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关于员工关怀,具体要怎么展开
那什么是员工关怀呢? 国外多称为EAP(Employee Assistance Program) 员工援助计划,它是组织为员工设置的一套系统的,长期的福利与支持项目。
“以人为本”核心理念,是员工健康成长、企业可持续发展的基本保障。
那员工关怀包括什么内容呢?
1 薪酬福利与激励
01 工资奖金
今年年初,当腾讯,小米,百度等大公司在晒开工利是的时候,格力的员工得到的是人均每月加薪1000元的总额度,根据绩效、岗位给员工加薪;这是继2016年12月格力电器给所有人员每月普涨1000元后再一次加薪。
在《奋斗创造幸福|格力电器工会致全体同事的一封信》的新年致辞中,董明珠表示,“格力未来的发展,不再是一个简单的多少千亿的目标,而是希望通过这个目标的实现,让大家的生活更加幸福美满,在精神上有收获,在物质上有收获。”
根据公开数据显示,格力电器2017全年营收1400亿增长29%,市值2629亿大涨91%,这或许是格力新年再次嘉奖员工的原因;值得一提的是,加薪送房背后也体现了董明珠对制止人才流失施展的霹雳手段。
当然,在员工流失的大环境下,企业想让员工有强大的凝聚力和战斗力,其实很简单:待遇留人,充实员工的钱包!无论在哪里工作,员工的首要需求都是利益,离开了利益,谈再多的情怀和理想都无异于画饼充饥。
02 股权激励
5月3日,小米在港交所提交了上市申请,雷军按31.4124%的持股,对应至少219.89亿美元的身价,如果小米市值超过1000亿美元,那么雷布斯的身家至少有314.12亿美元。对比福布斯实时富豪排行榜的数据,虽然无法冲击华人首富,但是进入华人富豪榜前五是妥妥地。
身价飞涨的还有小米员工,掐指推算,根据体现入职前后的工号来判断,不出意外,前100号员工未来都可能成为亿万富翁,前1000号员工未来也可能成为千万富翁,走上人生巅峰。一不留神就实现了财务自由。更是有网友表示,以后相亲,要把小米工号纳入指标。
03 晋升通道
腾讯内部的层级管理比较突出的地方有两个:
一是等级与管理是脱钩的。
也就是说,并不因为这名员工的等级是专家级,就会得到一些领导职责,更不会得到任何特权。“专家”这个职称仅仅证明他在某个领域上更加专业,有更多经验而已,只是一种能力的证明。
二是等级与待遇有弱相关的关系。
也就是说,员工成功晋级后,薪资增加比例非常低,实际上最影响薪资水平的是 业务绩效。所以,在那些业务做得很好的团队里,有些人并不在意职称晋级,因为薪资已经让自己很满意了,与其把时间用在繁琐的晋级上,还不如更好地提升业务来得现实。
2 富于创新与选择的年节福利
逢年过节时候,公司都会发福利,中秋的时候,一般公司都会发月饼,2017年,阿里也发月饼,刚过完18岁生日的阿里,月饼礼盒主题是“Together在一起”,打开后里面的月饼盒也是走温情挂的,6句暖心的寄语文案,特别掏心窝,员工收到月饼,肯定是在朋友圈转发一波,顺便宣传了公司。
当然了,大公司可以定制月饼,小公司由于预算, 没有办法定制礼品,并不是说小公司就不需要员工关怀,或者没有资金投入就不做员工关怀。
各个层级或模规,关怀的方式可以不同,让员工感受到就可以
HR帮帮主Lucy分享过她们公司的做法,三八妇女节的时候,公司给的预算每个女员工100的预算,如果给个100块钱卡,能买啥,给个10000万钱的卡或者1000块,还能好意思晒一下,否则员工那天会看到满屏全是别人家的公司在晒福利。
于是三月七号,采购了花,气球,卡片,所有的HR晚上加班,在公司所有的员工走以后,大家开始准备,把气球充满气,给每个女员工写祝福卡片,把花包装,然后放到每一个女员工的桌子上,第二天大家来上班的时候,看到桌子花,卡片,气球,大家都很开心,拍照,晒朋友圈。
员工关怀就是要让员工感觉受重视,给仪式感。
3 不时的下午茶,多样且性价比高的午餐选择
我们公司提供零食,饿了可以补充一下,咖啡,困了可以解解困。每个月最后一个星期五,买好蛋糕,给这个月生日的人过生日。唱生日歌,拆生日礼物,大家好不热闹。
外界有传闻说,谷歌菜单二十天不重样,事实上还远不止如此,每周都有固定一天是“菜品研发日”的谷歌食堂,有时候就连同一道菜,都要隔上三五个月才能再次出现,而员工们除了工作外一般无需担心任何事情,因为公司希望他们在工作的时候保持健康和快乐
4 工作环境与办公环境
办公室如果有装修,要放一段时间除装修气味,通风啊,空气净化器都用上。
办公族长期坐办公室,经常腰酸背痛、颈椎不适,真是让仙女没有办法成为仙女的最大障碍(腰都直不起来更不要说可以飞啦)。
想要改变这种状况,除了正确的坐姿外,选择一把好的办公椅不仅能在工作时感觉到轻松自在,而且还有助于保护好眼睛和全身的各个关节。好的办公椅一定是符合人体工学,具有可转向、升降等功能,可以调节到最佳舒适状态。
5 心理健康与精神关怀
建立员工反馈的渠道,对员工的问题要关注,及时反馈。可以设定一个邮箱,这个邮箱可以匿名发信息过来,保证员工放心反馈问题。
员工培养业余爱好,适度参与运动,保持身体健康。员工经常性地参与体育锻炼,丰富拓展自己的社交圈,建立与维持稳定的人际关系,有助于员工获得稳定多样的社会支持,预防员工心理问题的发生。
6 对员工家属的关怀
星巴克公司宣布,将从2017年6月1日起,为中国全职员工的父母提供医疗保险,解决了员工的后顾之忧,让员工可以踏踏实实安安心心的工作,再也不用担心挣的钱还不够父母的救命钱。更多的惊喜是这项福利的推出降低了人员流失率和招聘的难度,真是一举多得,家家受益的好福利啊。这是该公司在全球范围内首次推出此类福利,预计将有超过1万名中国老人获益。
腾讯的死亡福利
腾讯曝光了一项员工“死亡福利”:过世员工的家属可以领半薪十年。如果该员工有孩子,每多一个孩子额度会有额外增加,每个孩子增加12个月薪!此招一出,引来业内外一片艳羡的目光。
Roger Eugene Karnes(2009)研究指出员工满意度越高,企业发展越有利。他通过统计调查发现,如果企业能够在员工关系管理中加大投入并发挥优势,将获取意想不到的丰厚回报。
所以现在越来越多公司更加注重员工关怀,给员工有用的,喜欢的,想要的,创造员工高兴,企业高效,客户开心的多赢局面。
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春节假期结束后,新型肺炎疫情期间会影响正常工作,从员工关怀角度,企业有哪些可做的
员工小张,正月初十第一天上班,遭遇了一件尴尬的事情。
第一天上班,由于走的匆忙,忘记带口罩了。刚到公司门口,就让保安同事给拦下来了。不带口罩,不让进公司。想从公司借一个,可是公司不给员工配发口罩。没有口罩又不让进门。
无奈,小张只能先去买口罩。可是,跑了几家药店,都没有货了。终于找到一家集中供应口罩的药店,还有很多人在排队。小张只能跟着排队。等了一个多小时,终于买上了口罩。
小张的第一天上班,就是从买口罩开始的。
在疫情的特殊时期,为了做好疫情防控,各方都采取了很多严厉的措施。作为企业,也是义不容辞。当然,企业也应该多加强对员工的人文关怀,共同抗击疫情。
一是提供充足物资。员工上班,需要做好相应的防护工作,比如戴口罩、办公室消毒等。企业应该为员工提供充足的口罩、酒精、消毒液、护目镜等防护物资,让员工能够安心的工作。同时,公司集体采购,成本低,更加方便,也能够采购到充足的物资。减少员工的费用支出,更减少员工抢购物资的麻烦。
二是做好企业防护。企业要做好公司内的防护工作,定期消毒,喷洒酒精或者消毒液。定期清洁公共场所,尤其是门把手、楼梯扶手、卫生间等地方。安排专人给员工测量体温,做好人员排查工作。公司的餐厅,要实行分餐制,让员工打饭,到办公室吃饭,确保公司每位员工都是健健康康的。
三是实行灵活上班。对于那些因为交通原因无法上班的员工,要给与他们假期。对于那些可以在家通过电脑工作的,要允许他们在家上班。能够实行错峰工作的,可以错峰生产,错峰工作。公司要最大限度的减少人员聚集。
这特殊时期,就要特殊对待。企业不仅要注重自己的效益,也要注重对员工的人文关怀,帮助员工树立信心,共度难关。