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联通投诉电话
联通投诉电话如下:
1、第三方监管机构投诉电话:12315和12300
12315是工商局的投诉热线,12300是工信部电信运营服务的投诉热线,这两个都属于第三方的监管机构。
2、联通内部投诉电话:10010和10015
联通用户投诉最常用的方式就是拨打10010,一般都会在24-48小时之内回复处理,如果对投诉处理结果不满意,还可以拨打集团升级投诉电话10015,这些是中国联通内部的投诉渠道。
不管拨打哪个电话进行投诉,都是由号码属地的联通公司核实处理,不会因为拨打了工商局工信部或者集团总部的电话,就会有专门的工作人员特殊特办。这些地方只是作为一个监管机构要求号码归属地优先为你处理,同时他们会对处理结果进行回访确认,对当地处理结果进行一一个评估。
联通公司客户服务号码简介
10010(客户服务热线):业务咨询、业务受理、投诉申告、各类人工服务。
10016(10016专线):负责用户回访、挽留和维系、电话营销。
10011(话费充值专线):话费充值。
10018(客户俱乐部服务热线):会员基本服务信息查询、特约服务项目查询、特约服务项目受理、其他各类俱乐部服务。
+8618618610010(国际漫游客服热线):业务咨询、投诉处理、紧急服务。
联通投诉电话10015
是的,联通投诉电话10015。
“10015”是中国联通消费者权益保护热线,受理中国联通客户在消费过程中发生的各类权益争议问题,可以有效帮助客户解决所遇到的问题。
用手机拔打10015官方电话,按语音提示转人工客服-接入人工客服,告诉人工客服你所面临的问题,请求解决问题即可。
拨打10015电话:
可能会导致电话坐席繁忙,您的电话暂时无法接入,此时可以选择稍后晚点再拨打。或者,您也可以选择向10010人工客服热线反馈问题。
10015的服务时间为:08:30-17:30,如有需要,请在此时间段内拨打。拨打10015号码时,产生的本地通话费或漫游通话费按所属套餐的资费标准收取。
以上内容参考:百度百科-10015
中国联通举报投诉电话是多少
中国联通统一的客服电话是10010,受理联通各类业务咨询、投诉等,拨通后根据语音提示进入人工服务即可。
中国联通的投诉电话多少
联通用户在使用过程中如遇问题,可登录中国联通网上营业厅,点击右侧悬浮窗口 》 客服 》 人工;
登录中国联通APP 》 服务 》 客服 》 我的客服 》 转人工;
微信登录绑定“中国联通微厅” 》 转人工,接入在线客服反馈。
也可拨打10010,投诉建议按5。
联通投诉电话是哪个
联通对外客服热线是10010,您遇到联通相关问题均可拨打热线电话,由客服人员受理您反映的情况。