本文目录
- 职场礼仪有哪些主要内容
- 工作礼仪包括哪些内容
- 职场礼仪包括哪些内容
- 职场礼仪基本规范(职场礼仪的基本内容)
- 职场礼仪的基本内容
- 职业礼仪的基本内容
- 职业礼仪的基本内容有什么
- 初入职场的基本礼仪有哪些
- 职场礼仪中的基本礼仪有哪些
职场礼仪有哪些主要内容
职场礼仪的主要内容
职场礼仪的主要内容,众所周知新人进入职场要学的东西有很多,那么大家知道职场礼仪有哪些主要内容吗,还不清楚职场礼仪有哪些主要内容的朋友们就赶快来看看职场礼仪的主要内容吧!
职场礼仪有哪些主要内容1
一、职场礼仪和规矩的区别
像我们通常理解的礼仪,指的是针对大多数人的一些行为方式和人际交往的基本素养,比如怎么跟对方握手,进出电梯公司应该先进去还是后进去,甚至穿着打扮怎么更合理使用等等,但是对于这些服务礼仪,其实放在职场生活当中,我觉得现在很多时候有一种像“鸡肋”的感觉,就是那种“食之无味弃之可惜”的感觉,简而言之,就是因为很多教师礼仪,只是教学形式,甚至可有可无,其实也无关紧要。
但是,相比职场礼仪来说,我觉得对于职场新人来说,其实掌握一些职场必知的“规矩”更为重要,因为前面说了,有些礼仪方面的知识,你知道了就好,但是像穿着打扮,你不一定每天上班都要那么麻烦,但是规矩就不一样了,那是你必须要去遵守的规定,哪怕是白纸黑字写明的规定,或者是约定俗成的规定,因为一旦你刚开始工作,就被同事和领导贴上一个不懂规矩的“标签”,那么,这对于你以后的职场道路会有很大的影响。
二、、职场新人应该懂得的职场规矩
前面已经说了,职场规矩是你必须要去遵守的一些相关规定,但是对于职场规矩其实主要包含以下两种,一种是你写在文件通过上面的规矩,这类规矩当然指的是你们这些公司的规章法律制度和一些信息管理工作办法,比如你们的考勤和休假制度等。
另一条规则,不是写在纸上的,是众所周知的,甚至是默认的,有时被称为“隐藏的规则”。、而这种规则往往更重要,因为我们通常说一个人理解规则,主要是理解这些不成文的规则。
那么作为职场新人来说,礼仪和规矩方面,最常用也是最有必要知道的,是哪些呢?简单总结了几条,仅供参考:
1、要勤快,别偷懒。
这一点看起来好像有些不起眼,很多人也往往都是不太当回事,但是我想说的是,几乎没有人会喜欢这样一个学生懒惰思想的人,而那些勤快的人,不管他在其他方面有一些研究不足,比如工作经验能力不足问题或者企业办事不利索,但是因为只要他勤快,则往往会博得大家对他的好感。
那么反过来看,一旦别人对你有好感了,那么今后你在职场中的优点会很容易被放大,而一些微不足道的缺点则会被巧妙地掩饰过去。假如初入职场,你给别人留下很懒惰不想干事的印象,那么这种印象会在别人脑海中保持很久,而这对你来说,几乎就是灾难,因为你还没真正开始工作,就已经被别人在心里将你打入了“冷宫”。
2、少说多做,别怕吃亏。
职场新人往往会有两类人,一类是很低调,甚至见了领导和同事话都不敢说,另外一类则是很高调,喜欢处处表现自己。
但其实,这两种姿态都要不得。因为你太过于拘谨,会让别人自己觉得你不愿意也不喜欢一个包容和接纳中国这个新的职场生活环境和身边的同事,那么对于其他人进行自然也更懒得理你了;但如果你太高于高调,请记得“言多必失”这四个字,而且企业一旦让别人就会觉得你就是个浮夸的人,那么你今后的职业技术发展建设道路问题也就更加坎坷了,所以,不卑不亢,少说多做,别怕吃亏,放在其他任何工作时候,都不会过时。
3、放低姿态,虚心学习。
现在很多职场新人都是“95后”甚至是一些“后”,这些年轻人从小到大几乎都处于一种在家里和在学校都“唯我独尊”的境地,等到参加工作以后,想要立马改正估计还是有些困难。
但也正因为改正起来很难,所以很有必要在刚参加工作的时候就加以注意,因为对于职场新人来说,姿态太高实在不是一件好事情。所以,作为职场新人来说,不管是面对领导还是同事,哪怕是那些即将退休还没当上领导的老同事老前辈,也一定要虚心向他们学习,这虽然看似只是一种姿态,但更多的,其实是让你通过这种方式,去向他们学习你自己最欠缺的经验,要知道这年头金钱可以买到很多东西,但是它买不到经验。
职场礼仪有哪些主要内容2
常见禁忌与注意事项
1、直呼老板的名讳或绰号
许多公司的领导为了拉近员工之间的距离,会用英文名相称,也可以接受下属帮他取得无伤大雅的绰号。
但是这并不是正式的称号,关起门来叫没关系,如果在正式场合或者外宾在情况下,还是用上下级的称呼用来是最适宜的。
2、老板站着问话,你却坐着回话
“坐者尊,站者卑”是常识,所以我们遇见敬重的长辈会懂得让座。老板可以坐着回复你的话,但是,除非你有任何重大伤残,否则当老板来到你面前时,都该起身相迎。
3、犯错后借口一大堆
在工作中犯了错误就应该承认错误,认错不如改错。如果对错误没有勇气承担,只会怪东怪西就是不怪自己的人,是构不上成功者的条件。
4、不管老板说什么,都问“为什么?”
不懂就问的学习态度是非常害的,也要认清楚状况再问。老板说的话先给一个正面的回应,例如“好”、“知道了”。如果真的发现了不解之处,才进一步问“为什么”。
5、不尊重人
在公共场合吸烟真的很减分,完全没顾及和你待在一起的人,可以说非常不尊重人。如果确实想抽烟,事先得到他人允诺叫好。
6、歧视女性
发现蛮多大男子主义者,一直认为女性不靠谱,头发长见识短干不了大事,最是可恶。
7、爱占便宜,总是挑最贵的`
总有一些人,总觉得有人请客,不用自己付钱,于是就专挑昂贵的餐厅专点贵的菜,这是非常失礼的。想想要是自己请客,对方也是这么做的话,你心里会好受吗?
别人请客时,点菜的价位最好在主人选择的餐饮价位上下。若主人请你先选,选择中等价位就够了,千万别把人家的好意当凯子。
8、装作旁若无人的讲私人电话
在公司讲私人电话已经很不应该了,要是还以高分贝地肆无忌惮高谈阔论,相信老板肯定要抓狂了,也影响同事工作。
在公司接私人电话,尽可能的长话短说,没有特别急的事情尽可能的在下班时间再打,以免耽误自己的工作。
9、向老板打探隐私
和老板私下里关系好是一件好事,但要小心不要交流太多“家务事”,人不喜欢被打探隐私是正常的,有时候也不会想知道别人太多隐私。
10、在办公室明目张胆地讲别人的坏话
上班时间不认真工作,闲聊就算了,还讲坏话?是嫌日子过得太舒服吗?
小心,现在很多大型公司都有计算机监控和电话录音,别以为你的闲嗑牙真的能神不知鬼不觉。
行走职场,禁忌远不止这些,毕竟每人的逆鳞不一样,但这1条小细节有留意当心,千万不要犯!
工作礼仪包括哪些内容
工作礼仪包括哪些内容
你知道工作礼仪包括哪些内容吗?很多人进入职场以后也不太了解工作上的礼仪,导致偶尔会出现一些失误,这些我们完全可以避免,下面我就在这里跟大家分享一些工作礼仪包括哪些内容,希望对你们有帮助。
工作礼仪包括哪些内容1
一、职场礼仪中的基本礼仪:
(1)握手
握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。
(2)道歉
即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了,不必太动感情。表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。
(3)着装
职业女性的着装仪表必须符合她本人的个性,体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等。女强人不应该一味模仿办公室里男士的服饰打扮,要有一种“做女性真好的心态”,充分发挥女性特有的柔韧,一扫男士武断独裁。
女性的穿着打扮应该灵活有弹性,要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆,使之完美和谐。最终被别人称赞,应该夸你漂亮而不是说你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是东西好看,不是穿着好职业套装更显权威,选择一些质地好的套装。
二、职场礼仪中的交谈礼仪:
(1)首先要注意交谈时的面部表情和动作: 在与同事或上司谈话时眼睛要注视对方谈话时间的2/3。并且要注意注视的部位。若注视额头上,属于公务型注视,不太重要的事情和时间也不太长的情况下;注视眼睛上,属于关注型注视;注视睛睛至唇部,属于社交型注视;注视眼睛到胸部,属于亲密型注视。所以对不同的情况要注视对方的不同的部位。不能斜视和俯视。
(2)其次是注意掌握谈话的技巧: 当谈话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话。谈话最重要的’一点话题要适宜,当选择的话题过于专业,或不被众人感兴趣应立即止住,而不宜我行我素,当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论。
三、职场礼仪中的介绍礼节:
(1)正式介绍
在较为正式、庄重的场合,有两条通行的介绍规则:其一是把年轻的人介绍给年长的人;其二是把男性介绍给女性。在介绍过程中,先提某人的名字是对此人的一种敬意。
在介绍时,最好是姓名并提,还可附加简短的说明,比如职称、职务、学位、爱好和特长等等。这种介绍方式等于给双方提示了开始交谈的话题。如果介绍人能找出被介绍的双方某些共同点就更好不过了。
(2)非正式介绍
如果是在一般的、非正式的场合,则不必过于拘泥礼节,假若大家又都是年轻人,就更应以自然、轻松、愉快为宗旨。
工作礼仪包括哪些内容2
见面问候是我们向他人表示尊重的一种方式。见面问候虽然只是打招呼、寒喧或是简单的三言两语,却代表着我们对他人的尊重。下面是yjbys我收集的一些资料,让我们一起来看看吧。
而在向他人问候时我们需要注意以下几个方面:
问候的内容:
问候内容分为两种,分别适用不同场合:
1、直接式:
所谓直接式问候,就是直接以问好作为问候的主要内容。它适用于正式的交往场合,特别是在初次接触的陌生商务及社交场合,如:“您好”、“大家好”、“早上好”等。
2、间接式:
所谓间接式问候,就是以某些约定俗语成的问候语,或者在当时条件下可以引起的话题,主要适用于非正式、熟人之间的交往。比如:“最近过得怎样”、“忙什么呢”、“您去哪里”等,来替代直接式问好。
问候的态度:
问候是敬意的一种表现,态度上一定要注意:
1、主动:向她人问候时,要积极、主动。那同样当别人首先问候自己之后,要立即予以回应,千万不要摆出一幅高不可攀的样子。
2、热情:向她人问候时,要表现得热情、友好、真诚。毫无表情,或者拉长苦瓜脸表情冷漠的问候不如不问候。
3、大方:向她人问候时,主动、热情的态度,必须表现得大方。矫揉造作、神态夸张,或者扭扭捏捏,反而会给人留下虚情假意的坏印象。而且一定要专注。问候的时候,要面含笑意,与她人有正面的视觉交流,以做到眼到、口到、意到。不要在问候对方的时候,目光游离、东张西望,这样会让对方不知所措。
问候的次序:
在正式场合,问候一定要讲究次序。
1、一对一的问候:一对一,两人之间的问候,通常是“位低者先问候”。即身份较低者或年轻者首先问候身份较高者或年长者。
2、一对多的问候:如果同时遇到多人,特别在正式会面的时候。这时既可以笼统地加以问候,比如说“大家好”;也可以逐个加以问候。当一个人逐一问候多人时,既可以由“尊”而“卑”、由“长”而“幼”地依次而行,也可以由“近”而“远”依次而行。
职场礼仪包括哪些内容
1、握手礼仪。握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。
2、介绍礼仪。首先,要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如,为女士开门这样的`绅士风度在工作场合是不必要的,这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住:工作场所,男女平等。其次,将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。
3、道歉礼仪。即使在社交职场礼仪上做得完美无缺,也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了。表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服。
具体的范文模板
职场礼仪基本规范(职场礼仪的基本内容)
1、职场礼仪的基本要求有哪些。
2、职场礼仪基本规范。
3、职场礼仪的基本内容。
4、职场礼仪的基本原则内容。
1.握手要求:握手是人和人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。
2.当和某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。
3.强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。
4.为了避免在介绍时发生误会,在和人打招呼时最好先伸出手。
5. 电子信息要求:电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。
6.虽然你有随时找到别人的能力,但这并不意味着你就应当这样做。
7. 在许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,和工作相关的内容反而不多。
8.请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严肃的内容的。
9. 道歉要求:即使在社交礼仪上做得完美无缺,也不可避免地在职场中冒犯了别人。
10.如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了,不必太动感情。
11.表达出想表达的歉意,然后继续进行工作。
12.将所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服。
13. 当只有一个人存在时,就是最能体现道德的时候,是最能体现境界的时候。
14. 着装要求:职业女性的着装仪表必须符合她本人的个性,体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等。
15.女强人不应该一味模仿办公室里男士的服饰打扮,要有一种“做女性真好的心态”,充分发挥女性特有的柔韧,一扫男士武断独裁。
16. 招待用餐要求:招待客人进餐时,必须判定上、下位的正确位置,以下的座位是上位:窗边的席位、里面的席位上、能远望美景的席位上。
17.安排座位时,请客人先人座;和上司同席时,请上司在身旁的席位坐下,应站在椅子的左侧,右手拉开椅子,而且不发出声响。
18.还有,预订场地时,应交待店方留好的位置,不要厕所旁或高低不平的角落。
19. 交谈礼仪:在和同事或上司谈话时眼睛要注视对方谈话时间的2/3。
20.并且要注意注视的部位。
21.若注视额头上,属于公务型注视,不太重要的事情和时间也不太长的情况下;注视眼睛上,属于关注型注视;注视睛睛至唇部,属于社交型注视;注视眼睛到胸部,属于亲密型注视。
22.所以对不同的情况要注视对方的不同的部位。
23.不能斜视和俯视。
24. 当谈话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话。
25.谈话最重要的一点话题要适宜,当选择的话题过于专业,或不被众人感兴趣应立即止住,而不宜我行我素。
26.当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地和之讨论。
27.在自己讲话的同时也要善于聆听。
28.谈话中不可能总处在“说”的位置上,只有善于聆听,才能真正做到有效的双向交流。
29.听别人谈话就要让别人把话讲完,不要在别人讲得正起劲的时候,突然去打断。
职场礼仪的基本内容
职场礼仪的基本内容
你知道职场礼仪的基本内容吗?很多人进入职场后也不太清除到底有什么职场礼仪需要注意,我已经为大家搜集和整理好了职场礼仪的基本内容的相关信息,一起来了解一下吧,欢迎大家与我交流讨论。
职场礼仪的基本内容1
三不原则
这个原则主要是体现在握手方面。握手是传达友谊、消除隔膜的有效方式,也是职场中最常用的礼仪。合乎礼仪的握手方法为:
① 职位低的人不主动与职位高的人握手;
② 晚辈不能主动与长辈握手;
③ 男士不能主动与女士握手。
(这里面需要注意的是,职位低的女士也不要主动与职位高的男士握手)。
友情提示:握手时要平视对方,身体略向对方靠拢,左手切忌插在口袋里。
三先原则
介绍作为一种交流方式在职场中经常遇到,得体地介绍可以使双方迅速认识,为今后的交流、合作铺路搭桥。作为介绍人,
① 应先将年轻人介绍给相对年长的人;
②先将职位低的人介绍给职位相对较高的人;
③ 先将男士介绍给女士等。
友情提示:介绍时要掌心向上,用伸开的四指朝向对方,同时千万不能叫错了对方的姓名和职务。因为第一印象对双方至关重要。
高低原则
在单位聚餐或开年会时,一些职场新人,为了能和自己的“闺密”或“铁哥们儿”坐在一起,往往无所顾忌地随便找一个位子落座。这其实是有违礼仪原则的,在不经意中给自己贴上了“不懂事”或“无教养”的标签。正确的座次方式应该是:
① 正对门的方向是主座,应该留给职位较高的领导,然后按照职位左高右低的次序坐在两边;
②开会时,中间的位置是主座,坐最重要的人或领导;
③人数是双数的情况下,中间的两个位置左边是一把手,两边的人再按照左高右低的’原则排开。
友情提示:高低原则在很多时候都需要多注意,职场上有句“名言”——找准自己的位置,方能前行。
职场礼仪的基本内容2
职场人都应该知道的5个职场礼仪
1、 打造良好的第一印象
人们通常会在几秒钟内对别人产生第一印象,所以重要的是确保你能给别人留下好的第一印象,这样你才能成为专业人士。你的肢体语言也会影响别人对你的看法、站直、保持眼神交流和微笑!这是一次尝试,也是一次糟糕的经历。此外,在工作场所,你需要确保自己理解工作场所的着装规范和政策,准时到达,并为重要的会议做准备。
2 、 避免八卦
如果同事对你说了很多话,你会怎么对待助教?首先,我们必须做的是不要对工作场所的其他人做出任何有价值的判断,即使你发现自己很沮丧,也不要对你的同事做出负面评价。考虑一下如何与上司、同事和下属进行良好的互动,而不是利用闲言碎语。
3、 沟通是关键。
沟通是职场礼仪的重要组成部分。沟通的重点不是你说什么,而是你怎么说。我们需要注意的是沟通的方式,在会议上或通过一对一的方式。对于我们经常使用的电子邮件,你需要确保工作场所内外的交流非常清晰,并且没有拼写错误。最后,记住电子邮件是所有谈话的永久记录,所以永远不要写你不该说的话。
4、 了解工作环境
我们可能很难在第一时间辨别出所在公司的价值观。如果您的公司有一个结构化的人力资源部门,您可以通过人力资源经理或内部培训来了解组织的期望。在较小的工作环境中,为了获得一些知识,你可能需要观察他人,并在需要时向同事学习。最后,当你第一次来到一家公司时,你首先要看看工作环境的氛围和其他人的行为,因为这可以帮助你理解哪些行为是合适的,哪些行为不合适,以及如何在保持专业精神的同时更好地适应工作环境。
随着市场全球化的发展,人们对了解各种国际商务礼仪标准的需求也在增长。如果你需要在其他国家找到工作或实习,你需要对你计划为之工作的国家和公司进行适当的研究,包括这些国家的礼仪、文化和习俗。
5、 个性而专业
你可以选择与同事分享你的个人生活信息,但重要的是要注意,你在分享时要小心谨慎;因为有些同事可能更开放,喜欢分享他们的生活,而另一些同事则可能选择对他们的私生活保密。“同样,你可能想处理与下班后工作无关的电话、电子邮件和其他任务。你可以在自己的工作空间中添加一些个人物品,但要记住,你的同事会把它们看作是你职业自我的反映。最后,与同事认识是件好事,但重要的是要注意,你总是需要尊重他人的自我空间。如果你需要和他们讨论一些事情,请敲门,让别人知道是你,而不是走进来。
职业礼仪的基本内容
职业礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现; 从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法;是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法; 从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
职业礼仪的培养应该是内外兼修的。古语说得好:腹有诗书气自华。内在修养的提炼是提高职业礼仪的最根本的源泉。工作时注意自己的仪态,不仅是自我尊重和尊重他人的表现,也能反映出员工的工作态度和精神风貌。
职业礼仪的基本内容有什么
职业礼仪的基本内容有什么
你知道职业礼仪的基本内容有什么吗?很多人刚进入职场总会出现莽撞的时候,一不小心就犯错了。那么下面我就在这里跟大家分享职业礼仪的基本内容有什么,希望对你们有一定的启发,成为职场达人。
职业礼仪的基本内容有什么1
职业礼仪主要包括:
1、握手
握手是人与人的身体接触,能够给人bai留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。 女性们请注意:为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。记住,在工作场所男女是平等的。
2、电子
电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力,但这并不意味着你就应当这样做。 在许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严肃的内容的。
传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真,那样会浪费别人的纸张,占用别人的线路。
手机可能会充当许多人的“救生员”。不幸的是,如果你使用手机,你多半不在办公室,或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实,打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。
3、道歉
即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了,不必太动感情。表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服。 当只有你一个人存在时,就是你最能体现道德的时候,是你最能体现境界的时候。
职场角落常常是最能让一个人原形毕露的地方,平时西装革履、文质彬彬、相貌堂堂、温文而雅。都不能足以体现一个人的真正素质,而在职场角落的时候,才能体现礼仪所在,道德所在。
4、电梯
电梯虽然很小,但是在里面的学问不浅,充满着职业人的礼仪,看出人的道德与教养。
(1)、一个人在电梯里不要看四下无人,就乱写乱画,抒发感想,搞的电梯成了广告牌。
(2)、伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。
电梯内尽可能侧身面对客人,不用寒暄;到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说:“到了,您先请!”客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。
(3)、上下班时,电梯里面人非常多,先上来的人,要主动往里走,为后面上来的人腾出地方,后上的人,要视电梯内人的多少而行,当超载铃声响起,最后上来的人主动下来等后一趟。如果最后的人比较年长,新人们要主动的要求自己下电梯。
4、着装
职场礼仪之着装基本原则:
职业女性的着装仪表必须符合她本人的个性,体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等。女强人不应该一味模仿办公室里男士的’服饰打扮,要有一种“做女性真好的心态”,充分发挥女性特有的柔韧,一扫男士武断独裁。
女性的穿着打扮应该灵活有弹性,要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆,使之完美和谐。最终被别人称赞,应该夸你漂亮而不是说你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是东西好看,不是穿着好职业套装更显权威,选择一些质地好的套装。 要以套装为底色来选择衬衣、毛线衫、鞋子、袜子、围巾、腰带和首饰
每个人的肤色、发色、格调不同,所以适合她的颜色也不同,要选择一些合适自己颜色的套装,再根据套装色为底色配选其它小装饰品。
职业礼仪的基本内容有什么2
移动电话礼仪
不听,看手机关了没有,如果没有关当着对方的面把手机关了,以表示我们对对方的尊重bai。
不响,手机不停的响,给人一种三心二意、并不把对方当作重要人物的感觉。
不出去接听, 我们在会晤重要客人的时候,采取关机、将手机调成振动、转接、找他人代理等方法来处理我们的手机以向对方传达我们尊重对方的信息。
名片的礼仪
交换名片礼仪:
交易法:主动将名片给对方。
激将法:递名片时说:“能否有幸和您交换一下名片?”
谦恭法:“不知道以后如何向您请教?”
平等法:“认识你很荣幸,不知道以后怎么和你联系?”
鞠躬礼仪 :
身体向下弯曲成30度角,头颈背一条线,目光落于体前1米处。用于迎送客人,自我介绍或交换名片时。
握 手 :
五到――身到、笑到、手到、眼到、问候到;握手时间3-5秒为宜,力度适中。遵循贵宾先、长者先、主人先、女士先的顺序。
职业礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程, 涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现; 从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法;是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法; 从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
初入职场的基本礼仪有哪些
职场礼仪的基本点非常简单。首先,要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如,为女士开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的,这样做甚至有可能冒犯了对方。下面是我给大家搜集整理的初入职场的礼仪有哪些文章内容。希望可以帮助到大家!
初入职场的礼仪有哪些:职场常用礼仪
1、电话礼仪
在接听电话时你所代表的公司而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑。同时,也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电话的时间,来电话的公司及联系人,通话内容等,这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。
2、迎送礼仪
当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。切记,始终面带微笑。
3、名片礼仪
递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。
4、介绍礼仪
介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。
5、握手的礼仪
握手力度。握手时为了表示热情友好,应当稍许用力,但以不握痛对方的手为限度。在一般情况下,握手不必用力,握一下即可。男子与女子握手不能握得太紧,西方人往往只握一下妇女的手指部分,但老朋友可以例外。
先后顺序。握手的先后顺序为:男女之间,男方要等女方先伸手后才能握手,如女方不伸手,无握手之意,方可用点头或鞠躬致意;宾主之间,主人应向客人先伸手,以示欢迎;长幼之间,年幼的要等年长的先伸手。
6、微笑礼仪
微笑是有自信心的表现,是对自己的魅力和能力抱积极的态度。微笑可以表现出温馨、亲切的表情,能有效地缩短双方的距离,给对方留下美好的心理感受,从而形成融洽的交往氛围。面对不同的场合、不同的情况,如果能用微笑来接纳对方,可以反映出你良好的修养和挚诚的胸怀。
发自内心的微笑,会自然调动人的五官:眼睛略眯起、有神,眉毛上扬并稍弯,鼻翼张开,脸肌收拢,嘴角上翘,唇不露齿,做到眼到、眉到、鼻到、肌到、嘴到,才会亲切可人,打动人心。微笑在于它是含笑于面部,“含”给人以回味、深刻、包容感。如果露齿或张嘴笑起来,再好的气质也没有了。
在正式场合笑的时候,应解除以下几种笑:
假笑,即笑得虚假,皮笑肉不笑。它有悖于笑的真实性原则,是毫无价值可言的。
冷笑,是含有怒意、讽刺、不满、无可奈何、不屑于、不以为然等意味的笑。这种笑,非常容易使人产生敌意。
怪笑,即笑得怪里怪气,令人心里发麻。它多含有恐吓、嘲讥之意,令人十分反感。
媚笑,即有意讨好别人的笑。它亦非发自内心,而来自一定的功利性目的。
怯笑,即害羞或怯场的笑。例如,笑的时候,以手掌遮掩口部,不敢与他人交流视线,甚至还会面红耳赤,语无伦次。
窃笑,即偷偷地笑。多表示洋洋自得、幸灾乐祸或看他人的笑话。
狞笑,即笑时面容凶恶。多表示愤怒、惊恐、吓唬他人。此种笑容毫无丝毫的美感可言。
初入职场的礼仪有哪些:职场新人法则
1、学习行业知识和客户知识
许多刚刚毕业的学生来到公司做前期的实习,可能会因为实际工作内容和自己的理想情况颇有出入而很快选择了放弃。他们往往觉得,自己在校内学了那么多专业知识到了公司却只是做一些网调、剪贴、简报之类枯燥而简单的事情,是对自己的一种大材小用。其实,新人们首先应该明白,无论从事什么工作,都要从基本的工作开始学起、锻炼起,只有从基层一路体验过来,才会对整个公司和整个行业的运行有一个真正全面的了解。不要好高骛远、急功近利、这山望着那山高,要放正心态、对自己有一个客观正确的定位和评价,并且踏踏实实地融入新环境。
2、摆脱功利性的思想
实习生在本来就为期不长的实习期内假借学校各种毕业生工作之借口频繁请假,实习单位在这方面给予理解和宽容,但是他本人实则是去跑其他公司的面试。既然用人单位和新人之间是双向选择,那么也应该是双向尊重的。如果为了寻找更好而丧失了自己的诚信,或者到最后捡了芝麻丢了西瓜,都是非常可惜的。
3、善于看到公司与身边人的闪光点
有很多新人刚刚进入职场就开始抱怨,总觉得这个方面公司提供得不够、那个方面别人没为自己着想。要明白,在校期间作为一名学生和在公司里作为一名员工的身份是完全不同的。所接触的人可能会越来越倾向于不宽容,但是无论如何,自己要以一颗宽容的心看待事物、接纳身边的人和事。
初入职场的礼仪有哪些:职场说话技巧
如何在职场上说话,应从以下方面考虑:
从组织的角度看,企业期望其员工为了达成企业的目标,能自动自发地和同事建立彼此合作关系,高效快速地完成企业必须完成的各种各样的任务,赢得客户满意度和合理的经济效益。因此从某种意义上可以说,企业的人际关系,就是赢得合作的关系。
从个人的角度看,善于处理职场中的棘手问题、维护并保持良好的职场人际关系,是职场成功必备的职业素养之一。建立良好人际关系的首要原则是自我管理和双赢思维。自我管理包括善尽自己的职责和控制自己的情绪,而双赢思维则要求能够随时站在别人的立场来考量事情,以协调合作的态度完成组织的目标。
从具体的方法上看,用建言代替直言,提问题代替批评,顾及他人自尊,诉求共同利益往往在实践中比较行之有效。
初入职场的礼仪有哪些:办公室恶习不要染
偷懒,偶尔偷懒是人之常情,紧张的工作总要适度放松,通常如果不是很离谱,主管多是睁只眼闭只眼也就罢了。但是偷懒上了瘾可就不是件好事了,可能主管早已对你有了戒心,你就很难翻身了,没有处置你已算幸运,升职加薪就免提了。
情绪化,人难免有情绪,但是老是把情绪和工作搅和在一起,老是用“最近情绪低潮”“失恋了”“和家人冷战”当做借口,主管是会反感的。要是情绪管理的本领太差了,可以看看“心灵小品”类的书籍或许有点帮助。
迟到,习惯性迟到,却丝毫不以为然,不管上班或开会,老是让同事苦等你一人。也许你认为小小迟到一下,没什么好大惊小怪。但经常性的迟到,不仅是上司,可能连同事都得罪了而不自知。
不负责,把“都是你的错”挂在嘴上,千错万错就是没有我的错。其实每个人都会犯错,主管应该也能容忍体谅下属犯错,重要的是能否由错误中归纳出对的方法,下次不再重蹈覆辙。无论犯了什么样的错,通常只要勇于承认,愿意负责,都能博得大家的谅解甚至尊敬。过分积极,你可能会很不解:积极难道也是一种错?这倒也未必。积极基本上是值得鼓励的,除非太过火以至于激起公愤。譬如:看到同事聚在一块,非得凑过去生怕漏掉什么重要消息、明明没你的事却老想插手、喜欢发表长篇大论;诸如此类,对分内的事积极绝对值得赞赏,但若积极到过界,那可能招致人际关系恶化。
初入职场的礼仪有哪些:职场四不要
1、不要好高骛远
初涉职场最常见的问题是择业的盲目性。有些大学生对自身缺乏正确定位,抱着好高骛远的就业心态进入职场,希望一下子就进入高层管理岗位。其实在市场经济的大环境下,人才作为一种特殊的商品,首先是要从自身来适应社会,以自身条件为前提,合理地选择相应的工作。
2、不要锋芒毕露
年轻人往往不服输,想要锋芒毕露,但在职场里,低调点好。太急于显露自己的才能和实力,盼望尽快得到他人的认可和刮目相看,表现得急于求成是很不可取的。这样做不仅会给人自高自大的印象,更主要的是会使你过早地成为人们的竞争对手。
3、不要怕吃亏
刚毕业的大学生被称为“职场新生代”,平时在家在学校都不免有些养尊处优,大事做不好,小事不屑做。工作里或者与同事的相处过程中鸡毛蒜皮的小事都容易怨声载道。其实在工作的过程中,多表达对别人的敬意并时常恰当的使用礼貌用语,或者热心跑腿,合理的情况下多帮助别人完成份外的工作,都不是吃亏。平时工作中应该多考虑其他同事的感受,多感谢他们平时对自己的帮助。加班更加不是吃亏,反而是福。因为学会合理加班,对自己的事业发展是很有必要的。
4、不要怕说“我不懂”
职场礼仪中的基本礼仪有哪些
了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象,会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上,那么职场礼仪中的基本礼仪有哪些呢?
1、 握手:握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。
2、 道歉:即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了,不必太动感情。表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。
3、 着装:职业女性的着装仪表必须符合她本人的个性,体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等。女强人不应该一味模仿办公室里男士的服饰打扮,要有一种“做女性真好的心态”,充分发挥女性特有的柔韧,一扫男士武断独裁。女性的穿着打扮应该灵活有弹性,要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆,使之完美和谐。最终被别人称赞,应该夸你漂亮而不是说你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是东西好看,不是穿着好职业套装更显权威,选择一些质地好的套装。
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