本文目录
- 如何做好行政工作
- 没经验可以做行政工作吗零基础上手行政工作的技巧有哪些
- 做人事行政这工作需要哪几点要求
- 行政工作三要三不要是什么
- 行政后勤人员在处理群众关系时应注意哪些方面
- 行政工作三要三不要有哪些
- 企业管理三要三不要
- 怎样做好行政工作
如何做好行政工作
在大公司做行政确实可以煅练自己的能力。例如:如办公室日常管理,会务管理,档案管理等,还应该懂一些商务礼仪方面的东西。行政部门是上下联络和沟通的中间体,既要取信于上,有要取信于下。比较难。要比较润滑,不然就会被上下两部分挤压研磨碎。
一个好的行政工作人员,需要如下素质:
1、博学多才,知识广博,处世经验丰富。
2、有独立完整的人格,和蔼有爱心,坚韧不拔。
3、处世细心,善于察言观色,了解行为心理学等。
4、少弄是非,有时候独立也是一股不容忽视的力量。
5、要学会推卸责任,也要学会勇于承担责任。
6、跟准一个上司,别轻易背叛。
仔细想想自己有太多没符合,所以还得努力,争取做的更好。
行政管理是比较杂的工作,你必须认真对待公司里的每一项“杂工”,事无巨细。
一,做事一定要心细,今天做了一,明天又要做二,这样会认为你没有能力。(这个是最需要努力的)
二,一定要手勤,不要一味去指挥别人做,自己举手之劳的事,决不派人;在细心地发现问题和要完善的事项后,要及时处理,绝不要等,记住:干工作需要立即做,以避免遗忘或其他意外。
三,要时刻注重礼节,对任何人,都要微笑、有礼,不论发生了什么不幸,都不要表露太甚,要有“微笑面对生活”的心态。(这个有待加强)
四,每天提前上班,各处走一圈,将问题收集,一上班就处理或安排掉(切记:宁做第一个上班的人,不做第一个下班的人)。
五,卫生、办公室整理等事务,要带头去做,这样在指挥上会更有说服力。员工们会心悦诚服的。
如果领导两次提醒你某项工作做的不好,但你觉得自己很努力做了,那么你就应该考虑是不是有其它做的不够好的地方了,如果想不到,就要和领导沟通了。
领导之所以成为领导,是因为他们的远见卓识和精明决策。不要企图让你的领导看到你在做什么,而是努力的做好你的每一项工作,并微笑地面对每一位同事,这样,领导自然会看到你的工作业绩与表现!
行政工作是很广泛的工作,要想做好这份工作,第一先要了解自己的工作性质是什么;第二了解自己的工作量,第三自己的工作需要和哪些部门或同事紧密相联和配合,这是进入工作的根本。
另外做工作不是为了给领导看的,这是必须要认识到的,如果只想到给领导看才做工作,那什么工作都做不好。做工作的目的是要达到工作的目的和效果。
行政事务烦琐,而且不见成绩,重复做的事情多了自己也会很烦,所以时刻保持自己的好心情,时刻保持微笑,心平气和地做好自己该做的工作。不怕吃亏,新人宁可多做,不要怕错!做错事也好,要谦虚地向前辈请教,做的多,错的多,也学到得多。不要因为是新人就怕领导,趁领导心情好、工作少的时候,可以和领导沟通一下,甚至可以聊聊天,从领导的谈话中去领会领导交待工作的目的。想要领导的重视,不是一天两天可以做得到的,还要和同事打好关系,领导自然会注意到工作踏实、谦虚、同事关系良好的你的!
没经验可以做行政工作吗零基础上手行政工作的技巧有哪些
没经验可以做行政工作吗?零基础上手行政工作的技巧有哪些?
第一:在明确工作职责后,我们应该进一步掌握公司制度。因为行政工作是在公司的总体框架下进行的,只有了解公司的文化和制度,我们才能更好地工作。
第二:对于行政职位,我们应该有自己的思考方式,而不应该效仿。一是成本意识。对于花费大量资金的行政部门来说,有效控制成本,为企业节约资金,是为了实现价值最大化。二是服务意识。管理人员需要树立服务意识,从公司的角度为每个人创造最佳的办公环境,不断提高员工满意度和归属感,让员工为公司发挥最大价值。最后是全局观,即从公司长远发展出发,从多个角度综合考虑问题,避免因小失大。
第三:新手做行政工作要有良好的态度,不怕麻烦;如果没有清洁,主动清洁办公室。我们应该明确区分优先事项。在处理各种事情时,我们必须保持冷静,分清轻重缓急,优先处理紧急和重要的事情;;大胆而仔细,用于发现和解决问题。
第四:行政工作很复杂。学会对事物进行分类,有效区分事物的紧迫性和重要性,在二维四象限中标记它们,然后采取行动。原则上,应尽快处理“重要但不紧急”的事项,“重要和紧急”事项应减少,消防队员应成为消防员。
第五:提高服务意识,实现双赢。将员工视为客户。即使你遇到让你生病的人和事,你也应该学会艺术地处理他们并保持微笑。不知不觉中,它会提高你的修养和成熟度。强大的沟通能力使你在任何职业中都能事半功倍。
第六:熟练使用办公软件、排版和打印。1分钟和10分钟的区别在于你的时间成本太高。减少时间成本,让自己更有价值。
做人事行政这工作需要哪几点要求
一、人际交往能力要很好,协调能力也要过得去
二、要有责任心
三、要能吃苦耐劳
四、能听从领导的,又能让调配的人员听从你的
五、要有原则,不能对别人一人一套。
六、要考虑的深远些,特别是在有涉及人员调配这一块的要知道哪些人有哪些方面的才能可以物尽其用、人尽其长。
七、遇事能灵活应变,当领导不在的时候对一些事情要能拿出有效的建议。
行政工作三要三不要是什么
“三要三不要”,即:头脑要清醒,态度要积极,工作要稳妥;不要损害大局,不要损害群众利益,不要损害公司形象。
行政工作主是文件、档案、资料的整理、分类、归档、记录、打印文件、复印资料、日常报表的收集、整理、汇总、传递、上报。还有全体员工的后勤保障工作及发放办公用品。
工作职责
1、明确岗位职责。日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结以及奖励惩罚等方面的管理工作;办公物品管理包括办公物品的发放、使用、保管及采购以及相应制度的制定。
2、注重信息的收集和整理,并即时提供给管理者。信息包括企业外部信息和内部信息。
行政后勤人员在处理群众关系时应注意哪些方面
后勤服务涉及到各单位之间的工作的协调、内部各业务部门和每位职工生活等方方面面,后勤服务的好与坏,将直接影响到职工的工作情绪、公司的形象与和谐,进而影响工作效率。
随着经济的快速发展,后勤职能也进一步扩展,对后勤保障工作的要求越来越高。做好行政后勤工作六个基本要素,基本上就能完美的解决各大行政后勤工作问题。
第一、要有变通处理问题的能力。
变通是原则性和灵活性相结合,是创造性工作的具体体现。行政后勤服务部门在行政管理和后勤服务过程中,既要按照一定的工作原则和领导的意图办事,但又不能机械地照抄照搬,而应该通过自己的工作能动性,把原则性和灵活性巧妙地结合起来,这就是变通处理问题的能力。
第二、要有处理人际关系的能力。
处理人际关系实际上是理顺领导与部门之间、部门与部门之间、人与人之间的工作关系。如何处理好人际关系?首先要诚信服务。行政后勤工作职能之一就是服务,诚信为领导、为公司、为员工服务是处理好人际关系的基础;其次自己的位置要摆正。作为行政后勤服务部门它有特殊的地位和作用,但作为工作人员不可以搞特殊,处理事务、发表意见要以行政后勤工作人员的职责身份出现。
第三、要有区别轻重缓急的能力。
后勤服务工作繁杂,事务很多,有主有从,有大有小,有急有缓,除领导(特殊情况)有专门交待之外,哪些事先办,哪些事后办,作为行政后勤工作人员应该考虑周全并做出合理安排,这样才能避免忙乱现象,有条不紊地开展工作。
第四、要有会管善管的能力。
行政后勤部门承担着公司财产物资管理、接待服务管理、办公环境管理、生活管理、安全管理、车辆管理、服务管理等等行政后勤管理工作。这些管理工作管好管坏直接影响到一个公司的管理水平的高低。因此,作为后勤服务工作人员必须具有会管善管的能力,做到日常管理不缺位,管理责任不缺位,管理制度规定落实不缺位,这样才能使行政后勤管理工作管而不乱、管而有序。
第五、要有主动服务的意识。
后勤服务工作性质决定其工作的从属性,但从属性并不意味着完全被动,被动与主动是对立和统一的关系,只要主观能动性发挥得好,牢固树立为公司、为员工服务的思想,力争主动是完全可以做到的。
第六、服务要周全。
在工作中必须把握一个“细”字,要把全体工作人员的衣、食、住、行挂在心上,要经常过问每个工作人员的疾苦,努力为他们解除后顾之忧,使每个同事都能感受到公司的关怀,激发他们更加自觉地做好工作的热情。只有工作考虑得周全,细上加细,才能使后勤工作得到职工群众的认可。
勤于思考、善于总结经验,是后勤服务工作做细的基础。只有经常总结以前的经验,才能找出工作中的不足,吸取教训,重新制定新的工作目标。后勤服务工作要克服“多一事不如少一事”的消极工作态度,不要怕事情干多了,问题就多,就会让群众不理解,而使自己受委屈。相应的工作制度是后勤服务工作做细的保障
行政工作三要三不要有哪些
行政工作三要三不要有要坚定信心不要怕艰难困苦,要舍得投入不要怕经费短缺,要注重宣传不要怕陈规陋习。为加强行政接待管理严格控制费用开支,降低经营管理成本,使行政接待工作规范有序,结合公司实际特制定本暂行办法。
行政工作三要三不要优点
公司行政部为行政接待的主要职能部门负责综合性的接待任务,其他各部门可实行对口接待,遇到重大或特殊的接待工作或活动,可由总经理或分管副总经理协调其他部门共同做好此项工作,各部门应积极主动配合。
对口原则各职能部门对口接待,综合性接待时公司行政部应予以协调,保证接待行为规范有效,实行谁组织接待谁签单的原则,周到原则各接待部门需全程接待,时间安排应衔接周密,接待方式应合情合理以礼相待。
企业管理三要三不要
一:要对事做评价,不要对人做评价。
试想下,我们很多老板们是不是有过这样的管理经验:对于自己喜欢的下属总是给予很多的赞美;员工有事情做的不错时,就会夸赞说:“你太聪明了,太能干了!”
你发现没有?问题就出在这里,当员工把事情做好时你不是夸赞它某件事情做的好,而是转而夸他人聪明,能干,这就是错误的!
如果有一天他把事情搞砸了,你去骂他说“你这人怎么这么笨”,员工听了又会作何感想,仅仅一次的事情做错了而已,这么就涉及到人格和聪明笨了呢,所以员工听了会不会觉得你是掺杂着个人情感做事呢?因此,作为领导一开始就要坚持对事做评价,只看某件事是做对还是做错,做好还是做差,也就是我们常说的“对事不对人”。
二:要针对错误,不要针对缺点。
因为为企业做策划,我们接触过很多老板在管理员工时,分不清什么是缺点?什么是错误?我们老鬼谷也给出了答案:不妨碍别人的叫缺点,妨碍影响他人的就叫做错误。
如果一个员工喜欢睡懒觉,那就是他的缺点,如果他因为睡懒觉导致了天天上班迟到影响了正常的工作,那这就是错误了。
作为老板或经理人,在管理员工时就要分清哪些是员工的缺点,哪些是员工的错误,这样才能知道哪些是需要追究的责任的,一个员工或许有着爱抽烟,固执,不爱与人交流等缺点,但是如果他这些缺点没有影响到公司和他人,作为领导者就不该管,因为那是个人的特性,往往自己意识不到,也很难改正。
三:要追究第二次错误,不要处罚首次错误。
在工作中不要处罚员工第一次犯的错误。曾经有个企业的老板问一世老鬼:师父啊,我们公司一个司机开车把轮胎都扎破了,我很生气,我能不能罚他几百块钱,让他补轮胎的钱.”
一世老鬼就说当然不能,因为你公司从未有这样的规定啊,有关于司机不当驾驶造成公司损失需赔偿这一项公司制度吗?没有这一规定,你就不能处罚员工。除非你亡羊补牢,事后就定个制度,有此依据,以便下次员工出错时追究责任。这就是要追究第二次错误,不要处罚首次错误。
企业的领导者,只要坚持了老鬼谷的这三个“三要三不要”的管理方法,就能做到不让员工有怨言,有理有据,管理工作才便顺畅。
怎样做好行政工作
行政工作是最能锻炼人的,一方面是你的各个部门之间的合作协调能力,另一方面是你处世的能力。行政工作的事很多,但都是琐碎的小事,没有什么固定的模式让你来学习,唯一的标准就是让你的领导满意。为人处世要灵活,工作中也一样,不要太死板。你刚进公司,第一件事应该充分了解公司,公司的文化、背景、性质。第二件事就是多多跟同事沟通,不可能行政部就你一个人吧,多跟别人学,少说多听多干事。毕竟你是新人刚去公司,一定要多和别人沟通(这个沟通时间自己把握,不要别人忙得团团转的时候去和别人请教,等工作比较空闲的时候再去)因为开始你的第一印象要好,不然以后的工作没法开展,也不会有人支持你。再才轮到工作(先做人后做事嘛,先搞关系再搞工作),干工作要聪明点,为什么你干的累死累活,领导还说你工作没干好还没效率?做人要低调,干工作要高调,纵使你干的累死累活,领导没看见有什么用?工作既要干好,也要让领导知道,但不要让领导觉得你太做作。这个你可以用自我汇报来解决,养成定期汇报的习惯,定期跟领导汇报你的工作,让他知道你都干了些什么。还有向领导请教的问题,同一件事最好不要请教第二次,第一次就要全部明确,你可以事先做好准备。