本文目录
如何使用114自助查号系统
114是查号台，为广大客户提供7*24小时不间断的电话号码查询和信息查询服务。拨打114，按7号键选择自助查号功能，根据系统语音提示说出需要查询的用户名称即可。一、具体使用方法：拨打114，按7号键选择自助查号，只要说出需要查询的单位名称，系统自动识别用户语音，并自动检索114信息库，自动报出查询的单位号码，无需话务员人工操作。如系统未能正确识别的语音，查询结果不正确或不是想要的结果，系统提供用户回转到人工服务，由话务员人工为用户查询。二、基本功能：1、自助查询：将智能语音识别技术、自然语言理解技术运用到114的查号过程中，用户能与智能114系统进行人机交互，系统自动查询结果并自动报给用户。2、智能识别：在人机交互过程中，用户可以直接说单位的全称、简称、别名，或商圈、地点加名称，系统将进行模糊匹配，找出最接近的结果，与用户进行确认。3、规则匹配：自助查号推荐规则可适应规则，如用户需要基于模糊查询的某个行业（如开锁、物流等），系统将向其推荐114系统中登记的行业首查单位。三、资费标准：通讯费——按照标准资费收取。温馨提示：1、为了确保系统准确识别号码，需要用普通话说出想要查询的单位名称，说话的音量和语速要适中。2、可能会出现多个结果的情况，如说查询肯德基的电话，系统检索到多个结果肯德基长江路店、肯德基潜山路店等等，系统最多向报出三个最接近的结果，可按对应键选择自己所需的结果。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服217为你解答。
114免费电话都能查询些什么
一、114传统业务有优先报号、语音报号、品牌查询、查询转接、临时报号、企业冠名、列名查询、排序报号、媒体延伸。
二、近期开通了列车时刻及长途客运信息查询、天气预报查询、农历日期查询、特色饭店查询、车牌号归属地等查询，下一步即将开展人工提醒、位置查询、短信报号、随身号簿、企业总机等服务。
三、用户也可以通过116114手机客户端和WAP方式在线便捷的使用各类信息导航业务。
客户端提供的服务有号码信息服务，如114查号、黄页搜索、商旅服务，如订机票、订酒店、订餐、位置服务查询，如手机导航、通信服务，如企业总机、随身号簿等；
法律顾问、教育导航、健康顾问、如意折扣、话匣子、就业顾问、信息导航、汽车顾问、旅游预订、理财顾问、生活助手、旅游顾问、生活导航、租车出行、交通顾问、景区服务、鲜花预订等。
四、“挪车”电话服务。车主向114提供自己的车牌号和手机号。当自己的车堵住别人的车时，被堵车主只需拨打114查号台报出车牌号，就能迅速联系车主并及时挪走车辆
扩展资料
114查号是手机116114基础服务，查询中国联通全国信息管理平台数据库的相关信息。用户可以使用企业名称、简称、品牌名称等关键字查询企业名称、地址、电话等信息。用户也可以使用电话号码来查询企业信息，实现号码反查。查看企业基本信息时为用户提供详细信息、拨打电话、发送短信、添加收藏、联系我们等后续服务功能，查看企业详细信息时为用户提供更加详细的企业信息、产品信息等。
中国联通手机116114业务是整合了全国信息管理平台数据库，利用自有核心资源开发的信息服务类产品。用户通过手机客户端和WAP方式可以在线便捷的使用各类信息导航业务。
用114可以查什么怎么查呢
查询全国长途区号和国际长途代码、大中城市邮政编码、查询城市电话号码升号信息外，还能提供企事业单位的“号码反查”服务(通过号码可以查到该单位的名称和地址)，还有电话号码以旧查新、互联网网址的查询和沪深二市股票代码的查询。
为更好的服务社会，进一步丰富查询信息，近期开通了列车时刻及长途客运信息查询、天气预报查询、农历日期查询、特色饭店查询、车牌号归属地等查询。
下一步即将开展人工提醒、位置查询、短信报号、随身号簿、企业总机等服务。总之，114台将以客户为中心、以服务为导向，不断丰富查询内容，提升服务品质，努力将自己打造成一个既有号码查询、信息介绍、服务导向的综合信息服务平台。
查询方法:用电话拨打114，电话接通后，向人工客服咨询想知道的问题就可以了，客服会根据你的问题准确的进行回答。
拓展资料
中国114企业网是一家企业对企业 (B2B) 的企业信息查询平台，为客户提供优质产品信息，同时也为商家提供全面的市场推广服务。
由于独特的市场定位和深度的服务内容，中国114企业网已成为中国商家沟通、交流、发布及获取信息的重要渠道。此外，114查询也是电话号码查询的平台，能够查询各地区的电话号码以及归属地等信息。
114全国的电话都能查询吗
可以，查询外地号码时，在114前加拨查询的号码所在地的区号即可。
114查号台是中国电信重要的服务窗口，为广大客户提供7*24小时不间断的电话号码查询和信息查询服务。为更好的服务社会，进一步丰富查询信息，近期开通了列车时刻及长途客运信息查询、天气预报查询、农历日期查询、特色饭店查询、车牌号归属地等查询。
114台将以客户为中心、以服务为导向，不断丰富查询内容，提升服务品质，努力将自己打造成一个既有号码查询、信息介绍、服务导向的综合信息服务平台。
扩展资料：
114服务内容：
现阶段116114已经开通了：酒店预订、机票预订、餐饮预订、教育导航、失物招领、企业总机（企业可以把自己公司的电话登记到116114平台上，之后可以通过116114查询或直接转接到相应的电话）等相关业务。
中国联通手机116114业务是整合了全国信息管理平台数据库，利用自有核心资源开发的信息服务类产品。用户通过手机客户端和WAP方式可以在线便捷的使用各类信息导航业务。
联通手机116114提供的服务有：号码信息服务（114查号、黄页搜索等）、商旅服务（订机票、订酒店、订餐等）、位置服务（手机导航等）、通信服务（企业总机、随身号簿等）、法律顾问、教育导航。
健康顾问、如意折扣、话匣子、就业顾问、信息导航、汽车顾问、旅游预订、理财顾问、生活助手、旅游顾问、生活导航、租车出行、交通顾问、景区服务、鲜花预订等。
参考资料：百度百科-114查号台
