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销售人员

销售人员招聘标准有哪些?做销售人一般是什么人,有什么特点呢

jnlyseo998998 jnlyseo998998 发表于2022-11-26 22:39:45 浏览93 评论0

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本文目录

销售人员招聘标准有哪些

总的来说,好的销售人员要把握住这几个标准

1.善于倾听,洞悉客户需求并给出解决方案

2.良好的市场规划能力(确保客户容量的能力)

3.拓客能力(拓展客户能力)

4.维客能力(维护与管理客户能力)

做了多年招聘,也管理了多年招聘,感觉销售精英是最难识别的,销售人员流动性大,在一家公司做不好销售人员招聘,或招聘流失率高,或招聘到位的名不副实,长此以往,人力总监的位置都坐不稳,所以啊,一定要练习还绝招,练就一双火眼金睛帮助你精准找到合格的销售精英。

一、销售人员的核心素养是什么?不是沟通,也不是吃苦耐劳

我们经常会问,销售到底需要什么样的能力?什么样的素质?很多人可能会说销售要善于沟通啊,以为要跟客户沟通拿下订单啊,还有人说销售人员要吃苦耐劳啊,我觉得这个就是瞎扯的伪命题,谁以生下来就喜欢吃苦,谁天生就喜欢吃苦啊,这根本就是违背人性的,总之这类问题我们你一一答复,以为更本没有抓住问题的本质和核心。

销售人员第一核心是能签回单,收回款,这个核心是什么,是洞悉客户,这个洞悉客户绝不是客户表面说的啊,甚至大多数时候是客户话外的话隐藏的含义,比如客户说:小李啊,你看我们有几家都报价了,而其有两家还是老板叫来的,出价比你们低10个点,我也不好办啊,你等结果吧,好吗?当你作为销售你怎么应对,相信客户说的吗?明白的销售人员一定清楚客户话外有话,如果你找准了客户的意思,能站在客户的立场去理解可能就会待会订单,但如果相反,回到公司向老板汇报:老板,去参加客户招投标的都是对方老板的朋友,而其出价很低,我们如果跟的话肯定亏损啊。这样的销售给自己找台阶下,而其理由冠冕堂皇,他适合做销售吗?显然完全不合格,HR挑人的时候就看走眼了。

那么我们第一核心签单回款的第一素质是什么呢?扫地僧认为是对人性的理解,要能站在对方看问题才能找到答案,否则这样的销售招多少都是浪费,多让他学习《人性的弱点》

此外很多HR认为销售要善于沟通,在扫地僧看来这基本也是错误的,我们经常回看到很多能说会道,口若悬河的销售人员,面对客户的时候死性不改,很多时候错过客户说讲的关键信息,最后是客户听他说,最后也就凉凉了,其实好的销售一定是善于倾听的,只有非常清楚客户的需求,客户的痛点才能对症下药,之前跟一创业老板聊销售人员,有一天他在电梯里跟我说:我最近发行刚招进来的那个小伙业绩提升的非常快,平时看他不这么说话,真的赶到意外,招进来的时候很多人都不看好他,现在业绩快老员工两倍了,这是一个真实的事,我告诉他,兄弟,这叫厚积薄发,善于倾听观察,总能找出客户准确需求和痛点,好好培养吧,没准未来能挑大梁。

综上:销售人员的最大特质应该是:洞悉人性弱点,善于倾听客户需求和找到痛点的人,这个识别的方法可持续关注更新文章,用STAR提问法则精准识别销售人才

二、只能签单回款的销售不是好销售,这三个技能缺一不可

我遇到不少很能签单回款的销售,但时间一长问题就来了,签单回款不可持续,或经常出现忽高忽低,其实这也不是合格的销售,毕竟公司营收过山车老板心脏受不了啊,所以作为人力资源在招聘的时候还要非常关注以下三个核心技能的识别。

第一技能:市场规划能力:销售人员不能只走路,不看方向,比如竞争对手、行业变化,客户需求等等不做好充分的市场筹划,坐吃山空,到时候成了无源之水,而且,不会做市场规划是没有格局的销售,工作实施没有建设性的,最终可能是金牌销售,但一定不会是营销专家,职业生涯不会做长做久出大成果,领导岗位一定无缘。

第二技能:拓客能力:吃老本谁不会,对销售重点还需会拓客,这是销售业绩能够持续的最重要保障,在考察的时候重点让应聘者做拓客规划与案例分析,结果可以造假,过程很难造假,业务HR一旦刨根问底或销售BOSS了解到他客户的信息就尴尬了,所以面试技巧很重要,SMART一上场,皇帝的新装就露馅儿了,再说,那个HR不是阅人无数,骗人过不去的。

第三技能:维客能力:这里说的维护客户绝不就是仅维护好当前,重点是管理好当前客户,做销售的都清楚二八原理对吧,即可能80%的业绩由20%客户贡献,也可能80%的利润由20%的客户贡献,这就意味着有一部分客户是没有价值的,所以我们在服务的时候是有倾向性的,资源自然也有倾向性,如果搞错方向将80%的精力投到贡献20%的客户身上,你离被炒鱿鱼就不远了,同时,维客行动同样要指定明确计划,甚至是客户淘汰计划,为公司留下有价值客户,没有价值的客户要淘汰掉,记住,这是给公司节省服务成本,提升利润。

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做销售人一般是什么人,有什么特点呢

做销售的人是善于学习的人,是能吃苦能坚持的人。

1、善于学习:对于销售来说,善于学习的能力是第一位的,向些优秀的人去学习,理解别人的成功思路,学习别人的成功方法,哪怕是报个培训班或者去买一些学习资料来看,这些都是很珍贵、实操性很强的销售手法,所以在正式工作之前,花费一些精力去充实自己,进行前期投资工作都是很有必要的,这些都能帮助你在未来工作路上走得更远。

2、能吃苦能坚持的人:其实各行各业都很辛苦,不可能有高薪但是轻松的工作,而且就销售行业来说,不能只拿死工资,赚取额外的提成才是销售行业的生存之道,要花时间花精力去思考如何使产品推销出去,学会揣度顾客的心理,并且做一些市场调查。

但其实,销售也是普通人罢了,每个人都在为生活努力工作着,各行各业都一样。

做销售的最终出路在哪里

从业销售二十年,销售是吃青春饭,出路只有自己干。

可口可乐用“利润的故事”洗脑,执行预售制对客户授信。

东部天都,经理说小高这个客户没人愿意接你去吧,从3月20日开始,经历库管调休,会计不上班,采购出差,总经理没空签字,4月3日终于拿到支票,午饭没吃兴高采烈回公司交账,日期是4月31日!

北京华联,2000年中秋节不付款,收银台36台冰箱,天与地水吧,可乐墙,雪碧音乐节都空的,

麦德龙,大润发,农工商,苏果,时代,麦当劳,德克士最靠谱,分毫不差;

家得利,世纪联华也是很扯淡;

华诚和好又多不倒闭天理难容!

付款及时的客户都是好客户,产品过硬的供应商都是好的供应商!


如何提升销售人员的基本素质

多谈几个女朋友。如果没这条件就养一只狗。

原因嘛,销售其实是对人性的洞察,客户千变万化,不变的是人性,

狗通人性,养好了你就知道它要什么。女朋友是人类的精灵,不同的女朋友个性不同,但是都爱那些积极向上的词语。

作为销售员应该具备哪些基本素质

做销售最重要的素质是什么?不同的人有不同的答案。有的人说是专业性,有的人说是沟通技巧,有的人说是亲和力等等。头条君不否认这些素质在销售中的重要性,它们是成功的必要条件而不是充分条件。头条君认为做销售最重要的素质是坚持,做销售没有坚持是不会成大器的,这种坚持主要体现在:

一、坚持在同一行业做下去

虽然各行业的销售原理是通的,但销售人员要想完全了解一个行业最起码需要三年时间,经常换行业会让你对每一个行业都有了解但都了解得不够透。不够透就不能在这个行业游刃有余,就不会有好的业绩。而且销售业绩与你所在的人脉、关系、资源是密切相关的。

很多时候换了行业,之前的人脉、关系、资源就会用不上了,你得重新积累,这非常不利于销售人员的成长。

二、坚持在同一家公司做下去

很多销售人员没有定性,经常换公司。很多销售人员三个月没出业绩就换公司以为换个环境就能有好的业绩,以为跟客户沟通的很好,无论你到什么地方客户都会跟着你,这就大错特错了。

第一,有耐心。三个月没错业绩有可能第四个月就出业绩,前三个月有可能是积累,而恰恰销售人员没有坚持下去,就像烧开水烧到99度不烧了,再加一把火水就开了,可火停了。

第二,客户认同你,不是认同你这个人,大家想一想,客户每天接触的那么多的销售人员,凭什么记住了你?销售人员必须记住客户认同你是认同你公司而不是你个人。大部分的销售人员都会有这样的体会:之前沟通很好的客户换了公司后沟通就很难进行了。

第三、坚持在一家公司做,只要你勤奋,短时间不出业绩老板也不会让你离开,坚持下去就会有业绩,而且很容易获得领导的青睐获得一定的职位提升。

第四、你换公司,新公司老板肯定问你之前你的业绩。如果你说自己的业绩很好,老板就会问你离开的原因;如果你业绩不好,老板肯定不敢用。不管怎样,老板都会考察你一段时间,而你还要融合新的团队、新的环境,这对销售人员的挑战是非常大的。

三、坚持客户跟踪与维护

很多销售人员与客户初步接触后,在客户表示了有意向后(可能三个月后、半年后或者一年后),销售人员就开始了积极跟踪。一开始,销售人员表现了一定的积极性,比如发短信、打电话等等,可维持时间不长,渐渐地与客户沟通的次数少了,短信也不发了,电话也不打了。很快,客户就忘记了你。

其实做销售比的就是坚持,你能够做到比你的竞争对手更频繁地与客户沟通(当然沟通也要有度),能否做到用更多的沟通手段让客户对你产生好感从而记住了你而不是你的竞争对手。

销售人员都应该知道生命周期这个概念,也就是说与客户成交后,我们的工作并没有结束。我们需要做好相关服务增加客户的满意度与忠诚度。我们还要关注客户的生命周期,因为客户处在不同的阶段需求是不一样的,我们要研究客户不同阶段的不同需要,同时我们还要与客户进行除了业务沟通外的情感沟通,做这种情感沟通能够帮助我们减少摩擦、增进友谊从而提高客户保留率以及客户推荐率。

四、坚持学习

竞争环境非常激烈,销售人员只有不断学习才能提高自己的素养、气质和言谈水平,而这些对职业成长是非常有帮助的。销售人员必须将“活到老,学到老”的观念植入自己的脑海里,不断学习不断提升自己。当然学习有多种方式。

(1)工作了一段时间后,可以腾出几个月到高校研修或者参加培训班,系统地学习知识是非常有必要的。可能有人会说哪有时间去专门学习,那你可以采用下面的方法。

(2)经常阅读报刊,阅读报纸可以浏览大量的新闻信息(报纸可以阅读但不要花太多时间)阅读杂志可以深度解读某一重大事件。有的人会问阅读报纸多慢啊,我直接上网了解信息,但你必须知道互联网上的信息太多了,干扰度太大,大部分时间会花费在选择信息而不是阅读信息上。

(3)习惯阅读。书本阅读是最好的学习方法,干扰度最小,效果最好。当然我们在选书时要特别注意,笔者发现很多销售人员不是读少了而是读多了,读书要系统不要太杂同时要做好阅读笔记,另外有很多微信公众号也是不错的阅读平台,比如门店管理与销售等,搜索名字就能直接找到。

(4)经常做总结。总结也是学习的一个方法,对销售经验、日常感悟、生活所见及时总结,只有总结才能提升,只有总结才能升华。

销售是个极具挑战性的职业。唯有坚持,才能取得成功!

你觉得销售人员真正的价值是什么

销售人员真正的价值在于成交。

俗话说,砍头的生意有人做,亏本的买卖没人干。市场经济条件下,几乎所有的经济活动要靠交易来完成,交易就少不了销售人员。销售人员的本质就在于通过缩小信息差,让市场要素合理流动。销售本身虽然不产生价值,但生产环节产生的价值最终要通过销售环节来实现。没有销售,产品做得再好,也实现不了价值。因此,销售人员的最终价值在于让交易达成,实现成交。

只有成交,才能让企业实现利润,销售人员本身也才能实现自身的价值,才能有更好的收入。

销售人员的薪资是一个大的成本,该如何控制呢

成本高与否取决于其带来的价值!

任何一家企业无非

招人

育人

驭人

留人

整个概况太过庞大,主要看企业发展处于哪个阶段,不能太过于偏激角度看问题!对于初创公司来讲,底薪和提成都要高!为的是企业发展!

这个话题太大 ,写上上万字不一定写完,所以希望下次提问还是具体一些

业务员底薪是固定的吗怎么才能涨工资

目前,我的侄儿在平安保险浦东分公司做销售(带11人团队电销车险),每月3w多收入,主要包括二部分:一是自己的岗位工资和业绩提成;二是团队业绩的提成。由此,不难看出,销售人员要提高收入,有二个途径,即提升自己的业绩,以及做团队领导享有团队总业绩的奖励。

个人能力永远是时代的金饭碗

  • 时代在不断淘汰有学历的人,但永远不会淘汰有学习能力且乐于学习的人。销售岗位的要求相对较高,首先要业务人员掌握公司的文化理念、产品知识、价格构、典型案例,以及与客户交流沟通的艺术等。
  • 业务人员与客户见面,必须要注重自己的形成,还要事先研究客户的需求和疑虑。交流中要适时穿插公司的内容,还要有佐证的材料让客户相信。
  • 业务人员还要不断积累客户数据,并分类成:拒绝数据,交流数据,意向数据,成交数据和大客户数据等。每种类型的数据,如何交流?何时交流?交流什么?都要精心设计和安排。

当你能做好以上环节,你就会成为销售精英,那工资和奖金上涨是水到渠成!如果不断钻研和推敲,你会不断赢得客户的信任和支持,坐上销冠的宝座指日可待!

成为团队领导人,享有团队总业绩提成是增加收入的另一种途径。

  • 当自己在行业内摸爬滚打,形成了自己的工作方式和特色后,尤其是自己的业绩要让人刮目相看。此时,就会不断有人向你学习,甚至把你作为榜样。
  • 如果你成为团队领导人,把自己的成功经验复制给他们,从而使团队业绩不断上升。由于你培训管理团队付出了劳动,规范的公司在设计薪酬制度时,会给你相应的岗位工资和团队业绩提成。

现在你已清楚增加自己收入的路径,就看你愿不愿意改变自己了?任何一个销售冠军都是从最基层的业务员一步一步走过来的。祝你在成长路上,戒骄戒躁,拾足登级,努力向梦境靠近!

销售业绩不错可是我只想做销售,不想做管理,我有错吗

这个问题是不少企业和员工普遍面临的问题,很有代表性,除了销售领域,比如在技术,研发,软件等岗位也都存在这种现象。我愿意系统的回答你的问题,希望对大家能有所帮助。

首先,看一下你的大概情况,销售业绩不错,说明你的业务能力挺强,不想做管理,说明你眼下对管理工作没有兴趣,也可能是你尚不具备管理专长,当然也可能是公司现有分配政策造成的。

其次,不论你继续做销售,还是做管理,没有对与错,只是做什么对你而言更合适更好,当然对你好对公司也就好。

第三,要知道做销售和做管理是不同性质的岗位,对你的专业技能要求是不同的。当然,由于管理层级决定了做管理晋升空间要大的多。你要有个小小的职业生涯规划才行,不能仅凭主观兴趣,任性做决定。

第四,如果你现在很年轻,又特喜欢销售,不妨继续做好销售,进一步提升自己。

第五,如果选择第四,建议你边做销售便学习管理知识,这既有利于你不断提升销售业绩,又有助于你的长远发展。

第六,当你夯实了管理基础,有了足够管理储备,年龄也成熟了,可以主动考虑又销售转向管理发展!

第七,如果你现在工龄比较长,体力原因,继续做销售也做不几年了,建议你干脆去做管理,边干边学吧,因为机不可失。

第八,对大多数企业而言,在用人上存在一个很大的误区,往往把做销售,技术,设计,软件等专业岗位上优秀的人,强行安排到管理岗位上,甚至直接做部门领导,常常是既造成人才浪费,又给企业带来了损失。

因为决定员工职位高低以及担任什么职位的,不是他前期业务贡献的大小,而是他的能力!这一点非常重要,所谓官以任能,爵以赏功!

不妥之处,请大家多提宝贵意见,谢谢!

销售人员如何从事珠宝行业

不管你形象好和形象一般都能找到适合自己的珠宝销售岗位,有没有丰富地销售经验,只是一种参考系数,珠宝销售门槛并不高,说一千道一万,还是拿成绩和结果说话。

如果你是跨行做销售,只能证明你有销售的经验,(口语表达,应变能力,协调能力等基本能力的具备)你的人脉关系,而这种人脉关系是相对分散的,形成不了集群,不具有专业性,也不是你的精准消费客户。

1.理论:了解珠宝,了解公司,了解产品,了解客户,多学习。

2.实践:最好公司给你安排一个业务能手带你3—5个月的过渡期,然后到你个人的独立性,多跑动。

珠宝销售:

1.内部销售(你是加工性质珠宝厂家从设计开发到样品批量生产整条流程都很完善)需要找到品牌销售运营,(周大福、 老凤祥等都是这样运行模式找代加工厂,然后贴自己标签)

2.加盟销售(以全国市场加盟为主,做推广销售,找到合适加盟商来加盟)很多大一点珠宝公司都有内部展厅做形象展示,接待供货商等。

3.门店销售(柜台导购、店长、销售人员等组成,针对终端顾客服务)

以上您对号入座,假如您加入珠宝行业销售,您又如何去做?期待您的探讨!