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电力局业扩报装员是具体做什么工作的,有什么发展前景
电力业扩报装是电力公司增供扩销提高经济效益的重要渠道,也是向客户展示公司优质服务和经营管理水平主要平台。在坚持“一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开”的工作原则同时,进一步加强业扩报装规范管理,确保业扩报装工作规范、高效、有序运作,进一步简化用电手续,强化工程管理,缩短业扩报装周期,规范业扩报装工作程序和行为,提高服务效率和服务质量,树立供电企业良好形象。
1.业扩报装工作流程
《供电营业规则》规定业扩报装流程:业务受理、供电方案的制订与审批、工程设计、审核及施工、中间检查和竣工验收、装表接电,并规定了各环节办理时限,用以规范供电企业办理业扩报装工作。供电企业营业厅公示业扩报装流程图及相关环节完成时限,国家电网公司“十项承诺”中有2项是关于业扩报装工作时限的承诺。《供电监管办法》对客户业扩报装方案的答复时限、工程设计图纸的审核时限、工程竣工验收时限、验收合格并办完相关手续后的送电时限都有明确规定,目的是告知客户供电部门业扩报装程序及完成时限,方便客户办理业务,让客户明白自己的业务办到哪个环节、哪个部门,下一环节到哪,该怎样办理,使供电企业接受客户的监督,另一方面也能规范供电企业业扩报装工作,督导供电企业尽快办理业务,在规定的时限内完成工作,更好地服务客户。
2.规范业扩报装工程管理
明确业扩报装各环节、各岗位的工作职责和工作时限,以“报装快、实施快、验收快、送电快”的“四块”的工作方式,促进客户工程早完工、早送电,早产生效益。规范现场勘察。业扩工程受理后,根据客户容量和用电性质,由客户经理组织相关人员协调勘察,根据接入线路开放容量、客户近期用电需求及远景用电规划、编制科学合理的供电方案。科学合理的供电方案是确保安全、稳定、经济、合理供电和用电的重要环节,也为正确执行电价分类,正确安装电能计量装置、合理收费等工作创造必要的条件,因此确定供电方案很重要。规范设计审查,每周由客户经理牵头组织召开设计图纸评审例会,严格按照供电方案评审设计图纸,保证设计的正确性、完整性、可行性,为电力客户把好设计审查关。规范中间检查,由客户经理根据业扩工程进度,组织相关人员进行中间检查,确保工程质量,为今后竣工验收打下良好基础,为电力客户把好设备施工关。
规范《供用电合同》签定工作,完善《供用电合同》签定、审批流程,制定《供用电合同》会签单。进一步完善《供用电合同》资产分界点的描述,使合同内资产分界范围与接受范围一致,产权分界示意图由现场照片代替平面图,使得资产分界点更直观,便于电力客户明确。规范工程竣工验收及设备送电,根据客户的竣工报验申请,由客户经理及时组织进行设备验收,加强对竣工资料管理,由客户经理对报竣工客户提出的竣工资料进行第一道关口把关。由用检人员对客户经理提出的竣工资料进行第二道关口把关,做到下一环节对上一环节进行监管,确保客户按期验收、送电。
3.加快业扩报装速度的方法
3.1整合资源,完善制度,加强监管
3.1.1实行“一站式服务”
供电企业受理客户报装申请后,由营销部门组织生产技术部、、发展建设部等部门进行联合现场勘查,制定、答复供电方案、设计审查、竣工验收、装表接电等,减少客户在各部门往返奔波时间,充分体现“一口对外”,整合资源,减少推诿现象的发生,加快业扩报装速度。
3.1.2制定业扩报装工作奖罚制度
供电企业对每一位参与报装工作的人员,根据其不同岗位规定办理业扩报装工作时限、工作质量、服务态度进行评价考核,按季度对报装工作人员受理的报装业务量、完成率、完成质量、完成时间、用户评价进行检查测评,作为季度考核一项内容,增强工作人员主动服务客户意识。
3.1.3实施二级业扩监管
供电企业对业扩报装工作实施分级监控。第一级由各单位营销部牵头组织相关部门和岗位人员每月对客服部门办理的业扩报装业务进行稽查,对业扩项目的方案制定、答复、工程设计审核、中间检查及竣工验收、签订供用电合同、装表接电等关键点工作完成时限进行监控;第二级是由上级营销部门按照公司业扩报装监控实施办法对所属下级单位业扩报装工作进行监控,提高业扩报装速度。
供电公司在业扩工程设备选型有什么要求
按照电力负荷等级要求。供电公司在业扩工程设备选型时,需要按照电力负荷等级、重要电力客户分类及地区实际应用情况进行选择。
其他电力工程施工属于什么行业
其他电力工程施工属于建筑工程行业。
电力工程(electric power engineering),即与电能的生产、输送、分配有关的工程,广义上还包括把电作为动力和能源在多种领域中应用的工程。同时可理解到送变电业扩工程。
建筑工程,指通过对各类房屋建筑及其附属设施的建造和与其配套的线路、管道、设备的安装活动所形成的工程实体。其中“房屋建筑”指有顶盖、梁柱、墙壁、基础以及能够形成内部空间,满足人们生产、居住、学习、公共活动需要的工程。
土建学科教学指导委员会下设土木工程、建筑环境与能源应用工程、给排水科学与工程、建筑电气与智能化、建筑学、城乡规划、风景园林、工程管理和工程造价、房地产开发与管理和物业管理9个学科专业指导委员会(以下简称专业指导委员会)。
对应《高等学校本科专业目录》中的土木类、建筑类、管理科学与工程类(部分)和工商管理类(部分)11个专业。
电力工程发展:
电网建设方面,“十二五”规划电网投资约2.55万亿元,占电力总投资的48%。2015年全国将形成以华北、华东、华中特高压电网为核心的“三纵三横”主网架。
锡盟、蒙西、张北、陕北能源基地通过三个纵向特高压交流通道向华北、华东、华中地区送电,北部煤电、西南水电通过三个横向特高压交流通道向华北、华中和长三角特高压环网送电。
电力工程的快速发展和合理的建设结构为我国的经济发展提供了有力保障,强健的“筋骨”促进了我国国民经济的又好又快发展。
什么是业扩工程
1、业扩工程是电供电企业营业工作中的习惯用语,是供电企业进行电力供应与销售的受理环节。
2、主要含义是:接受客户用电申请,根据客户用电容量、用电性质和电网现行情况及规划要求,确定可行的供电方案,组织供电工程的设计、施工,对客户的内部电气工程进行审查和验收,签订供用电合同,直到装表送电全过程。
拓展资料
1、配网招标含基建配网、大修技改配网、和业扩。一般总投资不多的业扩是和基建项目捆绑招标,投资大的可以单独招标。
2、业扩和基建项目的区别在于,招标时基建项目是有具体工程名称及招标清单的,业扩项目的数量是看供电局根据资金安排的,无招标清单,结算按实际工程量,再乘中标下浮率结算(一般项目都比较小,比较单一)。
35千伏电力业扩工程是否必须要监理
建35Kv变电站是需要有监理的。
检查监督所有工程的质量和所做的安全措施。我正施工顺利进行。
根据目前的国家工程施工的相关规定,目前所有的施工项目都是需要有监理存在的,这是对项目施工的一种保障措施。
而其实在现实中,电力公司的工程项目一般由专属的资质公司进行施工或者由电力公司下属的施工单位进行施工,这个过程中,一般监理是不存在的,只有在完成监理资料的时候,可能才会用到监理。
市供电局的工作总结
供电可靠性反映发、输、变、配整个电力系统各环节对用户的供电能力,是系统结构和运行特性的集中体现,是电网各生产环节对用户供电能力的综合反映和综合管理水平状况的真实体现,是衡量供电企业是否具有国际先进水平的重要指标之一。为了实现供电可靠性指标在五年内达到国内领先、国际先进水平的目标,我供电局通过分析和诊断,在摸清指标和管理现状基础上,从管理和技术两方面建设可靠性管理的体系、考核体系和支撑体系,全面提升可靠性管理水平,取得显著成效。
一、摸清家底,分析原因,统筹策划。
我供电局对影响供电可靠率的因素进行系统分析。我局在XX年上半年花费5个多月的时间,对XX年数据进行分类统计,找出了影响指标的主要因素,并通过XX年全年的统计,明确了各种因素对可靠性影响的大校
经过分析发现,影响供电可靠性的主要因素是网架薄弱和管理不到位。
1、预安排停电是最主要的因素(计划+临时),占总数的82.5%,其中:计划停电占70%,临时停电占12.5%;
2、主网因素占36.9%,主要是预试、定校和检修停电;
3、配网因素占49.1%,工程占20.5%,比例最大;
4、故障停电占15.5%,其中10千伏中压配网故障占14.2%,是影响可靠性的一个重要原因;
5、用户业扩工程接入等原因停电也占一定比例,达到12%。
为此,我局在分析摸清情况基础上,通过近2个月的统筹考虑,多方征求意见,明确了提高供电可靠性的工作思路,形成了全局的工作方案,制定了各阶段目标,出台了提高供电可靠性的5年工作规划,为今后创先行动指出明确的战略方向。
二、XX年主要采取的措施及效果
为落实5年规划的阶段性目标,突出不同阶段的工作重点,推动各项工作开展,我局出台了一系列的具体措施和举措。工作重心主要放在抓好4项管理措施和5项技术措施的落实,其中有多项创新措施。同时,提出基于配网gis和营配一体化平台,建立指标统计分析系统,降低统计工作强度,保证数据准确性提供信息支持手段。通过管理系统,实现“事前预测评估,事中控制检查,事后统计分析”的闭环管理。
(一)管理措施
1、全面强化转供电管理。转供电是目前提高供电可靠性最主要的措施。XX年城市地区累计转电1219次,占可转次数97.4%,减少用户平均停电时间3.42小时/户,相当于提高供电可靠率0.039个百分点,同比大幅增加33.7%。对复杂和重要的转供电制定转电方案945份,停电计划中即使只有1个用户可转,也要求进行转电。同时,开展合环转电技术研究、计算与实验,出台了技术原则及相关管理制度。
2、加强综合停电管理。每月由调度中心统筹安排停电计划,综合主、配网、工程与检修以及用户工程等工作,合理地安排停电,避免重复停电。在各类工程投资同比大幅增加29.7%的情况下,预安排停电较同期减少14.1%,减少用户停电时间1.52小时/户。有的区局组织上百人同时作业,一次停电多个停电工作同时进行,减少停电时间和次数。
3、精细化管理,优化工作流程,减少停电过程时间。制定供电可靠性过程指标,优化细化过程管理,从细节上减少用户停电时间。一项停电转电操作任务安排两组人,压缩转电停电时间,平均停电时间由原来的40分钟/次,减少到9分钟以内,最快的单位平均每次停电时间仅为2分钟。
4、加强设备运行管理,降低设备故障率。针对以往配网运行管理方面的不足,加强配网运行管理标准体系的建设,制定(中低压配电设备技术标准)等制度和标准,夯实管理基础,加强技术监督,建立快速复电机制。
XX年10千伏馈线故障跳闸982次,同比减少375次,下降27.6%。随着设备故障率的下降,配网故障停电时间1.82小时/户,同比减少1.33小时/户。
(二)技术措施
1、优化馈线重合闸技术原则,提高馈线故障及时复电率。优化重合闸技术原则,包括全部混合线路和全电缆线路均投入重合闸。全年实现10kv馈线跳闸4070次,重合闸成功3095次,故障后及时复电率为76.04%,同比提高11.88个百分点,减少用户平均停电时间0.67小时/户。
2、开展10kv设备状态监测和状态检修,减少停电试验对供电可靠性的影响。从XX年6月1日开始对变电站10kv设备实行状态监测和状态检修,减少站内10kv设备定期预防性试验停电对可靠性的影响。主网定试、定校、检修原因停电时间同比减少2.58小时/户,停电次数下降58.2%。
3、全力推进配网带电作业工作。开展架空线路接火、拆火、更换故障指示器、处理导线断股和飘挂物、带电立杆等5项常规作业,减少工程接入停电时间。在天河、番禺两个试点地区全面实施。XX年已完成114次带电作业,减少试点地区用户平均停电时间0.22小时/户。XX年将在全局推广。
4、全面开展配网自动化建设。配网自动化既是提高可靠性的重要措施之一,也是创建国际一流先进供电局的必经之路。XX年首批实施项目进入全面施工阶段,年内完成1349间电房施工,在试点地区覆盖率达到20%。实现配网自动化将提高对配电网运行的实时监控能力,实现故障快速准确定位及隔离,快速复电。项目建设分3年完成,XX年实现广州地区覆盖率达到90%以上。预计城市用户平均故障停电时间将减少至1小时以内,与XX年相比减少73%,有效提高用户供电可靠性。
5、实施继保设备远方控制技术。完成了“继电保护设备远方控制研究”科技项目,实现馈线重合闸、备自投和低周减载的远方控制投退,在广州地区较大幅度不满足n-1的条件下,为尽可能多地接入自动装置创造条件。城区范围内已完成35个110kv站改造,具备远方遥控条件,占城区110kv变电站总数的41%,占全局总数的.21%。
(三)管理、考核制度建设与信息技术支持
1、管理、考核制度体系建设。制定(供电可靠性管理规定)及(供电可靠性考核方案),将供电可靠性纳入绩效管理。形成制度保障,使提高措施和指标关控工作落实到位。
2、使用信息技术支持手段。已完成基于gis和营配一体化平台建立指标统计分析系统,直接从调度记录和急修记录中获取停电数据,计算指标,并可对停电计划进行可靠率的预测。同时,通过与营销系统数据关联,具备按照国际惯例,统计自然用户基本指标的功能。通过信息手段,实现了降低统计工作强度,提高效率的目的,更重要的是保证指标统计的准确性。
综上所述,提高供电可靠性工作,前所未有地受到全局上下的高度重视,特别是广州局领导的高度关注,成为各项工作必须考虑的重要因素。建立了责任传递机制,将供电可靠性指标纳入绩效考核指标管理。每月在局办公会和配网运行分析例会上发布供电可靠性指标,促进各单位有效落实提高供电可靠性的各项措施。以提高供电可靠性为工作的总抓手,有效地推动了各专业的管理工作和技术创新,带电作业、配网自动化、合环转电等多项工作取得了重要的突破。
三、供电局开展创先工作的经验
1、充分理解工作的本质是提高管理水平。如果离开了这个本质去做,会遇到很多困难和矛盾。比如要做供电可靠性,就要建电网,建电网就要造成计划停电;比如带电作业,就会遇到安全问题,安监人员对安全问题又有否决权。如果真正以提高管理水平这个目的去做的话,相信各种问题都会找到一个非常好的平衡点,否则大家可能就会受一些干扰,失去了原有的方向。
2、凡事预则立,不预则废。开展工作的前提是摸清家底,找准措施,确定目标,谋定而后动。按照我供电局生技部的体会是:作为职能部门,无论做什么,最不能偷懒的是思考和策划,很多部门反映工作经常受到外界的干扰,以前局生技部同样如此。但最近三年确基本没有受到任何影响。为什么能做到呢?第一,强调规划、技术、工作一切都要规划。不但要想今年的事,而且要规划五年的事,包括技改、通讯各个专业的事。没有规划就没有长远。第二,基本上把上级想到的问题都想到了,做到未雨绸缪,工作才不会受到影响。随着上级的推动,把部门工作的层次也提高了,变成了推力、助力,而不是变成阻力。
3、推动工作的关键是广泛宣传开好局,选好目标树典型,短期见效树信心。一个比较大型的,跟传统的习惯工作有一定挑战和突破的工作,除了要考虑总体目标之外,一定要在短期之内见到效果。让大家看到做这样的工作是可行的,是可为的,加快树立大家的信心,否则容易一鼓作气,再而衰,三而竭。
4、充分发挥团队精神。作为一个创新的团队,要思想解放,要有开放的胸怀,团队才会有活力。为此,我供电局生技部提出两个口号,一个是“智慧+汗水”,还有一个就是大家生机勃勃共同成长。团队要有共识,一定要听得进去不同的意见,千万不能先入为主。
5、措施落地的基础是措施制度化、日常化,指标统计真实准确,避免两张皮。开展这项工作的基础,就是工作措施要日常化。不是说工人们为了供电可靠性单独做个体系、记录,统计出来,如果是这样的话,这项工作不具备长期性。所以要把所有的措施都融入到日常工作计划、标准和方案里去。