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新手怎么做销售 销售

新手怎么做销售(刚开始做销售怎样发展客户)

jnlyseo998998 jnlyseo998998 发表于2022-12-04 20:29:30 浏览51 评论0

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本文目录

刚开始做销售怎样发展客户

【子亦观点】:销售人员的客户规模和质量是业绩达成的关键,不同行业对客户发展的要求也不尽相同,但都离不开销售人员的勤奋、专业和优质服务,替客户解决问题,自然就会给你带来订单成交。

早些年的时候,销售模式常见的都是“坐商”,客户主动找上门来寻找产品。随着市场竞争加剧,以及快速发展的需要,各行各业纷纷由“坐商”向“行商”转型,甚至发展到“服务商”。

营销模式的转型产生了大量销售人员,势必也要同样采取主动积极的进攻,才能在市场中发展到更多客户。

就销售新手来说,客户基数小,订单成交率低,销售量少,这些状况是必经过程。

怎样稳定发展更多客户?建议抓住以下几点核心内容。

1、勤奋是发现潜在客户的基础

销售是个辛苦的工作,身体到心理都需要承受较大的压力。正因为如此,销售人员也更容易产生惰性。

跑了一天没有找到客户,约了一星期也没有见到面,拜访了10次也没有成交订单。这些都是较常见的销售新人面临的问题,很容易产生挫败感。

但是,销售人员要具备一定的逆商,不能轻易败倒在挫折面前,新人更是要通过勤奋弥补客户基数的不足。

简单的说,销售人员的勤奋,主要是手勤、脚勤和嘴勤。顾名思义,手勤就是要帮助顾客或客户解决问题;脚勤就是抓住一切机会,尽可能多的拜访客户;嘴勤就是要善于沟通。

销售新手入行以后,勤奋是最简单、最低的要求。

2、专业性是赢得客户信赖的关键

专业性不只体现在自己对公司产品的理解和认识上,还需要对目标客户的需求和使用,以及创造利润过程当中的各个环节都有所掌握。

当你向客户推荐产品时,需要提前站在客户的角度思考,这些产品能为我带来什么?我是否有需要?它怎么创造价值?市场上有没有更好的产品?这些都是客户下意识的问题。

你的专业性就应该体现出来,解答客户的这些疑问,并从他的生意模式当中与自己的产品结合,找到创造利润的机会点,并不断强调、推荐给客户。

只有客户通过你的专业性描述和利益分析,认识到其中的机会,才会对你产生信赖感,进而接受你的产品和服务。

3、优质服务是订单持续成交的根本

在销售过程当中,从开发客户到成交订单,并不是完成了整个销售,还需要有后续的相关服务。

这个很容易理解,比如买一台车所享受的三包政策,在规定时限和公里数范围内出现问题,4s店要负责免费更换或维修。

其他销售也是同样道理,当你的产品被顾客接受以后,在后续使用过程和结果当中,顾客遇到的问题和疑难杂症,销售人员有义务去帮助客户解决,只有提供了优质的售后服务,才能进而加大客户的忠诚度,促进后续的订单持续成交。

销售是做长线生意的,而不是一锤子买卖。有人说销售就是卖自己,当客户对销售人员的产生信赖和忠诚,即使你更换产品或调整到其他的公司,同样可以轻易获得订单成交。

总结:销售新手要发展客户,必须做到勤奋开发、推荐专业方案、提供优质服务,这些是将客户从潜在变为活跃的关键,缺一不可。


我是子亦,专注职场领域经验分享。欢迎讨论、点赞和关注,谢谢!

销售新手如何快速建立销售思维模式

销售思维,就是一种思考习惯


关键词:新手、快速建立、销售思维


题主的问题中有一个核心点,那就是销售思维。那么什么是销售思维呢?销售思维表面体现的是一个销售者的“销售敏感度”,直白讲就是你看到“相应的场景”,第一反应就是如何和你的产品、你的销售工作关联起来,进而销售你的产品。延伸一下,销售思维的内涵不只这一表象,它的本质体现在“利他性”,而所有的体现都源自用户的内在需求。什么意思?就是说:你的敏感度所触发的“思考结果”必须和用户有关,必须符合“利他性”这一根本原则。


但我揣测,题主所指应是第一层面:销售思维就是销售者的敏感度。

言归正传。新手如何快速建立销售思维模式?销售思维建立要有一个从正确认知到熟悉的过程,再简单点讲,就是一个习惯养成的过程。你告诉我,怎么快?快不了!正确认知方面,已聊过;下面谈一下如何尽快养成这一习惯。有一个周期:一到三个月。养成这一习惯所需时间的长短取决于以下因素:

1.个人悟性。我们从小接受的教育是人人平等,理由是人人都一样;长大后才知道,个体之间差异极大。那么这里的悟性指的是什么?智商,还有更重要的情商。自己慢慢体会一下……

2.当日总结。这个不想赘述。只提醒一下,“好记性不如烂笔头”,写全每日过程,写细每日感想;重视写的“过程”,过程中会触发你新的灵感、也会提高你思维的强度。

3.市场实践。这一点是基础。企业会给你跑“量”任务,建议把该任务量再翻倍!为什么?给自己“加压”!适宜的加压会使你的潜力更早的激发——实在话。还有一个量的问题,那就是展业过程中与用户沟通的质量,“沟通不到位等于没工作”!一个技巧:自己找借口,增加与客户相处的滞留时间——这是一个重要前提。

4.客户印证。什么意思?把你前期思考的“结晶”,与即时客户的反应相比对,然后在差距中修正。

5.换位思考。意如其字……站在客户的角度“琢磨”对方内心的真实想法。这是个沟通的常识,每人都懂,可是一旦放在一个具体的“场景”中,不得不说——知易行难啊!


做个总结。所谓销售思维的建立,在有了正确认知之后,难就难在一个习惯的养成。本人从事营销系统工作近20年,相关的观念、思维已深入骨髓,并在不经意间开始溶入生活。故开辟专栏《营销慧及生活》,有收获、请加关注。相信你将收获更多!

(备注:本文中销售思维,源自笔者营销思维的解读,因为阐述方便,故未做更改)


?本文为《建瓴营销》原创观点。系《营销专题系列》之一,该系列将以落地实战的经历或经验为主要题材,与大家分享。请加关注,精彩待续……

新入职一家医疗器械的销售工作,如何才能做好工作如何才能做的出色呢

新入职,干销售,想做出一定成绩,工作怎么规划?怎么成为优秀?

我曾在世界500强企业做销售管理7年,自主创业10几年,以我经验,我对销售新人建议如下。

尽快出第一单!

尽快出第一单的意义:

1、迅速建立工作信心。新人干销售,一开始信心比什么都重要!

2、迅速让学到的产品知识、方法、技巧和市场实操相结合!培训班只是学到,第一单才是你的毕业证书!

3、迅速让公司建立起对你的信心。别跟我说公司可以做到一视同仁,谁早出单,谁就能更早享受到政策的倾斜,这对新人太重要了!

4、迅速让客户建立起对你的信心。通常客户不太愿意听你的产品有多好,更愿意听谁谁谁用了有多好!

所以,销售新人开始工作,一切为围绕着如何尽早出第一单。

如何尽早出第一单?---五步法

建议按以下五步走:

第一步:精选3--5个优质准客户

1、为什么3--5个?销售讲概率,准客户少了容易挂0,太多了又不能集中精力,做太多无用功。

2、何谓优质准客户?通常有4点:一是有采购需求,二是有预算,三是有决定权,四是比较容易接近。

好了,你脑海里有没有准客户人选了?

第二步:尽早和准客户建立联系,达成初次面访

1、大综产品销售,期限长,决策复杂,竞争剧烈。一定是先下手为强,所以你动作要快!

2、不要认为要准备得多充分才开始面访,事实上第一次见面,更多的销售自己,有时能和对方交换微信,目的就达到了。

3、能见老板尽量见老板,不能见到从经办人开始接触,总之见到的级别越高,以后办事越顺利;

4、能面访尽量面访,不能面访尽量视频通话,不能视频通话尽量电话,不能电话就微信。销售建立印象第一步,就是“混个脸熟”,这是打破坚冰,建立信任的第一步。

第三步:搜集客户采购关键情报

有哪些情报?一切和签单有关的信息,4W2H供参考:

  • Who---和采购相关的关键人物:决策人、采购人、使用人、经办人...名单有没收齐?有没建立联系?

  • What---企业需求有哪些?个人需求有哪些?其中最重要的三个需求是什么?

  • Where---客户喜欢什么样的接触方式?办公室面访?私人聚会?招标?会议营销?展会?...

  • When---客户公司的预算会什么时候开?领导什么时候去考察同类产品?班子例会什么时候?...

  • How much---客户的预算是多少?是多少?是多少?重要的问题说三遍!

  • How do---客户的决策流程是什么?老板说了算?老板娘说了算?女秘书说了算?还是部门经理敲定就可以了?还是集体决策?...

销售就是在合适的时候,在合适的地点,用合适的方式,向合适的客户推销合适的产品。在这过程中的“合适”信息,都是关键信息。

第四步:分析竞争策略---用已之长,攻敌之弱

1、和竞争对手在价格、质量、品牌、服务、灵活性、交货期、兼容性、置换成本、关系、长期合作潜力...等等方面全方位对比!

2、采取的战术参考 :以强制弱、瓦解战术、借力战术、迂回战术、分割战术、陷井战术,拖延战术、扰乱战术...

3、一般而言,订单金额越大,竞争越激烈,越需要精心准备。

第五步:开干!完全地跟进!

或许,题主的第一单,难度不一定太大,不需要那么复杂。但我想表达的是:任何的理论不如一次实践,行动才能出真知。所以,销售新人尽早签下第一单,是做好工作的开始,是成为优秀的开始!

祝题主早日开单!

没有任何销售经验的人怎么做一个优秀的房产销售

很简单,去学习啊!当然,学什么怎么学是一个重要的问题。

一、业务熟练

首先,对房产销售的业务要熟练,你负责销售的楼盘特点、优势、差异化等。

这类问题除了在业务交代的时候认真弄清、弄懂之外,还要向优秀的业务员学习。可以去请教,但是一定提供你自己的价值,必要的时候去约饭,送些小礼物。其次,你要自己去观察那些业务精湛的优秀的业务员,如何和客户沟通,是哪些因素或他们的哪些做法,使得业务得到成交。

二、学习营销的知识技能

当然,最重要的是学习营销的知识和技能,尤其对于没有任何营销经验的人来说,这一点尤为重要。

比方说,如何电话沟通、如何当面沟通,这些既有语言话术也有一整套的成交体系。

沟通的过程当中,一定要有用户思维,即从对方的角度出发,去阐述问题、解答问题。

这些知识和技能既可以从请教中学习,也可以通过自己阅读专业的营销方面的书籍,也可以去报专业的营销课程。

这个时代节奏越来越快,新媒体的发展也很迅猛,在我看来,未来的时代,每一个人都是一个个人品牌,所以做好个人品牌,非常有利于营销的达成。

很多时候我们和客户沟通一次,并不能成交,这时候加了微信,客户就可以通过朋友圈去了解你的业务,了解你这个人,如果你有品牌打造的意识,能够通过朋友圈的输出打造个人品牌,树立你靠谱专业的形象,更有利于成交。

三、销售先要成交自己

这是一个物质极度不匮乏的时代,人们往往在过度选择当中迷失,往往能够成交成功的,并不是产品本身好,更多的是销售终端所体现的用户体验。

销售是一个攻心术,也是一个对情商要求极高的工作,你能成交别人,首先你在内心深处能够成交自己。

真正的用心去审视自己的产品,用心去真诚的和客户沟通。如果你在内心深处不认可产品,或者说你对成交没有信心,这些都直接影响销售工作是否成功。

我是许悠然,专注于职业规划,个人成长,个人品牌打造,欢迎你关注我,和我一起成长。