传。我校在开学第一天就专项安排了班主任老师在班级开展进城务工学生、上下学需要乘车学生及中午在外搭伙学生的摸底工作。安排班主任老师要与学生家长保持密切地联系，做好学生的安全教育管理工作，不得乘坐 三无 车辆，不得利用中午休息时间到处游玩，进网吧、游戏厅等未成年人不宜前往的场所，高度重视饮食卫生安全。
师德师风自查报告(二)
教师是人类灵魂的工程师，是落实科教兴国战略、推进教育创新、全面实施素质教育的主导力量，是学生增长知识和思想进步的指导者和引路人，教师的一言一行、一举一动无时无刻不在潜移默化地影响着学生。因此，师德师风的好坏往往影响和决定了学校的校风和学风的好坏。几年来，我校党政领导，始终把抓好教师队伍建设，特别是教师的师德、师风建设放在非常重要的位置，坚持长抓不懈，常抓常新，并开展了一系列的学习、宣传教育活动，制定了行之有效的师德规范，收到了较好的效果。
下面从三个方面对我校一年来的师德师风建设工作进行一下 总结 ：
一、领导重视，抓住思想教育不放松。
学校领导高度重视师德师风工作，把师德师风工作纳入了学校工作的重要议事日程，先后多次专题开会研究落实师德师风工作的各项任务。建立了由周书记任组长，学校其他行政领导为成员的师德师风领导小组，具体负责师德师风工作，制定了学校师德师风实施意见。利用教师例会组织教师学习邓小平理论、第三次全教会作出的《全面推进素质教育的决定》等，作为我们不同时期的学习重点，学习了《公民道德建设实施纲要》和《中小学教师职业道德规范》，在 学习 方法 上我们采取了自学、听辅导讲座、讨论、答卷等灵活多样的形式，力求使学习收到最好的效果，同时结合本校实际，制定了《西张中学教师师德建设计划》、《西张中学教师师德规范》，要求教师在平时的教学工作中时时严格要求自己，时时自我反省，做学生的表率。学校校长还同全体教职工签订了师德师风目标 责任书 ，进一步明确了责任。
二、学先进典型，塑教师形象
一个学校只有始终抓住师德建设不放，利用各种舆论，宣传各类先进典型，把师德建设贯穿于学校的各项工作之中，才能塑造出好的教师形象，才能把师德建设不断推向新的高峰。
首先，抓住身边的典型。我们知道榜样的力量是无穷的，而身边的典型将有更强的说服力，学校在广泛开展学习的过程中，组织教师学习身边的优秀教师 事迹 ，对被评为市级先进德育工作者的教师举办了优秀事迹展，组织教师向他们学习。其次，组织教师外出学习。市教育局组织的“十佳师德标兵”报告会，我校教师到会率达100%，同时在聆听了这些教师的先进事迹后，学校还组织教师讨论，谈体会，谈感想。第三，聘请领导、优秀教师来校做报告。去年我们邀请了苏州市教研室袁卫星先生、张家港市教研的丁学东、侯友诚两位主任，市一中的芮永红教师来校做了报告，应该说对教师的启发很大。
三、抓住重点，自查自纠
针对师德师风建设的重点我们主要采取了以下措施开展自查自纠。
1、召开领导班子会。要求班子成员对自己公正廉洁，勤政务实，公开办事制度，社会承诺服务制度，依法治教，依法从教，规范办学秩序。
2、召开党员大会，会上要求全体党员积极参与到师德师风建设中去，大力配合学校开展师德师风工作，把师德师风和党风廉政建设结合起来，发挥共产党员的先锋模范作用，做师德师风的楷模。
3、召开教职工会。要求教职工根据工作岗位对工作作风、服务态度、服务质量、工作效率、乱收费、乱订教辅及学生用品、体罚或变相体罚学生等情况进行自查自纠。
4、设立师德师风投诉箱。向学生、学生家长公开学校投诉电话，接受学生、学生家长对师德师风的监督，学校对收到投诉及时进行了自查自纠。
5、开展师德师风家长问卷调查，对调查中发现的问题学校及时给予了处理、整改。
6、学校将师德师风建设与年度考核、晋职晋升、教育教学管理等师资队伍建设的其他内容有机结合起来，有效地促进了师德师风建设的各项措施落到实处。学校每一学期都要对教师师德师风情况组织学生问卷调查，以学生的满意率作为评先、评优的首要依据，同时在对教师教学质量考核中，学生的测评得分占到15%。
通过开展师德师风自查自纠，学校领导、教师进一步转变了工作作风，提高了办事效率，文明执教，优质服务于学生。乱收费、乱订资料、体罚或变相体罚学生、训斥、刁难学生家长的违规行为得到有效遏制，学校的师德师风明显好转，社会效益显著提高，学生、学生家长对学校、教师工作的满意度大幅度提高。上学期组织的学生问卷中，学生对教师评价的优良率在80%以上的达到98%。
当然我们也深知，师德建设是一项系统工程，是学校教师队伍建设的一项长期历史任务，不可能一蹴而就、一劳永逸，必须长抓不懈，坚持可持续发展的思路，不断总结经验教训，勇于实践，大胆创新，才能不断提高师德水平。
师德师风自查报告(三)
作为教师，被称作人类灵魂工程师的我们，必须具有高尚的道德品质。为了培育自己高尚的师德，我经常对自己的各个方面 反思 回顾，找出缺点与不足，以便把自己的工作做得更好一些。现将本学期师德师风方面的表现自查一下。
一、主要存在的问题：
1、对自己要求不够严格，对工作有得过且过情绪。不能做到全身心扑在事业上。主要表现为课余时间，自学不够，工作年头的增加，使自己放松了对自己的要求，备课也不像以前那样深入钻研了。
当今世界瞬息万变，发展迅速。要适应这种变化，只有加强学习，注重自身素质的不断提高，做到与时俱进。回顾已走过的路，虽然各方面或多或少有一定的提高，但总的来说，进步并不算太大。尤其是在 文化 素养、科学思想、管理方法等诸多方面还很欠缺，缺乏学习的自觉性与主动性。
2、处理问题简单化，对学生的爱心有所下降。
在班级管理中，有时候在事情发生后，对学生进行教育时态度过于简单粗暴，不能像以前那样跟在学生的身后处理事情。有时会被动的处理问题。
3、与学生家长和任课老师之间的沟通不够。
在学生的管理方面，与任课老师之间的沟通太少，有时仅凭自己的直观行事，随心所欲缺乏圆润灵活性。与家长的沟通更是减少了很多，往往过于依赖电话沟通，工作作得不细。
二、分析产生这些问题的原因：
简单说，主要是对事业上要求松懈，对工作态度上粗枝大叶，有差不多就行的观念。不能从 爱岗敬业 的高度严格要求自己，放松了对自己的要求。思想上有等、懒、靠的情绪。是对自己师德方面要求上放松了尺度。
三、下一步整改措施：
通过深刻查找剖析，我觉得自己对工作的松懈其实就是在师德上有所放松造成的。针对自身存在的问题和不足，在今后的学习、工作、生活中，我将严格要求自己，认真做好以下几点：
1、加强自身建设，提高素质。
一是在政治理论素养上下工夫，加强对政策理论水平的提高。加强学习师德先进典型的事迹，严格要求自己，以他人为榜样，努力做好本职工作。
二是在业务，在专业知识、法律法规方面加强学习，努力提高自己的业务能力和服务水平，做到理论联系实际
2、强化责任，提高效率。
树立强烈的时间观、效率观、质量观，同时变压力为动力，积极促进自身能力的不断提高。
3、开拓创新，提高教育教学水平。
在工作中勤观察、勤思考，想学生、家长之所想、急学生、家长之所急，全心全意做好教育教学各项工作。
师德无小事，今后的工作中，我要严格约束自己，力争做一名合格的人民教师。
师德师风自查报告(四)
师德师风工作已经开展到第二阶段了，通过这段时间的学习与整改，我在教师这个岗位上用实践深刻的体会到了教师这一职业的重要性，同时也使我对自己的岗位有了更进一步的了解。
作为一名教师，肩负着培育祖国后备军人才的神圣使命。教师，不仅要教好书，还要育好人，各方面为人师表。在日常生活中，教师的 言行举止 都潜移默化地影响着自己的学生，可见，师德师风建设非常重要。
作为一名教师，要想做好自己的本职工作，培育出优秀的后备军，最基本的首先要经常的进行自查、自省，因此，我对照着《教师职业道德规范》，结合自己在工作中的表现，进行了一次深刻的自我反思。
在工作中，自己还是有很多的不足，许多的事情自己做得不够好，不够完善。作为一名幼师，必须具备着一颗爱心、耐心、责任心，在这一方面，我认为自己不够有耐心。幼儿园的孩子，特别是中班的孩子，思想还是具体形象化的，这一代的孩子，大多数是独生子女，在家里犹如“皇帝”一般受宠，要什么给什么，而到了幼儿园，到了这一个小集体里，许多东西不是想要就有的，这个时候，他们就会耍赖、哭闹。而我就是在这点上处理得很不好，我不能够很有耐心的去教育、劝说孩子，自己总是在劝了一会儿无果后，就开始心气急躁起来，有点不耐烦了，表情也开始变得严肃起来，甚至会有大声训斥的行为，这样使孩子们的心灵受到了惊吓与伤害，同时会使孩子有样学样的模仿，对孩子以后的成长有偏向的危险。对此，我做了深刻的反省，自己要时刻注意自己的语气，不让急躁的心态有机会出现，提高自己的耐心，用心去做好人和事情，做一名合格的、有爱心、有耐心、有责任的心的幼儿教师。同时也要加强学习教育理论知识，专业知识，在工作中严于律己，虚心求进，时刻为人师表，力争做一名师德高尚，教育精湛的人们教师。
师德师风自查报告(五)
时光荏苒，我在教师这个职位上已站了七年了，面对自己走过的路，有艰辛也有快乐，有成就也有不足，现就我的师德师风方面的自查，向领导，同事做一个报告。
一、师德师风方面存在问题：
1、在爱岗敬业方面，我能够做到热爱教育、热爱学校，教书育人，注意培养学生具有良好的思想品德，传播有益学生身心健康思想。爱是教师职业的基础，爱岗敬业是教师处理与教育事业之间关系的准则，是全部教师职业道德的基础前提。但有时候我对待工作还不够尽职尽责;在批改作业、考试阅卷等方面，偶尔有敷衍现象。
2、在关爱学生方面，我关心爱护学生，尊重其人格;耐心教导，保护学生合法权益，促进学生全面发展。但在平等、公平对待学生，特别是要求学生方面，还不够严格。热爱学生是教师处理与学生之间关系的准则，是全部教师职业道德的精髓。爱是教育的万金油，当教育之爱成为普照的春晖，师生之间爱的能量就会在交换与互动中不断裂变，释放能量，产生一个个教育的奇迹。如何激发爱心、永保爱心，我尚待努力。
3、教书育人方面，我注意树立优良学风，刻苦钻研业务，不断学习新知识;我注意严谨治学，提高业务水平;但探索教育教学规律缺乏长期性，教育 教学方法 还缺灵活性和改进力度，提高教育、教学和科研水平还不够。所以我必须不断学习。团结协作是教师处理与同事之间关系的准则，是优化校内育人环境的关键因素。这是教师的职业特点所决定的。
4.在为人师表方面，我基本上能够做到谦虚谨慎、尊重同志，就是相互学习、相互帮助还不够理想;我能够维护其他教师在学生中的威信，也关心集体，积极维护学校荣誉，但对如何更好地共创文明校风，还缺乏智慧上的协作;我应当通过靠集体的力量，群体的智慧，合作创共。
5 在终身学习方面。我注意树立优良学风，刻苦钻研业务，不断学习新知识;我注意严谨治学，提高业务水平;但探索教育教学规律缺乏长期性，教育教学方法还缺灵活性和改进力度，提高教育、教学还任重道远。
二、我存在以上问题的主要原因是:
1、现代教育理论、 政策法规 学习不够深入，放松了依法治教这个准则。
2、爱心没有很好的培养和树立，因而爱心的激发、永保不够而出现敷衍塞责现象。
3、缺乏刻苦耐劳精神和态度，因而提高教育、教学和科研水平还不够快。
4、降低了自我要求的标准，缺乏对为人师表是教育事业对教师人格提出的特殊要求的理解。
三、我就以上存在的问题的改进措施：
对照中小学教师职业道德规范、如何树立良好的师德师风和对优秀教师的要求，我拟定如下4项整改措施：
1、坚持理想，坚定教书育人、为人师表信念。
思想上清醒、坚定;理想信念不动摇;理论要强。为此，我必须做到：切实加强党教育理论学习。约束自己，认真整改;继续培养正确的世界观、人生观和价值观，树立先进而纯洁的现代教育观。
2、完善学校教育管理，增强制度的严肃性。
注意加强学校教育制度的宣传工作，虚心听取各方的意见和建议，增加自己对教育不良现象做斗争的勇气，树立良好教师的自我形象。
3、转变作风，积极工作。
坚持科学的态度和求实的精神，兢兢业业地做好教育工作，树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念。严格要求，自我加压，始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态，自重、自省、自警、自励，时时处处严格约束自己，正确对待个人得失，不计名利，不讲价钱，不图虚名，不事张扬，勤勤恳恳，兢兢业业，全心全意为教育、为人民服务。
4、加强语文业务知识学习，努力提高综合素质。
我必须加强业务知识的学习，一是从实践中学，向广大的教职工学习，学习他们先进方法和思想，二是勤于从书上学，学习自己的专业知识，学习教育教学理论，业精于勤，信服于人。三是向挫折和教训学，不断加以改进和提高，以致完善自我，丰富人生。
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幼儿园教师自纠自查报告1
新学期开始，我们园组织进行了师德师风学习，我认真学习了《中小学教师职业道德规范》和《未成年人保护法》，学习巩固了有关的教育方针政策，明确了我们教师应遵守什么条令法规，怎样做才是合法的行为，教师应具有怎样的师德师风，自身素质应在哪些方面提高等几方面的问题，使今后的工作也有了努力的方向。通过学习我认真反思了自己在工作和学习等各方面的情况，对照之下自己确实离优秀师德师风的标准还有距离。
一、通过剖析，我认为自己存在的不足之处有：
学习不够深入，对自己的要求放松，没有主动学习，只停留在“要我学”的形而上的学习态度上。未能完全按照学习要求，有拖沓，不按时完成学习任务的现象。对政策法规只求半解。学习过程没有认真记录，学习体会的心得写得不够深刻。只是按幼儿园制定的教育活动计划学习，没有真正站在教育者的高度多学习多自觉阅读其他有关的书籍。有认为自身的师德师风比上不足比下有余的思想苗头。作为班主任，对班级工作管理粗糙，配合协调幼儿教育方面做得不够好。
二、存在问题的根源
对于这些存在的问题，经过认真的剖析，究其存在的根源主要是：
1、学习不深入的根源是思想有惰性，缺少深入钻研，吃苦好学，在专业上精益求精的精神。虽然平时有读书报的习惯，但也常走马观看，不思所以然，认为有些问题只知皮毛便可，今后一定要改掉这种习惯。
2、对幼儿教育教学方面的协调不够是源于对幼儿教育改革发展的新形势没能很好地学习把握，没有很好把以幼儿教育为工作重点来开展教学工作。
三、今后努力的方向
1、在今后的`工作中我要努力改变自己的思想观念，加强学习，切实提高思想和工作水平。首先，要多读些马列著作，树立正确的世界观，人生观和价值观。自觉抵制各种错误思潮和腐朽思想文化的影响。认真学习宪法和有关法律法规。用法律法规维护幼儿的合法权力，不做有悖国家法律，伤害幼儿身心的事情。其二、要多学习教育理论，掌握幼儿的生理和心理发展规律。根据幼儿的学习规律，正确引导教育幼儿，用正确的教育理论武装自己，自觉端正不良的教育行为。
2、树立正确的教师职业理想，以培育优秀人才，发展先进文化和推进社会进步为己任，站在时代的前列，努力成为人民服务的践履笃行的曲范。忠于职守，乐于奉献，自觉地履行教书育人的神圣职责，以高尚的情操引导幼儿全面发展，把本职工作，个人理想与祖国的繁荣富强紧密地联系在一起。
3、树立先进的教育理念，自觉遵循教育规律，积极推进教育创新。牢固树立育人为本，德育为先的思想，全面关心幼儿成长，热爱尊重幼儿，公平、公正对待每一个幼儿，促进幼儿全面发展。
幼儿园教师自纠自查报告2
为了强化我园的安全工作，增强教师和幼儿的安全意识，确保幼儿人身、饮食安全，保证幼儿快乐健康成长，我园严格按照区教育局关于安全工作的安排部署，始终坚持“安全第一，预防为主”的指导方针，紧紧围绕“提升教育教学质量、保障师幼人身安全”这一中心，狠抓安全责任意识教育、加大基础设施建设、建立健全各项规章制度、层层落实安全责任，把“定期自查，不断完善”作为抓好安全工作的一项最基本的制度来落实。一年来，我园无任何安全事故发生。
一、加强领导，提高认识，进一步夯实安全责任。
1、成立组织机构。为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，我园把安全工作列入重要议事日程，成立了以园长刘江红为组长，班主任闫哲、王潇婵，保育员刘洪娟、刘云霞，任课教师李彩霞为成员的安全工作领导小组。
2、层层落实责任。在园长的领导管理下，幼儿园教职工分工负责、组织实施。园长与教师、保育员均签订了安全责任书，把责任落实到人，做到各司其职，各负其责。
二、建章立制、强化措施，全力确保师幼人身安全。
1、建立健全规章制度。我园明确了园长职责、班主任职责及安全接送职责，制定了各种全管理制度，做到有章可循、违章必究、不留盲点、不出漏洞。
2、加强日常安全检查。我园高度重视各类安全隐患的监控与整改。把师生人身安全放在首位，同时做好园内的环境美化。开学初自己进行了安全排查整改，同时，按照教育局对我园检查提出的整改要求，我们立即进行加强整改。配备两枚灭火器、对教室门窗进行加固，并给教师做了体检，办理了健康证。做好食品、药物及其它危险品的管理。
3、加强日常安全教育。引导幼儿认识交通标志，教育幼儿遵守交通规则。经常提示幼儿小心触电、出入教室不推挤、不玩火，不动插头开关等。让幼儿认识地震、水灾、火灾发生时的自救方法等。并学习正确拨打特殊电话号码：110、119、120等。
4、开展安全疏散演练。我园制定了《安全疏散演练方案》，及时组织幼儿开展了安全疏散演练活动，通过此次活动，有力地增强了我园幼儿安全意识和自我防范能力。
5、严格执行交接班、接送制度。严格执行交接班制度，认真清点幼儿，并作好记录，防止漏失。家长接幼儿必须持有接送卡，特殊情况必须由家长事前说明。
三、齐抓共管、群防群治，建立安全工作长效机制。
幼儿园安全教育工作是一项社会性的系统工程，需要社会、幼儿园、家庭的密切配合。
一是在做好园内安全的同时，经常向幼儿家长做好安全宣传教育，保持与幼儿家长的联系，做好幼儿家庭住址、联系电话记录。
二是邀请公安民警和市教育局综治干部来园作法制报告，进一步提高师幼安全意识。
通过幼儿园、家庭及相关部门共同多方努力，建立起安全工作长效机制。
四、自检情况：
1、幼儿园房屋、户外活动场地、玩教具等经检查符合安全要求。
2、幼儿在活动时，有专人负责看护。
3、幼儿园周边无违章及倒塌的危险建筑。
4、幼儿食品的采购按照标准严格执行。
5、对突发流行病和传染病制定有针对性地防范和措施。
6、定期组织教职员工学习，提高个人素质，无发生体罚及变相体罚幼儿的行为。
7、制定幼儿食品卫生安全管理制度并严格按照制度执行。
8、制定幼儿接送制度，对不认识的人接孩子，老师不放行并与家长联系保证每位幼儿的人身安全。
9、办园条件符合有关规定，并持有教育部门颁发的办园许可证。
今后，我们将进一步重视安全保卫工作，及时解决安全保卫工作中发现的新问题，并对存在问题提出有针对性的整改措施，加以改进和完善，不断提高我园安全保卫工作再上新水平。
幼儿园教师自纠自查报告3
师德建设是高校一项经常性、长期性的思想政治工作，是建设高水平教师队伍，办人民满意学校的一项基础性工程。为贯彻落实幼园师德师风建设精神，进一步抓好我园教师职业道德建设，提升教师纪律观念和敬业精神，形成“亲善、崇实、乐业、求新”的园风，“用心工作、爱心育人、真诚服务”的教风，以办好人民满意的教育为宗旨，着力提高教师队伍的整体素质。每位教师根据幼儿园师德师风建设计划进行了师德自查，通过这次活动收到了较为理想的效果，现将情况总结如下：
一、领导重视，狠抓思想教育不放松
开园以来，我园高度重视师德师风工作，把师德师风工作纳入了幼儿园工作的重要议事日程，先后多次召开师德师风工作专题会议。建立了由园长任组长，班子成员为成员的师德师风领导小组。每周我们利用政治学习，组织教师学习相关师德工作的相关文件，学习《教师法》、《教育法》、《义务教育法》等相关法律等。通过学习，使我园教师养成了爱岗敬业、团结协作、遵纪守法，乐于奉献的自觉行为。
二、抓住重点，自查自纠
针对本次师德师风建设的重点我们主要采取了以下措施开展自查自纠。
1、召开学校领导班子会。要求班子成员对自己公正廉洁，勤政务实，公开办事制度，依法办园，依法执教，规范办园秩序等方面进行自查自省。
2、召开教职工会。要求我园教职工根据工作岗位对工作作风、服务态度、服务质量、工作效率及体罚或变相体罚幼儿等情况进行自查自纠。
3、建立师德师风投诉制度。向幼儿家长公开幼儿园投诉方式，接受幼儿家长对师德师风的监督，幼儿园对收到投诉要及时进行自查自纠。
4、开展师德师风家长问卷调查，对调查中发现的问题学校及时给予了处理、整改。
5、幼儿园将师德师风建设与教师年度考核、晋职晋升、教育教学管理等师资队伍建设的其他内容有机结合起来，有效地促进了师德师风建设的各项措施落到实处。我们每期都要对教师师德师风情况组织幼儿家长问卷调查，以家长的满意率作为评先、评优的首要依据。
（一）、教师个人廉洁自律自查报告范文（两篇） （二）、医院科室廉洁自律自查报告范文（两篇） （三）、领导干部廉洁自律方面存在的问题范文 （四）、公安机关廉洁自律存在的问题及整改措施范文（三篇） （五）、青年党员个人廉洁自律存在问题及整改措施（三篇） （六）、党员廉洁自律方面存在问题及整改措施（三篇） （七）、党员干部廉洁自律心得体会范文（三篇） （八）、教师党员廉洁自律心得体会（三篇） （九）、共产党员个人廉洁自律心得体会（四篇） （十）、党员廉洁自律情况工作总结范文（三篇）
三、自查自纠情况
1、通过开展师德师风自查自纠，我园不存在乱收费、乱订资料、体罚和变相体罚幼儿的现象。
2、存在的问题有：
（1）缺乏主动的政治理论学习和业务学习。
（2）工作主动意识不强，爱岗敬业不够突出。
（3）个别教师节约意识不强，有浪费现象。
总之，师德建设是一项系统工程，是我园教师队伍建设的一项长期历史任务，不可能一蹴而就、一劳永逸，必须长抓不懈，坚持可持续发展的思路，不断总结经验教训，勇于实践，大胆创新，才能不断提高师德水平。
在今后的工作中，我园将以模范老师为榜样，努力学习，积极工作，加强修养，提升教育品质，努力使教职工成幼儿园师德建设的楷模。 ;
护士自查整改报告范文6篇精选
护士为了加强自身的工作质量，规范医疗行为，消除安全隐患，进行了严格的自查自纠工作，下文是我为大家整理的护士自查整改 报告 范文 6篇精选_医院护理自查整改报告模板，仅供参考。
护士自查整改报告范文篇一
为了加强自身工作质量，规范护理行为，消除安全隐患，保障患者就医安全，医院护理科进行了严格的自查自纠工作，情况如下：
存在的问题如下：
1、无菌技术等操作不够严格
2、医患沟通有待加强
3、团队合作观念不强
4、专业技医疗风险意识淡薄
5、医疗护理服务流程不够规范
6、文明礼貌用语有待加强
7、病房整齐度，舒服度不严格
针对上述几点我们应做到：
1、在医疗护理等操作中，应当将患者的病情、医疗 措施 、医疗风险如实告知患者，及时解答其咨询，严禁用刺激性语言或对患者的疾病治疗和康复产生不良影响的语言，注意谈话方式、 方法 与技巧。
2、正确书写护理文件，必须做到客观、真实、准确、及时、完整。不的采用粘、涂、等方法掩盖或除去原来的字迹
3、加强团队合作精神，内部要团结
4、积极学习先进的医疗护理知识，提高自身专业技术水平，提高医护质量，为患者更好的服务，同时加强人文知识和 礼仪知识 的学习和培养，增强自身的沟通技巧。
5、对患者要有责任心、同情心熟记核心医护制度，并在实际的临床工作中严格执行。
6、并且，我们在今后的护理工作中应做到’十要”
说话要注意;交待要清楚;检查要仔细;记录要完整;制度要严格;技术要熟练;操作要规范;抢救药及时;内部要协同;责任心要强。
护士自查整改报告范文篇二护理安全隐患分析：
1. 护士的法律意识和自我保护意识淡薄：护士在校所受的 教育 和在职教育中缺乏 法律知识 教育，长期以来医疗传统习惯使护士工作处于医疗服务的主导地位。护士只重视解决病人的健康问题，而忽视潜在的法律问题。在实际护理过程中缺乏自我保护意识和证据意识，忽视证据的收集和管理。
2.查对不严密：查对是护士执行医嘱，实施治疗和护理的必要步骤，是保障患者安全的基本手段。护士在执行医嘱时过于机械，不能准确地发现错误医嘱，在用药查对中，不能认真执行“三查七对”及“双核对”，有时执行各种治疗时不携带治疗本或治疗单，有时用习惯性思维去处理执行医嘱，违背了“三查七对”的原则，存在潜在的安全隐患。
3. 护士的综合知识水平偏低 ：由于临床一线工作的护士大多年资低、学历低，流动性大等因素，在观察病情时，因专科知识不足;临床 经验 缺乏，预见性不足;不能及时准确的判断病情变化的先兆症状，造成潜在的风险隐患。如肿瘤科化疗病人，对护士的穿刺要求比较高，若穿刺不成功，会引起化疗药物的外渗;而在化疗期，由于高浓度药物长时间的反复刺激血管，导致药物的外渗，若不能及时发现药物的外渗，致使穿刺部位组织的坏死，就会对患者造成极大的伤害;另外，化疗药物不同，使用的方法也各异，若知识缺乏就可能影响治疗等。随着新技术、新项目的大量引进与发展，护理工作中技术复杂程度高、技术要求高的服务内容越来越多，不仅对护理人员带来较大的工作压力，而且可能导致护理工作中技术方面的风险加大，从而影响护理安全。
4. 护理人员的配置不能满足病人的需要 ：护理人力资源的缺乏，尤其是中夜班治疗护理需求增多，使护士超负荷从事繁重的工作，造成工作责任心不强，注意力不集中，环节质量无法控制，服务不到位，给病人带来不安全感。
护理安全防范措施：
1. 定期开展护理 安全教育 ，对容易发生护理缺陷与差错的工作环节进行分析讨论，提出整改措施，并重温各项护理安全防范措施，增强责任心，做到警钟长鸣。
2. 加强法律学习，提高自我保护意识护理安全与法律法规有着密切的关系，增强护理人员的法律意识和法制观念。
3. 提高护士的整体素质，理人员要正确认识护理工作的重要性，不仅要加强专业理论的继续学习，还要培养自己的操作技能，提高与病人的沟通能力。对低年资的护理人员加强基础知识及基本操作技能培训，加强青年护士规范化培训和继续教育。
4.加强查对意识，在护理工作中应牢记“三查七对”，并严格执行，不要凭着自己的想象或抱着别人已经查对过了的思想，或是应工作繁忙而不查对。
5.加强制度的管理，在日常护理工作中，要严格执行操作规程，认真落实各项 规章制度 ，并且对制度的执行和落实情况进行经常性的督查，及时发现问题，并及时有效的整改。
护士自查整改报告范文篇三我院根据大院附党发2__(18)号文件，认真组织全员职工学习文件精神，根据要求对医院各方面的工作进行了自查和专项整治活动。通过整改活动开展以来，现将我院护理部自查时存在的问题及整改措施汇报如下：
一、存在的问题
(一)医疗质量方面存在的问题：
1、简化操作流程，不能严格执行“三查七对”制度。
2、交接班不仔细，不能严格执行交接班制度，交接不清。
3、巡回不及时，疏于对病人病情及液体滴速的观察。
4、无菌技术观念不强，消毒隔离不够彻底，操作仍需进一步提高，
一次性物品的销毁不彻底、不规范。
(二)服务质量方面存在不足：
1、政治理论学习不够深入。
2、服务宗旨不够牢固。
3、业务失去追寻目标，提升滞缓。
二、原因分析
1、对加强学习的重要性认识不够;学习不扎实，主动性、自觉性学习不够，从而使自己的观念更新滞后。
2、没有把理论学习放在重要位置，学习存在片面性，这是政治理论不成熟的具体表现。
3、理论与实践“两张皮”，没有完全结合起来。
三、整改措施
(一)切实加强护理安全教育，树立以病人为中心服务理念，大力倡导变被动服务为主动服务的思想。
具体措施：
1、护理人员必须坚持例会制度，参加医疗安全教育学习，发现一次不执行按医院的规章制度处罚。
2、结合我院开展的“优质护理服务示范工程”树立以病人为中心的服务的理念，提供主动服务，加强护理人员的责任心，提倡护理人员用“爱心、细心、耐心和责任心”服务于患者，开展优质护理服务先进个人评选活动。
3、通过加强临床护理工作，夯实基础护理服务，在全社会树立医疗卫生行业全心全意为人民服务的良好形象，做到“三好一满意”弘扬救死扶伤的人道主义精神，促进医患关系和谐。
(二)建立健全有关规章制度，明确 岗位职责 。 总结 经验，逐步探索和完善适合我院的医院护理管理制度，建立护理质量持续改进的长效机制，不断提高护理工作水平。
具体措施：
1、要进一步落实《护士条例》、《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则(试行)》、《住院患者基础护理服务项目(试行)》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》的要求，切实加强护理管理，规范护理服务，夯实基础护理。
2、建立健全有关规章制度，明确岗位职责。
1)医院、病房有完整的创建计划、目标任务和实施措施，护理人员经注册上岗，规范执业。
2)建立健全临床护理工作规章制度、疾病护理常规和临床护理服务规范、标准。
3)建立护士岗位责任制，制定并落实各级各类护士的岗位职责和工作标准，规范临床护理执业行为。
4)建立护士绩效考核制度，根据护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满意度，将考核结果与护士的晋升、评优相结合。
3、明确临床护士应当负责的基础护理项目及工作规范，必须履行基础护理职责，规范护理行为，改善护理服务。
4、明确临床护理服务内涵、服务项目和工作标准。分级护理的服务内涵、服务项目要包括为患者实施的病情观察、治疗和护理措施、生活护理、康复和健康指导等内容，并纳入院务公开，作为向患者公开的内容，引入患者和社会参与评价机制。
(三)加强法律法规和各项规章制度和工作规范的学习。
具体措施：
1、开展《护士条例》、《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则(试行)》、《住院患者基础护理服务项目(试行)》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》等法律法规的学习，让护理人员掌握各项规章制度及法律法规条文。
2、建立健全各项规章制度，严格执行操作规程，不断规范护理工作流程，制定病人安全管理预案。
3、加强质量监控措施管理，加大关键质量控制力度，科室建立质控小组，定期检查制度落实情况和各环节质量管理，把质量问题消灭在萌芽状态，消除和减少隐患的发生。
4、反复强化护士的法律意识，利用晨会和平时业务学习进行法律知识与防范医疗纠纷案例的讲课，用具体案例告知护士，任何一个细小环节的疏忽，都有可能造成无法挽回的损失。定期召开安全分析会，让护理人员结合岗位工作，寻找容易出现错误的环节，尤其对出现的问题，分析原因并制定改进措施。更新管理理念，鼓励护理人员上报安全隐患，并设立隐患自查报告奖励制度，如隐瞒不报，则按相应制度惩罚。
(四)加强护理“三基”“三严”的学习考核。
具体措施：
1、强化理论考试和技术操作考核。
2、鼓励护理人员参加院内外的各种形式的业务学习、培训。
3、制订优惠政策，鼓励护理人员参加成人高等教育以提高护理人员的业务技术及理论知识。
4、采用请进来走出去的办法，加强护理新业务新技术的学习，每二月请上级专家来我院指导讲课，护理人员轮流到上级医院短期培训。
(五)加强护士条例的学习，严格执行医嘱执行制度，坚决杜绝用药与医嘱不符的现象发生。
具体措施：
加大督促检查力度，一旦发现护士用药与医嘱不符，严肃处理。
(六)加强无菌操作规程的培训、无菌物品的管理、做好各种无菌物品的发放使用流程管理及高压锅灭菌监测督促检查工作;做好传染病人的消毒隔离工作，督促做好卫生员的病房终未处理工作。
具体措施：合力分工，加强护理人员的责任心。
(七)加强值班交接班制度。
具体措施：
1、一周一次核心制度的学习。
2、一周一次至少护理人员集体交接班。
3、加大行政查房的检查督促力度。
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自查报告的基本格式
自查自纠工作的报告基本格式如下：
一、项目进展情况
××年我镇××项目××年×月已经全面竣工。××年××项目分别为：××园建设项目、××建园项目、××种植项目三个项目分别搭载贫困户×户、×户和×户，建设部分已经全部完成，因生长周期原因××年没有产生经济效益，暂未进行××分红。
××种植项目，因××未实施，××年全面实施。××年××工程项目，我镇委托××代建，因无××问题修改原定方案将于近期启动实施。
二、资金运行情况
××年××项目，资金全部兑付，工程进行了全面审计，完全符合财政扶贫资金管理办法。××年已启动完成的三个产业项目还未进行报账，××项目和××项目均未启动实施。
三、自查存在的问题
1、已完成的××项目未及时进行报账，由于镇、村工作人员对扶贫资金管理程序及报账程序理解不够透彻，报账资料不齐全，导致未能报账。
2、××项目一方面由于启动资金不足，另一方面由于××问题须修改方案后再实施，未能按期动工。
四、整改措施
1、积极与上级××部门沟通联系，及时学习报账程序和相关政策，整理完善报账资料，于×月底前对已完工的项目进行报账。
2、××项目我镇将于××积极沟通，及时修改方案，多方筹措启动资金，于×月底前确定水源、重修方案，×月份动工建设，×月初竣工验收。
3、××项目，抓紧××，保证在×月×日前全部××完成。
