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淘宝评价人给好评 五星好评 为什么

淘宝评价人给好评(淘宝客服卖惨求五星好评到底是为什么)

jnlyseo998998 jnlyseo998998 发表于2022-12-01 10:52:55 浏览94 评论0

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淘宝客服卖惨求五星好评到底是为什么

首先大家要知道在淘宝上店铺的营运规则,每一个店铺可能相当于一个公司,而公司有自己的考核制度,淘宝客服会在买家收到产品后,请买家评价一下产品,这个或许和公司客服的考核有关。有些公司会要求每一个客服每个时间段要完成多少个五星评价等等。因此,淘宝客服为了完成公司安排的任务,就会一一给买家发信息,让买家评五星,完成公司考核。

其次产品需要好评率,毕竟在一个平台上做相同生意的人有很多,许多淘宝店的老板为了让自己的店铺有好生意,也要求客服完成任务。店铺的好评率高,在网上购物的人买东西大多会参考店铺的评论,看到买家的好评那么多,就可能会更多人去买这个产品。

最后店铺的总评分也和好评率,及物流快慢以及客服服务相关。越多的买家给五星评价,那么说明店铺的评分就高,因此淘宝客服会请买家帮忙填五星评论。有助于提高一个店铺的总评分,当消费者搜索这类型的产品时,好的店铺曝光率也就比较高,或多或少能提高产品的销售量。

大家看到这里,应该都明白为什么淘宝客服总喜欢发信息给买家,请他们帮忙填五星评价了吧。如果网购回来的东西,质量和外观上都不错的话,大部分的人都会给好评的。如果收到的产品不尽人意,有些买家也会如实地评论。淘宝客服提醒买家评价,可能更多的是提醒那些不怎么喜欢评价的买家。

淘宝购物一定要给好评吗

谢邀,淘宝购物给于好评或者差评都是消费者的权利,东西收到满意,给个好评,上点图片,对买家也是有好处的。

1.好评可以增加淘宝等级,淘宝买家账号,从心到钻级别是靠好评数量累积的,等级越高评价越靠前。

2.好评可以增加淘宝买家账号淘气值,淘气值超过一千是淘宝VIP会员,会有不少福利和方便,比如出现纠纷,是一千分以上的直接分配人工接待,可以直接申请介入,不需要等待,可以享受极速退款等服务。目前淘宝还有88会员淘宝,非常优惠,总得来说,于买家是有好处的。

如果东西真不好,或者不满意,是可以退货退款的,现在上门取件很方便,邮费可以找卖家协商,一般商家都承担的。

给于差评的话,也是可以的,不过对商家其实没有多大的作用,很多销量的话,你的评价2天就盖过去了,销量少的话,它的这个链接看到的人很少,对商家也没有什么影响,反而自己的账号还会有差评记录。

不论给怎样的评价,买家都有权利,但是还是建议少给吧,毕竟商家卖的是产品,不是人民币,每个人标准和预期都不同,实在不喜欢不满意就退货吧,商家也不容易。

我给淘宝店家打了差评,为什么他好评率还是100%,而且它评论根本没有差评显示

你写差评得方式不够正宗,首先要超过30字,最好在60字左右,其次,要有调理重点的写,必须要强调是不是正品啊,客服态度啊,质量啊,这类敏感词。第三,也是最重要的,就是要放图片,最好多放几张。切记不要涉及广告,不要涉及电话号码这类隐私信息。最后,记得追评。追评可以让你的评论不会被刷下去。这样的差评才是优秀合格的差评。

而且现在天猫淘宝不允许删除差评,只能叠加差评,只要评论中不涉及隐私以及广告,商家很难投诉成功。若要叠加你的评论,或者让你的评论不被那么容易看到,需要刷好久的好评才行。

而且,对于商家来说,一个10字左右的没有图片的差评,不算啥,只有带图片60字左右的差评才会引起重视。就顾客角度来说,一个差评不会怎么样,但是长评加图片会很反感。虽然会在一定程度上影响销量,但真心想买的人也不会因为一个差评而不买。

一个差评,最难受的是售后,售后需要解决这个差评,店长其实还好!因为对于店长来说,看重的是直通车,钻展,大促活动之类的。刷好评什么的都是运营助理做的。运营助理和售后被顾客和店长刁难。最难受了,不是她们聊天销售,不是她们制定销售内容。确要她们背负顾客的火气。其实蛮难受的。

如何看待淘宝给4星好评的行为

评价来说的话,就个人而言我给出的评价一般都是真实的内心写照,评价打分就是个人内心一个性价比的问题,觉得物超所值五分妥妥的,觉得不值又或者物流服务什么的不爽,再或者东西便宜懒得走售后分数自然不会给五分,有时质量不够服务能凑的话也不会过分难为卖家,毕竟现在做淘宝也不容易,个人比较反感质量不行,服务跟不上还要求五分好评晒图还得再截图给返现的……似乎有一种被裹挟的感觉,不为返现而好评应该是每一个买的的操守,为了两块钱违背自己的良心,把不好的东西推荐给了更多的人,人人如此只会让我们自己的购物环境越来越差,到头来坑的还是自己。总之,不因返现而好评,不因无返现而差评!做人做事恪守本心!

淘宝上那么多好评都是真的吗你怎么看

网上的好评,大都不可信。下面请看我的亲身体验,您就全明白了。

现在,很多购物平台上的好评,真是越来越奇怪了。文字,照片样样俱全,商品评价十分专业周到。莫非这么多的买家,都有那么多的闲功夫,又打字又拍照地评论吗?

这个疑问,还是一个朋友帮我解开了。他买了两条夏季穿的牛仔库。具体是在哪个购物网站,咱就不说了。反正质量还不错,而且价格能接受,快递也没有拖延。

很多朋友在网上购物的时候,也都遇到过包裹里面,还有一个小纸条。比如说是给个好评,返款几块钱之类的。朋友在收到牛仔裤时,也有这样的小纸条。朋友也没有理他,反正也应该是个好评。

正在要确认收货,给个好评的时候,朋友发现商家有一条留言。打开看时,上面是这样说的:“哥哥、姐姐, 裤子收到有问题可以联系我们的。 满意的话也先别着急评价,联系这个客服 v XXXXXXXXX会有小惊喜的。”

朋友很好奇,就用微信添加了这个号码,对方开门见山,直接要了这个订单的单号后,就发过来一个120多字的评价,还有四张裤子的图片。对方说,这是“主评”。主评包括面料,做工,尺码和质量。

接着就是一个50多字的评价。这个包括性价比,还有褪色的问题。把主评发到评论区,要附上四张图片。然后,不用等,直接再发一条追评,并附上任意两张图片。

然后,对方发来一个10块钱的红包。算是这次评论的酬劳。怪不得评论区里,有那么多的专业评论,还有照片,原来都是人家做好的。根本就不用自己打字和拍照。

这就是许多宝贝评价里面好评生成的过程。看来,网店后面有专人负责指导买家进行评价。有专门写好的文案和拍好的照片。买家只要动两下手指,就能有十块钱的返利,还是比较划算的。

但是,对于更多买家来讲,这样的评价很大程度上起了一个误导的作用。应该不是什么好事。这样的作法还是越少越好吧。所以说,这样的好评,我们还是不要太相信了。

淘宝买家评价内容是满意的却给差评是什么心态

奇葩客户天天有,在闲鱼,配合平台做活动,免费送2斤或5斤的水果,客户仅付了0.1元,客户收到货,直接申请退款不退货~平台居然也同意了~没有任何理由,更奇葩,客户收到免费送的果,不懂芒果需要催熟了吃,也不看详情,直接差评:果小,又生,各种骂人~真的心脏病要被气犯了~

还有一个菠萝蜜的客户,她要求收到就能吃,我给她选一个比较熟的,她收到了,没及时吃,过了三天才吃,说坏了部分,各种说我,反正就是为什么收到没有吃,就是为了和朋友一起吃,等等……我说赔付不了~过了售后时间……

她说我没提醒她收到就需要吃~反正从下午7点语音到了差不多10点~真的不懂怎么说了~

做生鲜更难~

现在淘宝商家打电话跟顾客要好评这种办法还好用吗

虽然看起来追评是最直接有效的办法,但是我并不提倡直接跟客户要好评这种做法

店铺在做活动或者是冲销量、冲层级的时候,需要大量的好评来提升权重、提升转化率,虽然情有可原,但是这往往也给客户带来了骚扰。

你实在是需要评价,不要直接打电话跟客户要好评,先询问产品的使用情况,如果有不满意的地方就帮客户解决,当客户觉得没有问题的时候,再打感情牌提评价的事情

如果他还是没有评价,再发短信,提醒一下,不要三番四次的打电话追好评

脾气好点的,心情好点的可能会给你好评

脾气不好的,心情不好的,拉黑、差评、投诉都是有可能的,那还得不偿失些

最好的办法是让客户自愿好评,那么提升产品的质量、性价比才是王道

只有当客户发自内心的觉得购买你的产品,是一种不错的购物体验,你的产品确实物超所值,绝大多数客户还是愿意真实评价的。

为什么淘宝现在都要叫客户给好评

淘宝好评这个问题从我自身做为买家和卖家不同身份解答下:

我是一个在淘宝网开店的淘宝卖家,开店最早的一家店铺是作图片处理的淘宝店铺,卖技术和时间为买家服务,这种只有交易过的客户才能体验到做图的质量,服务的好坏,售后的时效等等这些让买家比较担心的问题,如果通过旺旺咨询了解买家也会半信半疑,只有买过的客户反馈出来的信息才更加真实,更容易让新客户相信,从这一点上就显得十个字以上的好评尤为重要,新客户只有通过之前客户反馈的信息决定是否下单,决定这款宝贝被认可的程度如何。为了能得到更多客户下单,我会在认真做图,做好服务的基础上有意识的提醒客户做出比较全面的好评,对以后的接单有很大帮助。宝贝的好评率也是淘宝对这款宝贝考核的一个纬度,好评率高,好评内容更全面更丰富,会对此款宝贝加权,增加在淘宝的展现几率,让更多人看到这款优质的宝贝,展现多了,点击就多啊,点击多了下单量就多,这是一个良性循环的过程,所有卖家都很重视每一个好评。

作为买家,我也经常在淘宝网购物,都是些日常用品和服装鞋帽之类,大多数时候都是比较满意的,一般收到货后会根据真实的体验给卖家做出客观的评价,一般都是好评啦,如果不满意也不会差评,不满意我会选择退货,现在淘宝有运费险,退货也不会有经济损失呢。还有一种情况就是不做评价,很多时候收到货后会把重点放在收货的喜悦和体验上了,把好评忘到九霄云外去了,要是在包裹里有个漂亮的卡片作为提醒,我就会及时的去好评了,我想这也是很多卖家做好评提醒的真实原因吧。

后来我卖食品的淘宝店铺也很注重客户的好评,会给及时做了好评的客户奖励作为答谢。

淘宝上买东西后,经常有商家“恳求”你给好评,你会满足他们吗

其实我自己就是一个淘宝的小卖家。是刚刚开的店铺。

以前经常在淘宝上买东西,都是收到货后,感觉没什么问题就会立即付款,不是等到系统自动付款。评价基本上很少去写,如果不是货不是太好,我很少和卖家沟通。实在不行了就退货或者是换货。

如果是在天猫店买东西,一般,如果有人催,也一般都是用红包的方式。但是我一般对他们的红包不感兴趣。如果是小卖家,是可以理解的。卖家本身处于一种略势。很少的销量,很少的评价,很难做起来,所以小卖家需要一些鼓励。

淘宝小卖家唯一能和天猫大卖家竞争的一个内容就是暖心的服务。和好的产品质量。因此我会给小卖家一个真实的评价,而天猫上买东西我一般不会评价,因为我知道他们有途径得到评价,评价也不是真实的,现在我更喜欢在淘宝小卖家那里买东西,天猫买东西只找我要的东西,基本不看销量和评价。

现在每个人都知道天猫卖家先做评价和销量,然后再开卖。我只相信自己,相应创业小卖家的承诺,因为一单你给了差评他的店铺可能就会死掉,在服务方面就会更用心,

另外那种淘宝c店有几十上百的商品的就算了,无货源复制别人产品赚差价的。服务环节他们自己把控不了。

为什么在网上买好东西后非要给好评

这个问题再简单不过了,中国人有句老活说得好:买卖不成仁义在。更何况网上购物已经成交,不成交都有仁义在呢,何况已经成交了,怎么就不能给个好评呢!传统美德,交个朋友,礼上往来吗!谢谢您的邀请!