雀巢召回数百吨零食，雀巢的这种行为收获你的好感度了吗
自己做出的错事就应该扛起来，在受到消费者的投诉之后，及时认知到自己的错误并改正就应该受到大家的好评，因此我支持雀巢的这种行为，也是他们这种行为给我们这些消费者一种安全感。
2021年1月19日据央视财经报道，美国农业部表示，雀巢零食产品包装以及内部含有部分玻璃碎片和塑料制品，雀巢公司正在尽自己所有的努力召回已经售出的一款零食，这款零食的名字是Pepperoni hot pockets，已经被运送到美国各个地区的零售处。美国农业部遭到很多人的投诉后发现，这款零食的包装袋内含有异物，此次召回的产品大约是345.6吨，这样大的工程量足以见得雀巢公司负责负到底的精神。
一、雀巢公司召回百吨零食一般情况下，产品被召回大多数是因为正在售出的商品存在一些缺陷，因此才会将商品收回，并且对消费者做出一定的补偿。而产品的召回有利于保护消费者的财产安全。雀巢公司是一家横跨全世界的食品饮料公司，在全球范围内拥有五百多家工厂，是全球最大的食品制造厂商之一。最开始，雀巢是以生产婴儿食品起家的，后来又因为生产速溶咖啡闻名世界，雀巢是比较早进入中国市场的外国企业，在我国范围内也很受大众的欢迎。这次被召回的零食是雀巢旗下销售的鸡肉土豆泥套餐，是一种冷冻产品。美国农业部提出，买到这些被召回产品的消费者最好把他们扔掉，或者把他们退回到购买商店。
二、中国网友对此事件的评价我们中国人常说民以食为天，食品安全一直以来都是全球社会大众最关注的问题之一，这个问题不仅涉及到日常生活中的消费，也代表的是食品厂商信用与诚信的问题。一些劣质的食品和劣质的厂商毁坏了整个行业的诚信，使得一些消费者对食品产生了不信任的感受，久而久之，对社会市场会引起多大的影响也就不言而喻。但是这次雀巢召回的百吨零食对于中国人来说拉了一波好感，有很多网友评价，雀巢不愧是品牌，这种做法非常有魄力，只是受到四份消费者的投诉就能做到这样的程度，虽然一定程度上会让很多人对这个品牌产生不信任，但是这种负责到底的精神让消费者很有安全感。除此之外，也有人质疑玻璃碎片这种东西进入车间和包装袋之后是如何通过质检的？内情到底是如何我们也不知道，好在这百吨零食还没有流入中国市场，对我们中国老百姓没有什么太大的影响。
一人做事一人当是男子汉大丈夫应该做到的，雀巢这个品牌在中国乃至世界范围内都是一个令人信任的大品牌，越是出现这种质量问题，越是能体现出一个品牌对于消费者至高无上的诚信。
雀巢因为产品包装袋内有大量异物而召回，雀巢公司下一步如何挽回形象
目前只能先将临时召回，然后对消费者进行赔偿，才能挽回品牌形象。近日，美国农业部表示，该视频里面可能有塑料硬片，这些硬片有可能伤害到消费者的口腔。农业部表示，目前雀巢公司已经受到了四份投诉报告，报告指出，该零食内部含有异物，并且有一位顾客给雀巢公司寄去了一份口腔检测报告，上面显示顾客的口腔被零食中的异物所损伤。据悉，这次雀巢召回涉及的零食有345.6吨，主要是针对美国市场。雀巢中国还特意发文表示，这次召回不涉及中国市场，相关零食产品只在美国销售，所以中国消费者可以放心。
目前美国农业部将对这批零食进行标记为一类产品，意思这类食品可能有损害口腔的可能性。所以美国农业部也对外表示，如果相关消费者购买了相关食品，必须立即丢弃，或者将食品退回到销售处。其实这已经不是第一次了，就在上个月，雀巢还对超过9万磅的土豆泥套餐产品，进行了召回，理由是里面可能混有硬塑料块，可能对顾客的口腔造成伤害。雀巢公司表示，公司已经发现是工厂的一条传送带的损坏，所以才导致这个现象的。而就在上次召回事件刚刚开始，这个月就有新的召回计划，而问题也都差不多，虽然雀巢没有对外透露相关的原因，但媒体猜测应该是工厂设备的问题。
而事件拉到更长，雀巢似乎一直存在食品安全问题，2019年雀巢就对旗下的曲奇饼产品进行了召回，公司主要怀疑，该曲奇饼可能已经被污染了。根据当时公司的公告，公司发现这些产品里面有很多食用级别的橡胶，虽然该橡胶是可食用的，并且确定了橡胶来源，但为了顾客的安全，雀巢公司最终还是选择了召回。
不过雀巢的召回事件似乎一直没有包括中国市场，虽然很多产品确实没有在中国市场销售，但国内网友大量通过跨境电商购买了相关的产品，现在出问题了，又无法退款，这还是引起了不小的争议。早前雀巢也表示，可以拿相关产品去雀巢公司更换同等价值的东西，但该回复并未让大家满意，不少人还是觉得雀巢公司对中国消费者过于轻视。其实雀巢的食品安全问题已经不是一天两天了，雀巢在中国的关联公司，也多次因为食品安全问题被调查。
雀巢如何回应＂2批次婴儿奶粉检测不合格＂召回产品
7月18日，国家食药总局通过微信公众号通报了3批次不合格的特殊医学用途配方食品。其中，雀巢2批次的“蔼儿舒”产品被检出硒含量不足标签标示的40%。
据悉，这两款特殊配方奶粉是为牛奶蛋白过敏的婴儿生产的。而硒元素是人体必需的微量元素，对提高免疫力和预防癌症非常重要。而此次雀巢2批次产品硒元素不合格原因，可能是食品原料本底含量不清或企业未按照标签明示值或企业标准的要求进行添加。
对于此次被检出不合格的产品，7月18日雀巢声明称，已立即通知经销商和零售店停止销售并召回该批次产品，并公布了服务消费者的热线电话。雀巢表示，已积极组织专家团队进行讨论研究，寻找导致硒的含量数值出现偏差的原因。
同时对于蔼儿舒其他批次的产品，雀巢强调对不合格产品相邻批次进行了内外部实验室的监测，各项指标均在国家标准以及标签标示限定范围之内。矿物质营养素硒的测量值低于标示值的问题仅限于生产日期为20160114和20160115的两个批次的产品，其他批次不包含在此列。
